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Diagnose- und Service-Informationen abrufen
Servicehandbücher, Installationsrichtlinien, Touchscreen-Treiber und das Diagnosepaket für alle
Bildschirme 4820 können Sie über die Website für Toshiba Global Commerce Solutions Retail Store
Solutions abrufen: http://www.toshibagcs.com/support. Führen Sie auf dieser Webseite die folgenden
Schritte durch:
1. Klicken Sie auf Support.
2. Klicken Sie auf SurePoint Solution.
3. Wählen Sie die gewünschte Downloaddatei für Ihr spezielles Modell des Bildschirms 4820 aus.
Auf jeder Downloadseite erhalten Sie eine Kurzbeschreibung, eine Downloadbeschreibung, die
Systemvoraussetzungen und Installationsanweisungen.
Sie können auch über die Website auf das Suchprogramm für die POS-Wissensbasis, Tipps und häufig
gestellte Fragen zugreifen. Mit diesem Dienstprogramm können Sie Artikel suchen, die Sie bei der
Behebung Ihres speziellen Problems mit dem Bildschirm 4820 unterstützen. Alle Touchscreen-Treiber für
Toshiba Global Commerce Solutions-Bildschirme 4820 müssen von dieser Toshiba Global Commerce
Solutions-Website und nicht von einem anderen Anbieter oder einer anderen Site abgerufen werden
(außer Linux).
Fehlerbehebung beim Infrarot-Touchscreen-Bildschirm 4820 über die
Seite „Elo Touchscreen Properties"
Nur für Windows: So greifen Sie auf die Seite „Elo Touchscreen Properties" zu:
1. Klicken Sie auf Start.
2. Klicken Sie auf Systemsteuerung.
3. Klicken Sie auf das Symbol Elo Touchscreen:
Auf dieser Eigenschaftenseite finden Sie Informationen zum Status Ihres Touchscreens und zur
Fehlerbehebung bei Problemen mit dem Touchscreen.
In der Hauptanzeige stehen verschiedene Registerkarten zur Verfügung.
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4820 Modelle 2LG, 2LW, 2NG, 2NW, 5LG, und 5LW Anleitungen
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Fehlerbehebung
