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Dell Inspiron 27-7700 Servicehandbuch
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Dell Inspiron 27-7700 Servicehandbuch

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Inhaltsverzeichnis
Inspiron 27-7700
Service-Handbuch
Vorschriftenmodell: W23C
Vorschriftentyp: W23C002
Juli 2021
Rev. A03
Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Dell Inspiron 27-7700

  • Seite 1 Inspiron 27-7700 Service-Handbuch Vorschriftenmodell: W23C Vorschriftentyp: W23C002 Juli 2021 Rev. A03...
  • Seite 2 Mit WARNUNG wird auf eine potenziell gefährliche Situation hingewiesen, die zu Sachschäden, Verletzungen oder zum Tod führen kann. © 2020–2021 Dell Inc. oder ihre Tochtergesellschaften. Alle Rechte vorbehalten. Dell, EMC und andere Marken sind Marken von Dell Inc. oder entsprechenden Tochtergesellschaften. Andere Marken können Marken ihrer jeweiligen Inhaber sein.
  • Seite 3: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Kapitel 1: Sicherheitshinweise......................6 Vor der Arbeit an Komponenten im Innern des Computers..................... 6 Bevor Sie beginnen................................7 Schutz vor elektrostatischer Entladung..........................7 ESD-Service-Kit ..................................7 Transport empfindlicher Komponenten..........................8 Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers..................9 Kapitel 2: Entfernen und Einbauen von Komponenten............... 10 Innenansicht des Computers..............................
  • Seite 4 Boot Sequence..................................59 Optionen des System-Setup..............................60 Löschen von CMOS-Einstellungen........................... 65 Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern..................65 Kapitel 5: Fehlerbehebung......................66 SupportAssist-Diagnose..............................66 Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express-Service-Code Ihres Dell Computers....66 Integrierter Bildschirm-Selbsttest............................. 66 Diagnostics (Diagnose)...............................66 Wiederherstellen des Betriebssystems..........................67 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 5 Aktualisieren des BIOS unter Windows..........................68 Aktualisieren des BIOS unter Verwendung des USB-Laufwerks in Windows............. 68 Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen...................... 68 Ein- und Ausschalten des WLAN............................68 Reststromentladung................................69 Kapitel 6: Hilfe erhalten und Kontaktaufnahme mit Dell..............70 Inhaltsverzeichnis...
  • Seite 6: Kapitel 1: Sicherheitshinweise

    Sie dürfen nur Fehlerbehebungsmaßnahmen durchführen und Reparaturen vornehmen, wenn Sie durch das Dell Team für technische Unterstützung dazu autorisiert oder angeleitet wurden. Schäden durch nicht von Dell genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen Sie die Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit dem Produkt erhalten haben bzw.
  • Seite 7: Bevor Sie Beginnen

    Da die Branche auf geringeren Leistungsbedarf und höhere Dichte drängt, ist der ESD-Schutz von zunehmender Bedeutung. Aufgrund der höheren Dichte von Halbleitern, die in aktuellen Produkten von Dell verwendet werden, ist die Empfindlichkeit gegenüber Beschädigungen durch elektrostatische Entladungen inzwischen größer als bei früheren Dell-Produkten. Aus diesem Grund sind einige zuvor genehmigte Verfahren zur Handhabung von Komponenten nicht mehr anwendbar.
  • Seite 8: Komponenten Eines Esd-Service-Kits

    Es wird empfohlen, dass Servicetechniker das herkömmliche verkabelte ESD-Erdungsarmband und die antistatische Matte jederzeit bei der Wartung von Dell Produkten verwenden. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Techniker während der Wartung empfindliche Teile separat von allen Isolatorteilen aufbewahren und dass sie einen antistatischen Beutel für den Transport empfindlicher Komponenten verwenden.
  • Seite 9: Hebevorrichtung

    Hebevorrichtung Beachten Sie die folgenden Richtlinien beim Heben von schweren Geräten: VORSICHT: Heben Sie nicht schwerer als 50 Pfund. Bitten Sie immer weitere Personen um Hilfe oder verwenden Sie eine mechanische Hebevorrichtung. 1. Sorgen Sie dafür, dass Sie einen fest Stand haben. Um einen stabilen Stand zu haben, stellen Sie die Füße etwas auseinander und drehen Sie die Zehen nach außen.
  • Seite 10: Kapitel 2: Entfernen Und Einbauen Von Komponenten

    Entfernen und Einbauen von Komponenten ANMERKUNG: Die Abbildungen in diesem Dokument können von Ihrem Computer abweichen, je nach der von Ihnen bestellten Konfiguration. Innenansicht des Computers ANMERKUNG: Das Aussehen des Kühlkörpers kann je nach bestellter Grafikkonfiguration variieren. 1. Knopfzellenbatterie 2. Versenkbare Kamerabaugruppe 3.
  • Seite 11: Empfohlene Werkzeuge

    Empfohlene Werkzeuge Für die in diesem Dokument beschriebenen Arbeitsschritte können die folgenden Werkzeuge erforderlich sein: ● Kreuzschlitzschraubendreher Größe 1 ● Schlitzschraubendreher ● Kunststoffstift Schraubenliste ANMERKUNG: Beim Entfernen der Schrauben von einer Komponente wird empfohlen, sich den Schraubentyp und die Menge der Schrauben zu notieren und die Schrauben anschließend in einer Box aufzubewahren.
  • Seite 12: Hintere Abdeckung

    Tabelle 1. Schraubenliste (fortgesetzt) Komponente Zur Befestigung von Schraubentyp Menge Abbildung Schraube Wireless-Kartenhalterung Wireless-Karte M2x4 SSD-Laufwerk Systemplatine M2x2,5 Antennenmodule Bodenplatte M2x2,5 Systemplatine Grundplatte der M3 0,5x5 Bildschirmbaugruppe Bodenplatte Grundplatte der M3x5 Bildschirmbaugruppe Bildschirm Grundplatte der M3 0,5x5 Bildschirmbaugruppe Medienkartenlesegerät Grundplatte der M2x3 Bildschirmbaugruppe Hintere Abdeckung...
  • Seite 13: Einbauen Der Rückseitigen Abdeckung

    Schritte 1. Platzieren Sie die Handfläche in der Mitte der hinteren Abdeckung und hebeln Sie die hintere Abdeckung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Beginnen Sie dabei mit den oberen Ecken. 2. Entfernen Sie die hintere Abdeckung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Einbauen der rückseitigen Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 14: Untere Abdeckung

    Schritte Richten Sie die Steckplätze auf der rückseitigen Abdeckung an den Steckplätzen am Computer aus und drücken Sie entlang der rückseitigen Abdeckung, bis sie einrastet. Nächste Schritte 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel After working inside your computer (Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers).
  • Seite 15: Anbringen Der Unteren Abdeckung

    Schritte 1. Entfernen Sie die fünf M3x5-Schrauben, mit denen die untere Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die untere Abdeckung von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. Anbringen der unteren Abdeckung Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 16: Standrahmen

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der unteren Abdeckung an den Schraubenbohrungen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die untere Abdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird, und lassen Sie die untere Abdeckung einrasten. Nächste Schritte 1.
  • Seite 17: Anbringen Des Ständers

    Schritte 1. Bringen Sie die acht Schrauben (M3x4) in umgekehrter Reihenfolge (Reihenfolge auf dem Ständer angegeben) wieder an, mit denen der Ständer an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 2. Entfernen Sie den Ständer aus den Schlitzen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe und heben Sie den Ständer von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab.
  • Seite 18: Festplattenlaufwerk

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen an dem Ständer an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und schieben Sie den Ständer in die Grundplatte des Bildschirmbaugruppe. 2. Bringen Sie die acht Schrauben (M3x4) nacheinander (Reihenfolge auf dem Ständer angegeben) wieder an, mit denen der Ständer an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird.
  • Seite 19: Einsetzen Des Festplattenlaufwerks

    Schritte 1. Entfernen Sie die zwei Schrauben (M3x5), mit denen die Festplattenbaugruppe an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe aus dem Festplattensteckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Entfernen Sie die vier Schrauben (M3x3,5), mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt ist. 4.
  • Seite 20: Abdeckung Der Systemplatine

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Festplatte an den Schraubenbohrungen der Festplattenlaufwerkhalterung aus. 2. Setzen Sie die vier Schrauben (M3x3,5) wieder ein, mit denen die Festplattenlaufwerkhalterung an der Festplatte befestigt wird. 3. Schieben Sie die Festplattenbaugruppe in den Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4.
  • Seite 21: Einbauen Der Abdeckung Der Systemplatine

    Schritte 1. Entfernen Sie die fünf Schrauben (M3x5), mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie die Abdeckung der Systemplatine von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einbauen der Abdeckung der Systemplatine Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 22: Speichermodule

    Schritte 1. Richten Sie die Steckplätze auf der Systemplatinenabdeckung an den Ports am Computer aus. 2. Bringen Sie die fünf Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die Systemplatinenabdeckung an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Installieren Sie den Standrahmen. 2.
  • Seite 23: Einsetzen Der Speichermodule

    Schritte 1. Drücken Sie die Sicherungsklammern des Speichermodulsteckplatzes vorsichtig mit den Fingerspitzen auseinander, bis das Speichermodul herausspringt. 2. Schieben Sie das Speichermodul aus dem Speichermodulsteckplatz. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind. Einsetzen der Speichermodule Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 24: Kühlkörper

    Schritte 1. Richten Sie die Kerbe am Speichermodul an der Halterung des Speichermodulsteckplatzes aus. 2. Schieben Sie das Speichermodul fest und schräg in den Steckplatz und drücken Sie es nach unten, bis es mit einem Klicken einrastet. ANMERKUNG: Wenn kein Klicken zu vernehmen ist, entfernen Sie das Speichermodul und installieren Sie es erneut. ANMERKUNG: Wiederholen Sie die Schritte 1 und 2, wenn zwei Speichermodule vorhanden sind.
  • Seite 25: Einsetzen Des Kühlkörpers

    Schritte 1. Lösen Sie in umgekehrter Reihenfolge (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die acht unverlierbaren Schrauben, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Heben Sie den Kühlkörper von der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Einsetzen des Kühlkörpers Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren...
  • Seite 26: Wireless-Karte

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen am Kühlkörper an den Schraubenbohrungen auf der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Ziehen Sie nacheinander (Reihenfolge auf dem Kühlkörper angegeben) die acht unverlierbaren Schrauben fest, mit denen der Kühlkörper an der Systemplatine und der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 27 Schritte 1. Lösen Sie die beiden Schrauben (M2x4), mit denen die Abdeckung der Wireless-Karte an der Systemplatine befestigt ist. 2. Heben Sie die Abdeckung der Wireless-Karte aus der Systemplatine und von der Wireless-Karte weg. 3. Entfernen Sie die Schraube (M2x4), mit der die Wireless-Kartenhalterung an der Wireless-Karte befestigt ist. 4.
  • Seite 28: Einbauen Der Wireless-Karte

    5. Trennen Sie die Antennenkabel von der Wireless-Karte. 6. Ziehen Sie die Wireless-Card aus dem Mini-Card-Steckplatz heraus. Einbauen der Wireless-Karte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen. VORSICHT: Legen Sie keine Kabel unter die Wireless-Mini-Card, um Beschädigungen der Wireless-Mini-Card zu vermeiden.
  • Seite 29: Ssd-Laufwerk

    Schritte 1. Verbinden Sie die Antennenkabel mit der Wireless-Karte. Die folgende Tabelle enthält die Farbcodierung der Antennenkabel für alle von Ihrem Computer unterstützten Wireless-Karten. Tabelle 2. Farbcodierung des Antennenkabels Anschlüsse auf der Wireless-Karte Antennenkabelfarbe Netzkabel (weißes Dreieck) Weiß Auxiliary-Kabel (schwarzes Dreieck) Schwarz 2.
  • Seite 30: Installieren Des Ssd-Laufwerks (Solid State Drive)

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Solid-State-Laufwerks und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Entfernen Sie die Schraube (M2x2,5), mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt ist. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk aus dem M.2-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. Installieren des SSD-Laufwerks (Solid State Drive) Voraussetzungen VORSICHT:...
  • Seite 31 Schritte 1. Richten Sie die Kerbe auf dem SSD-Laufwerk an der Lasche am M.2-Kartensteckplatz aus. 2. Schieben Sie das Solid-State-Laufwerk in den M.2.-Kartensteckplatz auf der Systemplatine. 3. Bringen Sie die Schraube (M2x2,5) an, mit der das Solid-State-Laufwerk an der Systemplatine befestigt wird. Nächste Schritte 1.
  • Seite 32: Speicherkartenleser

    Speicherkartenleser Entfernen des Medienkartenlesegeräts Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Kapitel Before working inside your computer (Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers). 2. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 3. Entfernen Sie die untere Abdeckung. 4. Entfernen Sie den Standrahmen. 5.
  • Seite 33: Lautsprecher

    Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel des Medienkartenlesers mit der Systemplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu sichern. 2. Setzen Sie den Medienkartenleser in den Steckplatz des Medienkartenlesers ein. 3. Richten Sie die Schrauben des Medienkartenlesers an den Schraubenbohrungen am Steckplatz auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus.
  • Seite 34: Einbauen Der Lautsprecher

    Schritte 1. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine und lösen Sie es aus den Kabelführungen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2. Entfernen Sie die sechs Schrauben (M3 4+7,1xZN), mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt sind. 3.
  • Seite 35: Mikrofone

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Lautsprecher an den Schraubenbohrungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus und führen Sie das Kabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte des Bildschirmbaugruppe. 2. Bringen Sie die acht Schrauben (M3 4+7,1xZN) wieder an, mit denen die Lautsprecher an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt werden.
  • Seite 36: Einbauen Der Mikrofone

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Mikrofone und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Mikrofonkabel von der Systemplatine und lösen Sie es aus den Kabelführungen an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe.
  • Seite 37: Lüfter

    Schritte 1. Richten Sie die Mikrofonmodule (2) an ihren Steckplätzen an der Bodenplatte aus. 2. Führen Sie das Kabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Bringen Sie die acht Schrauben (M2x2,5) wieder an, mit denen das Mikrofonmodul an der Bodenplatte befestigt ist. 4.
  • Seite 38: Einbauen Des Lüfters

    2. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 3. Entfernen Sie die untere Abdeckung. 4. Entfernen Sie den Standrahmen. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position des Lüfters und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1.
  • Seite 39: Antennen

    Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen im Lüfter mit den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Setzen Sie die drei Schrauben (M2x2,5) wieder ein, mit denen der Lüfter an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. 3. Führen Sie das Lüfterkabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4.
  • Seite 40: Einbauen Der Antennen

    ANMERKUNG: Notieren Sie sich die Führung der Antennenkabel, bevor Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen lösen. Notieren Sie außerdem die Position der Antennenmodule, die auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe als ANT-B (schwarz) und ANT-W (weiß) angegeben ist. Schritte 1. Entfernen Sie die Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 2.
  • Seite 41: Kamera

    ANMERKUNG: Notieren Sie die Position der Antennenmodule, die auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe als ANT-B (schwarz) und ANT-W (weiß) angegeben ist. Schritte 1. Richten Sie die Antennenmodule (2) an den Steckplätzen an der Bodenplatte aus, bis sie einrasten. 2. Bringen Sie die Kupferfolie an, mit der die Antennenkabel (2) an der Bodenplatte befestigt werden. 3.
  • Seite 42: Einbauen Der Kamera

    Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Position der Kamera und stellt das Verfahren zum Entfernen bildlich dar. Schritte 1. Trennen Sie das Kamerakabel von der Systemplatine. 2. Entfernen Sie das Antennenkabel aus den Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3.
  • Seite 43: Betriebsschalterplatine

    Schritte 1. Platzieren Sie die versenkbare Kamerabaugruppe auf die Bodenplatte. 2. Bringen Sie die zwei Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die versenkbare Kamerabaugruppe an der Bodenplatte befestigt ist. 3. Führen Sie das Kamerakabel durch die Kabelführungen auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 4.
  • Seite 44: Einbauen Der Netzschalterplatine

    Schritte 1. Öffnen Sie die Kerbe auf der Seite der Netzschalterplatine und heben Sie die Netzschalterplatine aus dem Steckplatz auf der Bodenplatte. 2. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Netzschalterplatine von der Netzschalterplatine und heben Sie die Netzschalterplatine ab.
  • Seite 45: Systemplatine

    Schritte 1. Verbinden Sie das Kabel der Netzschalterplatine mit der Netzschalterplatine und schließen Sie die Verriegelung, um das Kabel zu befestigen. 2. Richten Sie die Netzschalterplatine aus und setzen Sie sie in den Steckplatz auf der Bodenplatte und lassen Sie sie einrasten. Nächste Schritte 1.
  • Seite 46 4. Entfernen Sie den Ständer. 5. Entfernen Sie die Blende der Systemplatine. 6. Entfernen Sie die Speichermodule. 7. Entfernen Sie die Wireless-Karte. 8. Entfernen Sie das Solid-State-Laufwerk. 9. Entfernen Sie den Kühlkörper. Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 1.
  • Seite 47: Einbauen Der Systemplatine

    Schritte 1. Trennen Sie das Kabel des Hintergrundbeleuchtung von der Systemplatine. 2. Trennen Sie das Bildschirmkabel von der Systemplatine. 3. Öffnen Sie die Verriegelung und trennen Sie das Kabel der Netzschalterplatine von der Hauptplatine. 4. Trennen Sie das Lautsprecherkabel von der Systemplatine. 5.
  • Seite 48 Info über diese Aufgabe Die folgende Abbildung zeigt die Anschlüsse auf der Systemplatine. Abbildung 2. Systemplatinenanschlüsse 1. Kamerakabel 2. Touchscreenkabel 3. Debug-Port 4. Knopfzellenbatterie 5. Lüfterkabel 6. Mikrofonkabel 7. Kabel des Medienkartenlesers 8. Lautsprecherkabel 9. Kabel der Betriebsschalterplatine 10. Bildschirmkabel 11.
  • Seite 49: Bodenplatte

    11. Verbinden Sie das Kabel der Hintergrundbeleuchtung mit der Systemplatine. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Kühlkörper ein. 2. Bauen Sie das SSD-Laufwerk ein. 3. Bauen Sie die Wireless-Karte ein. 4. Installieren Sie die Speichermodule. 5. Bringen Sie die Abdeckung der Systemplatine 6.
  • Seite 50 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 51: Anbringen Der Bodenplatte

    Schritte 1. Entfernen Sie die 21 Schrauben (M3x5), mit denen die Bodenplatte an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Entfernen Sie die Bodenplatte und heben Sie die Bodenplatte von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe ab. Anbringen der Bodenplatte Voraussetzungen Wenn Sie eine Komponente austauschen, muss die vorhandene Komponente entfernt werden, bevor Sie das Installationsverfahren durchführen.
  • Seite 52 Schritte 1. Richten Sie die Schraubenbohrungen der Bodenplatte an den Schraubenbohrungen in der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Bringen Sie die 21 Schrauben (M3x5) wieder an, mit denen die Bodenplatte an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt wird. Nächste Schritte 1. Bauen Sie den Bildschirm ein.
  • Seite 53: Bildschirm

    Bildschirm Entfernen des Bildschirms Voraussetzungen 1. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Vor der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. 2. Entfernen Sie die rückseitige Abdeckung. 3. Entfernen Sie die untere Abdeckung. 4. Entfernen Sie den Ständer. 5. Entfernen Sie die Festplatte. 6.
  • Seite 54: Einbauen Des Bildschirms

    Schritte 1. Entfernen Sie die 12 Schrauben (M3x5), mit denen der Bildschirm an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe befestigt ist. 2. Bringen Sie den Computer in eine aufrechte Position. 3. Fassen Sie den Bildschirm an der oberen Ecke an und drücken Sie ihn von der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe weg, indem Sie die an der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe verfügbaren Löcher nutzen.
  • Seite 55 Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 56: Hauptplatine

    Schritte 1. Richten Sie den Bildschirm an den Steckplätzen der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe aus. 2. Führen Sie die Kabel der Bildschirmhintergrundbeleuchtung, des Touchscreens und des Bildschirms durch die Schlitze auf der Grundplatte der Bildschirmbaugruppe. 3. Legen Sie die Grundplatte der Bildschirmbaugruppe mit dem Bildschirm nach unten auf eine saubere und ebene Fläche. 4.
  • Seite 57 7. Befolgen Sie die Anweisungen im Abschnitt Nach der Arbeit an Komponenten im Inneren des Computers. Entfernen und Einbauen von Komponenten...
  • Seite 58: Kapitel 3: Gerätetreiber

    Gerätetreiber Dienstprogramm zur Installation der Intel-Chipsatz- Software Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Chipsatz-Treiber installiert ist. Installieren Sie Intel Chipsatz-Updates von www.dell.com/support. Videotreiber Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Videotreiber installiert ist. Installieren Sie das Videotreiber-Update von www.dell.com/support. Intel Serial IO Driver Prüfen Sie im Geräte-Manager, ob der Intel Serial IO Driver installiert ist.
  • Seite 59: Kapitel 4: System-Setup

    Mit der Startreihenfolge können Sie die vom System-Setup festgelegte Reihenfolge der Startgeräte umgehen und direkt von einem bestimmten Gerät (z. B. optisches Laufwerk oder Festplatte) starten. Während des Einschalt-Selbsttests (POST, Power-on Self Test), wenn das Dell Logo angezeigt wird, können Sie: System-Setup...
  • Seite 60: Optionen Des System-Setup

    ● Das System-Setup mit der F2-Taste aufrufen ● Einmalig auf das Startmenü durch Drücken der F12-Taste zugreifen. Das einmalige Startmenü zeigt die Geräte an, die Sie starten können, einschließlich der Diagnoseoption. Die Optionen des Startmenüs lauten: ● Wechseldatenträger (soweit verfügbar) ●...
  • Seite 61: Device Information (Geräteinformationen)

    Tabelle 3. Optionen des System-Setup – Menü „System Information“ (Systeminformationen) (fortgesetzt) General-System Information (Allgemeine Systeminformationen) Current Clock Speed Zeigt die aktuelle Prozessortaktrate an. Minimum Clock Speed Zeigt die minimale Prozessortaktrate an. Maximum Clock Speed Zeigt die maximale Prozessortaktrate an. Processor L2 Cache Zeigt die Größe des Prozessor-L2-Caches an.
  • Seite 62: Security (Sicherheit)

    Tabelle 4. Optionen des System-Setup – Menü „System Configuration“ (Systemkonfiguration) (fortgesetzt) System Configuration (Systemkonfiguration) Enable External USB Port Aktivierung oder Deaktivierung des Bootens von USB-Massenspeichergeräten mit Verbindung zu externer USB-Schnittstelle. Rear USB Configuration Aktiviert oder deaktiviert die USB-Konfiguration an der Rückseite. USB PowerShare Aktiviert oder deaktiviert USB PowerShare.
  • Seite 63: Expert Key Management (Erweiterte Schlüsselverwalltung)

    Tabelle 7. Optionen des System-Setup – Menü „Secure Boot“ (Sicherer Start) Sicherer Start Secure Boot Enable Zum Aktivieren oder Deaktivieren der Funktion Secure Boot (Sicherer Start). Expert Key Management (Erweiterte Schlüsselverwalltung) Enable Custom Mode Aktivieren oder Deaktivieren des benutzerdefinierten Modus. Expert Key Management (Erweiterte Aktivieren oder Deaktivieren von Expert Key Management.
  • Seite 64 Tabelle 8. Optionen des System-Setup – Menü „Intel Software Guard Extensions“ (fortgesetzt) Intel Software Guard Extensions Wake on LAN/WLAN Aktivieren oder deaktivieren Sie, dass das Einschalten des Computers über spezielle LAN-Signale möglich ist. Standardeinstellung: Disabled (Deaktiviert) Block Sleep Aktiviert oder deaktiviert die Option zum Blockieren des Ruhezustands. POST Behavior (POST-Funktionsweise) Adapter Warnings Enable Adapter Warnings (Adapterwarnungen aktivieren).
  • Seite 65: Löschen Von Cmos-Einstellungen

    2. Halten Sie den Betriebsschalter 30 Sekunden lang gedrückt, um die Knopfzellenbatterie zurückzusetzen. 3. Schalten Sie den Computer ein. Löschen von BIOS- (System-Setup) und Systemkennwörtern Info über diese Aufgabe Nehmen Sie Kontakt mit dem technischen Support von Dell wie unter www.dell.com/contactdell beschrieben auf, um System- oder BIOS-Kennwörter zu löschen. ANMERKUNG: Informationen zum Zurücksetzen von Windows- oder Anwendungspasswörtern finden Sie in der Dokumentation für...
  • Seite 66: Kapitel 5: Fehlerbehebung

    Suchen Sie die Service-Tag-Nummer oder den Express- Service-Code Ihres Dell Computers. Ihr Dell Computer wird eindeutig durch eine Service-Tag-Nummer oder einen Express-Service-Code identifiziert. Um die relevanten Supportressourcen für Ihren Dell Computer anzuzeigen, empfehlen wir die Eingabe der Service-Tag-Nummer oder des Express- Servicecodes unter www.dell.com/support.
  • Seite 67: Wiederherstellen Des Betriebssystems

    SupportAssist OS Recovery gestartet. Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten können.
  • Seite 68: Aktualisieren Des Bios Unter Windows

    Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen Es wird empfohlen, ein Wiederherstellungslaufwerk für die Fehlerbehebung zu erstellen und Probleme zu beheben, die ggf. unter Windows auftreten. Dell bietet mehrere Optionen für die Wiederherstellung des Windows-Betriebssystems auf Ihrem Dell PC. Weitere Informationen finden Sie unter Dell Windows Backup Media and Recovery Options (Sicherungsmedien und Wiederherstellungsoptionen).
  • Seite 69: Reststromentladung

    Schritte 1. Schalten Sie den Computer aus. 2. Schalten Sie das Modem aus. 3. Schalten Sie den WLAN-Router aus. 4. Warten Sie 30 Sekunden. 5. Schalten Sie den WLAN-Router ein. 6. Schalten Sie das Modem ein. 7. Schalten Sie den Computer ein. Reststromentladung Info über diese Aufgabe Bei Reststrom handelt es sich um statische Elektrizität, die nach dem Ausschalten des Computers und Entfernen des Akkus auf dem...
  • Seite 70: Kapitel 6: Hilfe Erhalten Und Kontaktaufnahme Mit Dell

    Modellnummer ein und klicken oder tippen Sie dann auf das Suchsymbol, um die zugehörigen Artikel anzuzeigen. Kontaktaufnahme mit Dell Informationen zur Kontaktaufnahme mit Dell für den Verkauf, den technischen Support und den Kundendienst erhalten Sie unter www.dell.com/contactdell. ANMERKUNG: Die Verfügbarkeit ist je nach Land/Region und Produkt unterschiedlich und bestimmte Services sind in Ihrem Land/ Ihrer Region eventuell nicht verfügbar.

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W23cW23c002

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