Probleme Mit Wireless-Netzwerken; Checkliste Zur Wireless-Konnektivität; Das Gerät Druckt Nicht Und Auf Dem Computer Ist Eine Firewall Eines Fremdanbieters Installiert; Die Wireless-Verbindung Funktioniert Nach Dem Umstellen Des Wireless-Router Oder Geräts Nicht Mehr - HP PageWide Pro MFP 477 Serie Benutzerhandbuch

Probleme mit Wireless-Netzwerken

Checkliste zur Wireless-Konnektivität
Das Gerät und der Wireless-Router sind eingeschaltet und werden mit Strom versorgt. Vergewissern Sie
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sich außerdem, dass der Funkbetrieb am Gerät eingeschaltet ist.
Die SSID (Service Set Identifier) ist richtig. Drucken Sie eine Konfigurationsseite, um die SSID zu
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ermitteln. Wenn Sie nicht sicher sind, ob die SSID richtig ist, führen Sie die Wireless-Einrichtung erneut
aus.
Vergewissern Sie sich bei sicheren Netzwerken, dass die Sicherheitsinformationen richtig sind. Wenn die
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Sicherheitsinformationen falsch sind, führen Sie die Wireless-Einrichtung erneut aus.
Wenn das Wireless-Netzwerk ordnungsgemäß funktioniert, versuchen Sie, auf andere Computer des
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Wireless-Netzwerks zuzugreifen. Wenn das Netzwerk über Internetzugang verfügt, versuchen Sie, über
eine andere Wireless-Verbindung auf das Internet zuzugreifen.
Das Verschlüsselungsverfahren (AES oder TKIP) des Geräts entspricht dem Verschlüsselungsverfahren
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des Wireless-Zugangspunkts, z. B. ein Wireless-Router (in Netzwerken mit WPA-Sicherheit).
Das Gerät befindet sich innerhalb der Reichweite des Wireless-Netzwerks. Bei den meisten Netzwerken
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muss sich das Gerät in einer Entfernung von höchsten 30 m vom Wireless-Zugangspunkt (Wireless-
Router) befinden.
Das Funksignal wird nicht durch Hindernisse blockiert. Entfernen Sie große Metallgegenstände zwischen
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dem Zugangspunkt und dem Gerät. Stellen Sie sicher, dass keine Stangen, Wände oder Stützsäulen, die
Metall oder Beton enthalten, das Gerät vom Wireless-Zugangspunkt trennen.
Das Gerät befindet sich von elektronischen Geräten entfernt, die das Funksignal stören können. Viele
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Geräte können das Funksignal stören, z. B. Motoren, kabellose Telefone, Sicherheitssystemkameras,
andere Wireless-Netzwerke und manche Bluetooth-Geräte.
Der Druckertreiber ist auf dem Computer installiert.
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Sie haben den richtigen Druckeranschluss ausgewählt.
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Der Computer und das Gerät sind mit demselben Wireless-Netzwerk verbunden.
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Das Gerät druckt nicht und auf dem Computer ist eine Firewall eines
Fremdanbieters installiert
1. Aktualisieren Sie die Firewall mit dem neuesten Update, das vom Hersteller verfügbar ist.
2. Wenn Programme Firewallzugriff fordern, wenn Sie das Gerät installieren oder zu drucken versuchen,
achten Sie darauf, dass Sie die Programmausführung erlauben.
3. Schalten Sie die Firewall vorübergehend aus und installieren Sie das Wireless-Gerät am Computer.
Aktivieren Sie die Firewall, wenn Sie die Installation der Wireless-Verbindung abgeschlossen haben.
Die Wireless-Verbindung funktioniert nach dem Umstellen des Wireless-Router
oder Geräts nicht mehr
Vergewissern Sie sich, dass der Router oder das Gerät mit demselben Netzwerk verbunden ist wie der
Computer.
174 Kapitel 9 Problemlösung DEWW