Snom D735 Handbuch

Erste Schritte

1. Lieferumfang auspacken und prüfen
   
   1. IP-Tischtelefon D735
   2. Hörerschnur
   3. Hörer
   4. Standfuß
   5. Ethernet-Kabel: 1,5 m
   6. Dokumentation

2. Die Komponenten des D735 kennenlernen
   Die Hardware-Komponenten des D735 lassen sich wie folgt zusammenfassen:

   • Audiogeräte → 1 - 4

   • Display und Anzeigen → 5 - 6

   • Hardwaretasten → 7 - 12
     

     1. Hörerohrmuschel
     2. Mikrofon
     3. Gehäusemikrofon
     4. Gehäuselautsprecher
     5. Display
     6. Anrufstatusanzeige
     7. 8 SmartLabel-Tasten (mit mehrfarbiger LED) & Seite
     8. 4 kontextsensitive Funktionstasten
     9. 12 Tasten (standardmäßiges ITU-Telefon-Tastenfeld)
     10. 5 dedizierte Audiotasten
     11. 7 dedizierte Funktionstasten
     12. 5-Wege-Navigationstaste & Ok / Abbrechen
     13. Hörerablage
     14. Näherungssensor

3. Schnittstellen und Anschlüsse
   
   ¹ Wenn PoE nicht verfügbar ist
   ² Nicht im Lieferumfang enthalten
   ³ Optional

Kabelgebundene Schnittstellen

1. USB-Headsets und anderes Zubehör: USB 2.0 Typ-A-Anschluss
2. Netzteil: koaxialer Stromanschluss (Buchse)
3. Netzwerkkonnektivität: 2 × RJ45-8P8C (NET/PC) Buchsen, Gigabit Ethernet (GbE), Power over Ethernet (PoE), IEEE 802.3af, Klasse 3
4. EHS-Adapter: RJ12-6P6C Buchse
5. Kabelgebundener Hörer: RJ9-4P4C Buchse
6. Headset: RJ9-4P4C Buchse

Drahtlose Schnittstellen
−/−

Vorbereitung des D735 für den Einsatz

1. Standfuß und Hörer anbringen
   Hinweis: Der Standfuß kann in zwei verschiedenen Winkeln angebracht werden: flacher Winkel 28° oder steiler Winkel 46°

1. Bevor Sie den Standfuß an der Rückseite des Telefons anbringen, stecken Sie das lange Ende des Hörerkabels in den RJ9-4P4C-Anschluss und legen Sie das Kabel in die Kabelführung.
   
   
2. Legen Sie die Oberseite der Rillen am Standfuß unter die Führungsschienen auf der Rückseite des D735.
   
3. Schieben Sie den Standfuß nach oben auf die Führungsschienen, bis er einrastet.
   
4. Stecken Sie das kurze Ende des Hörerkabels in den Anschluss am Hörer.
5. Stellen Sie das D735 auf eine ebene, horizontale Fläche.

2. Telefon anschließen und einschalten
   Das Telefon kann entweder über Power over Ethernet (PoE), das über das Netzwerkkabel bereitgestellt wird, oder, falls PoE in Ihrem Netzwerk nicht verfügbar ist, mit dem separat erhältlichen 5V DC Netzteil betrieben werden.
   1. Stecken Sie ein Ende des Ethernet- (Netzwerk-) Kabels in den mit NET beschrifteten RJ45-Anschluss und das andere Ende in die Netzwerkseite, um eine Datenverbindung herzustellen.
   2. Wenn PoE nicht verfügbar ist, stecken Sie den Stecker des Netzteils in den mit 5V DC beschrifteten Anschluss und verbinden Sie den Stecker mit der Steckdose.
   3. Der zweite RJ45-Anschluss, beschriftet mit PC, dient zur Reihenschaltung weiterer Ethernet-Geräte, ohne dass eine zweite Ethernet-Verbindungsleitung erforderlich ist.
   4. Snom-Telefone sind Plug-and-Play-Geräte. Sobald das Telefon mit Ihrem Netzwerk verbunden ist, beginnt es mit der Initialisierung. Wenn Ihr lokales Netzwerk oder VoIP-Anbieter die Auto-Provisioning-Funktionen von Snom unterstützt, startet das Telefon automatisch ohne Unterbrechung. Fahren Sie in diesem Fall mit dem nächsten Kapitel fort, andernfalls beachten Sie Kapitel Inbetriebnahme des D735

Kennenlernen des Displays und der Bedienelemente

Display (siehe → Erste Schritte → Kennenlernen der D735 Komponenten → 5)
Dieses Display zeigt die folgenden Informationen an:

Im Ruhezustand:

Wenn das Telefon aktiv ist:

1. Infobar/Statuszeile
   • Im Ruhezustand: bei aktiven Statusmeldungen → Statusmeldungen und wenn keine aktiven Statusmeldungen vorliegen → Datum und Uhrzeit
   • Wenn das Telefon aktiv ist: Name der aktuellen Aktivität
2. Kontextbereich:
   • Im Ruhezustand: Konfigurierte Identitäten und deren aktueller Status sowie SmartLabel
     
   • Wenn das Telefon aktiv ist: Je nach Aktivität enthält dieser Bereich Symbole (eingehender Anruf klingelt, ausgehender Anruf klingelt, Listeneinträge usw.) und Text wie die anrufende Telefonnummer, die angerufene Nebenstellennummer, Konferenzteilnehmer usw. Je nach Kontext werden die SmartLabels angezeigt oder nicht.
     
3. Funktionstastenleiste, kontextsensitiv:
   Je nach aktueller Aktivität des Telefons werden in der Funktionstastenleiste verschiedene Funktionen angezeigt, die durch Drücken der Funktionstaste unter dem entsprechenden Symbol aktiviert werden können. (siehe → Kontextsensitive, programmierbare Funktionssymbole und Funktionstasten)
   Anrufanzeige (siehe → Erste Schritte → Kennenlernen der D735 Komponenten → 6)
   Die hellrote LED oben rechts am Telefon zeigt eingehende, laufende, gehaltene und verpasste Anrufe an. LED-Statusanzeigen:
   • Schnelles Blinken bei eingehendem Anruf.
   • Konstantes Leuchten beim Wählen, während eines Gesprächs und bei einem verpassten Anruf. Um die LED nach einem verpassten Anruf auszuschalten, drücken Sie die rechte Pfeiltaste auf der Navigationstaste, um das Menü Missed calls (Verpasste Anrufe) aufzurufen und gleichzeitig die LED auszuschalten.
   • Langsames Blinken, wenn Sie ein Gespräch gehalten haben.
     SmartLabel-Tasten (siehe → Erste Schritte → Kennenlernen der D735 Komponenten → 7)
     8 SmartLabel-Tasten (frei programmierbare Funktionstasten mit LEDs) auf beiden Seiten des Displays steuern die SmartLabels. Sie können am Telefon über die menügeführte Telefonschnittstelle (PUI) und auf der Funct ion Keys-Seite der Weboberfläche (WUI) des Telefons programmiert und beschriftet werden.
     
     Jeder der 8 physischen Tasten können auf 4 Smart Label-Seiten unterschiedliche Funktionen zugewiesen werden, was letztendlich eine Gesamtzahl von 32 SmartLabel-Tasten ergibt.
     
     Sie können zwischen den SmartLabel-Seiten mit der folgenden Taste wechseln:
     

Je nach der auf die Taste abgebildeten Funktion werden die roten oder grünen LEDs an der Taste aktiviert, wenn das Tastenereignis eintritt. Die LED einer Leitungstaste wird

• schnell blinken, wenn ein Anruf auf der Leitung eingeht
• konstant leuchten, wenn ein Gespräch auf der Leitung läuft
• langsam blinken, wenn ein Gespräch auf der Leitung gehalten wird
• aus sein, wenn die Leitung frei ist.

Wenn andere Funktionen auf die Tasten abgebildet sind, können die LEDs leuchten oder blinken. Zum Beispiel: Wenn die Funktion **extension** auf eine Taste abgebildet wurde und die Überwachung von Nebenstellen auf beiden Telefonen aktiviert ist, wird die LED

• schnell blinken, wenn ein Anruf auf der Nebenstelle eingeht
• konstant leuchten, wenn die Nebenstelle besetzt ist
• aus sein, wenn die Nebenstelle nicht besetzt ist

Kontextsensitive, programmierbare Funktionssymbole und Funktionstasten (siehe → Erste Schritte → Kennenlernen der D735 Komponenten → 8)
4 kontextsensitive, programmierbare Funktionstasten (F1 - F4) befinden sich direkt unter dem Display und können auf der Seite Function Keys der Weboberfläche (WUI) des Telefons mit einer Reihe von Tastenereignissen programmiert werden; diese Funktionen sind dann verfügbar, wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet.

Standardeinstellung:
Standardfunktionen im Ruhezustand verfügbar. Die Standardeinstellungen hängen von der auf dem Telefon installierten Firmware ab.

Drücken Sie die Funktionstaste unter dem Displaysymbol, um die Funktion zu aktivieren, die Liste zu öffnen usw., die durch das Symbol über der Taste dargestellt wird.
Numerische Tastatur (siehe → Erste Schritte → Kennenlernen der D735 Komponenten → 9)
1 numerische Tastatur bestehend aus 12 festen Tasten, mittig im unteren Geräteteil platziert.

• Im Bearbeitungsmodus: Eine Sekunde lang drücken, um den Eingabemodus zu ändern (Ziffern > Kleinbuchstaben > Großbuchstaben) oder kurz drücken, um * einzugeben.
• Im Ruhezustand: 3 Sekunden lang drücken, um die Tastatur zu sperren/entsperren.

Audiosteuerungstasten (siehe → Erste Schritte → Kennenlernen der D735 Komponenten → 10)
5 Audiosteuerungstasten dienen zum Einstellen der Lautstärke, zum Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung des Mikrofons, zum Aktivieren des Freisprech- und Headset-Modus.

Lautstärke + / -	Mute (Stummschalten)	Speakerphone (Freisprechen)	Headset (Headset)
Einstellen der Ruftonlautstärke, wenn das Telefon im Ruhezustand ist oder klingelt Einstellen der Lautstärke des Lautsprechers im Hörer, Gehäuse bzw. Headset, während eines Gesprächs	Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung des Mikrofons Verfügt über eine rote LED, die leuchtet, wenn und solange das Mikrofon stummgeschaltet ist.	Umschalten zwischen Freisprech- und Handset-Modus Wählen und Annehmen von Anrufen im Freisprechmodus Verfügt über eine grüne LED, die leuchtet, wenn und solange der Modus aktiviert ist	Ein- und Ausschalten des Headset-Modus

Dedizierte, anpassbare Funktionstasten (siehe → Erste Schritte → Kennenlernen der D735 Komponenten →11)
6 vorprogrammierte, variabel programmierbare Funktionstasten haben ihre Werkseinstellungen auf die Taste gedruckt. Es können auch andere Funktionen auf sie programmiert werden.

Message (Nachricht)

• Abrufen von Nachrichten aus der Mailbox (falls zutreffend)
• Verfügt über eine rote LED, die leuchtet, wenn eine neue Nachricht auf der Mailbox vorhanden ist

Directory (Telefonbuch)

• Zugriff auf das integrierte Telefonbuch des Telefons

Settings (Einstellungen)

• Aufrufen des Einstellungsmenüs der Telefonschnittstelle (PUI)

Hold (Halten)

• Halten/Entsperren eines aktiven Anrufs

Transfer (Weiterleiten)

• Anrufe weiterleiten

DND (Nicht stören)

• Umschalten des Nicht stören-Modus (DND) für alle auf dem Telefon registrierten Identitäten

Navigations-, Bestätigungs- und Abbruchtasten (siehe → Erste Schritte → Kennenlernen der D735 Komponenten → 12)
Sie können mit den in ihren Dropdown-Menüs verfügbaren Tastenereignissen programmiert werden. Sie können für jede entsprechende Taste ein anderes Tastenereignis auswählen, das verfügbar ist, wenn sich das Telefon im Ruhezustand befindet. Sie können die Funktionen nicht ändern, die verfügbar sind, wenn das Telefon aktiv ist, z. B. während eines Anrufs, wenn das Telefon klingelt usw.

Standardeinstellung:

Navigationstaste: Auf/Ab	Im Ruhezustand: Ausgehende Identität auswählen In anderen Kontexten: Nach oben/unten navigieren
Navigationstaste: Links	Im Ruhezustand: Liste der empfangenen Anrufe öffnen Im Bearbeitungsmodus: Den Cursor zeichenweise nach links bewegen
Navigationstaste: Rechts	Im Ruhezustand: Liste der verpassten Anrufe öffnen und gleichzeitig die LED für verpasste Anrufe ausschalten Im Bearbeitungsmodus: Den Cursor zeichenweise nach rechts bewegen
Navigationstaste: Mitte Ok (Bestätigen)	Im Ruhezustand: Gewählte Anrufe auflisten Anrufe im Freisprech- und Headset-Modus annehmen Aktionen und Eingaben bestätigen, speichern und zum vorherigen Bildschirm zurückkehren
Cancel (Abbrechen)	Anrufe im Freisprech-, Headset- und Handset-Modus beenden Aktionen und Eingaben abbrechen und zum vorherigen Bildschirm zurückkehren

Inbetriebnahme des D735

Telefon initialisieren und registrieren
Hinweis: Sie benötigen die Registrierungsinformationen, die Sie von Ihrem Internetanbieter oder Ihrem Netzwerkadministrator erhalten haben – normalerweise die Telefon- oder Nebenstellennummer, das Passwort und den Registrar (SIP-Domäne).
Normalerweise erfolgt die Initialisierung vollständig automatisch mittels DHCP. Wenn das Telefon keinen DHCP-Server im Subnetz finden kann, werden Sie gefragt: Are you using DHCP? (Verwenden Sie DHCP?) Wenn Ihr Netzwerk DHCP nicht unterstützt, drücken Sie die Cancel (Abbrechen) Taste und geben Sie die IP-Adresse, Netzmaske, IP-Gateway und den DNS-Server manuell ein.
Beachten Sie die Anzeige und wählen Sie bei Aufforderung eine Option, indem Sie die Pfeiltaste nach oben oder unten auf der Navigationstaste drücken. Speichern Sie Ihre Auswahl, indem Sie die OK (Bestätigen) Taste drücken.

1. Sprachen: Sie werden aufgefordert, eine Sprache auszuwählen. Die Standardeinstellung ist English (Englisch).
   
2. Als Nächstes werden Sie in 2 Schritten aufgefordert, einen HTTP-Benutzernamen und ein Passwort für den Zugriff auf die Web-Benutzeroberfläche des Telefons einzugeben.
   
   1. Der Standard-Benutzername (admin) kann verwendet oder ein neuer eingegeben werden.
   2. Das Passwort muss mindestens sechs alphanumerische Zeichen umfassen. Hinweis: Sie sind verpflichtet, ein ordnungsgemäßes HTTP-Passwort festzulegen, um das Telefon zu betreiben.
3. Zeitzone: Als Nächstes werden Sie in der von Ihnen gewählten Sprache aufgefordert, eine Zeitzone auszuwählen. Dies wirkt sich auf die auf Ihrem Display angezeigte Uhrzeit aus.
   
4. Tonschema: Als Nächstes werden Sie aufgefordert, das Tonschema eines Landes auszuwählen. Dies beeinflusst den Wählton, den Sie hören, wenn Sie den Hörer abnehmen. Verschiedene Länder verwenden unterschiedliche Wähltöne.
   
5. Das Display zeigt den Welcome (Willkommen) Bildschirm an. Drücken Sie eine beliebige Taste, um sich anzumelden.
   Hinweis: Um die IP-Adresse des Telefons zu diesem Zeitpunkt anzuzeigen, drücken Sie die Settings (Einstellungen) Taste.
   
6. Geben Sie die Kontonummer ein und speichern Sie mit der OK (Bestätigen) Taste.
   
7. Geben Sie den Registrar ein und speichern Sie mit der OK (Bestätigen) Taste. Geben Sie bei Bedarf das von Ihrem Internetanbieter oder Administrator erhaltene Passwort ein. Drücken Sie die OK (Bestätigen) Taste zum Speichern.
   
8. Nach erfolgreicher Registrierung sehen Sie den idle screen (Bereitschaftsbildschirm).
   

Telefoneinstellungen anpassen
Eine vergleichsweise kleine Anzahl von Einstellungen kann direkt am Telefon über die menügesteuerte Telefon-Benutzeroberfläche (PUI) angepasst werden; viele weitere können bequem über die Web-Benutzeroberfläche (WUI) des Telefons von einem Computer mit Webbrowser angepasst werden.
Hinweis: Snom-Telefone können im Administrator- oder Benutzermodus betrieben werden. Im Administrator-Modus sind alle Einstellungen zugänglich und können geändert werden; im Benutzermodus sind einige Einstellungen nicht zugänglich. → Standardeinstellung: Administrator-Modus
Wenn Ihr Telefon zentral verwaltet wird, kann der Benutzermodus die Regel sein. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Netzwerkadministrator oder VoIP-Anbieter. Wenn das Telefon im Benutzermodus läuft, ist das Administratorpasswort erforderlich, um in den Administrator-Modus zu wechseln.

Telefon-Benutzeroberfläche (PUI)
Drücken Sie um das Einstellungsmenü auf dem Display zu öffnen. Um Untermenüs und Einstellungen zu öffnen, wählen Sie das Untermenü oder die Einstellung mit der Navigationstaste aus und drücken Sie .

Web-Benutzeroberfläche (WUI)

1. Suchen Sie die IP-Adresse des Telefons. Drücken Sie → Information (Informationen) → Help (Hilfe)

2. Geben Sie die IP-Adresse in die Adressleiste des Browsers auf einem Computer ein, der sich im selben Netzwerk wie das Telefon befindet.
   
3. Die Web-Benutzeroberfläche (WUI) wird aufgerufen. Wenn dies die erste manuelle Initialisierung ist, wird die Sicherheitsseite angezeigt, ansonsten öffnet sich der Startbildschirm.
   Hinweis: Sie sind verpflichtet, ein ordnungsgemäßes HTTP-Passwort festzulegen, um das Telefon zu betreiben.
   

Die verfügbaren Elemente im vertikalen Menü auf der linken Seite des Fensters hängen davon ab, ob das Telefon im Benutzer- oder Administrator-Modus läuft. Alle Änderungen, die Sie auf der Weboberfläche vornehmen, werden erst wirksam, wenn Sie auf Save (Speichern) oder auf Apply (Übernehmen) und Save (Speichern) klicken, abhängig von Ihrer Firmware-Version. Änderungen gehen verloren, wenn Sie eine andere Seite der Weboberfläche öffnen, ohne zuvor auf Apply/Save (Übernehmen/Speichern) geklickt zu haben.

Das Telefon verwenden
Dieser Abschnitt beschreibt die Funktionen des Telefons mit den werkseitigen Standardeinstellungen. Wenn Ihr Telefon von einer anderen Person installiert und/oder eingerichtet wurde, können die Standardeinstellungen geändert worden sein. Bitte erkundigen Sie sich bei dieser Person oder Firma, wenn das Telefon nicht wie hier beschrieben reagiert.
Die auf dem Bildschirm angezeigten Anruferinformationen werden durch eine Einstellung in der Weboberfläche des Telefons gesteuert. Die Standardeinstellung ist Name + Nummer. Sie können die Einstellung unter Preferences (Präferenzen) > General Information (Allgemeine Informationen) > Number Display Style (Anzeige Stil für Nummern) ändern, indem Sie eine andere Option aus der Dropdown-Liste auswählen.

Anrufe tätigen

1. Identität für den aktuellen ausgehenden Anruf auswählen
2. Verwenden verschiedener Audiogeräte
   • Hörer: Nehmen Sie den Hörer ab, geben Sie die Telefonnummer ein und bestätigen Sie mit oder oder geben Sie die Telefonnummer ein und nehmen Sie den Hörer ab.
   • Headset: Geben Sie die Telefonnummer ein und drücken Sie
   • Freisprecheinrichtung: Geben Sie die Telefonnummer ein und drücken Sie

Anrufe annehmen
Verwenden verschiedener Audiogeräte

• Hörer: Nehmen Sie den Hörer ab.
• Headset: Drücken Sie
  Wenn sich das Telefon bereits im Headset-Modus befindet, können Sie auch die blinkende Leitungstaste drücken.
• Freisprecheinrichtung: Drücken Sie oder oder

Anrufe beenden

• Wenn Sie den Hörer verwenden: legen Sie den Hörer in die Gabel oder
• Wenn Sie die Freisprecheinrichtung oder ein Headset verwenden:
  Drücken Sie

Aktive Anrufe
Ein Anruf in der Warteschleife
Drücken Sie oder drücken Sie die Funktionstaste unter dem folgenden Symbol um den laufenden Anruf in die Warteschleife zu legen. Gehaltene Anrufe werden wie folgt angezeigt:

• Durch den Text auf dem Display.
• Durch die langsam blinkende Leitungstaste.
• Durch die langsam blinkende Anrufanzeige-LED.
• Durch den doppelten Piepton, wenn Sie einen Anruf in die Warteschleife legen.

Sie können jetzt:

• den gehaltenen Anruf blind oder mit vorheriger Ankündigung weiterleiten.
• Anrufe empfangen und tätigen sowie andere Anrufe in die Warteschleife legen.

Nehmen Sie den gehaltenen Anruf an, indem Sie die entsprechende Leitungstaste drücken, oder drücken Sie erneut oder drücken Sie die Funktionstaste unter dem folgenden Symbol
Wenn die andere Partei während des Haltens auflegt, wird der Anruf auch auf Ihrem Telefon beendet und die LED-Anzeigen erlöschen.

Mehrere Anrufe halten
Wenn Sie sich in einem Gespräch mit einer Partei befinden und einen oder mehrere Anrufe in der Warteschleife haben oder wenn sich mehr als ein Anruf in der Warteschleife befindet, werden die folgenden Symbole in der Funktionstastenleiste je nach Anwendungsfall angezeigt.

Sie können jetzt:

• zwischen dem aktiven Anruf und jedem gehaltenen Anruf wechseln. Es sind bis zu gleichzeitige Anrufe möglich, sofern dies vom VoIP-Telefonsystem unterstützt wird.
• Wenn der verbundene Anruf auf dem Bildschirm angezeigt wird, können Sie ihn an eine dritte Partei weiterleiten oder beenden.
• Wenn ein gehaltener Anruf auf dem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie um sich damit zu verbinden und den aktuell verbundenen Anruf in die Warteschleife zu legen.

Konferenz
Die maximale Anzahl der Teilnehmer an telefonbasierten Konferenzen beträgt 3 (Sie und 2 weitere). Für die Anzahl der Teilnehmer an serverbasierten Konferenzen und deren Einrichtung und Beitritt erkundigen Sie sich bitte bei Ihrem Netzwerkadministrator oder Ihrem VoIP-Anbieter.

Konferenz einleiten

1. Rufen Sie den ersten beabsichtigten Teilnehmer (B, 101) an und legen Sie das verbundene Gespräch in die Warteschleife.
   
2. Rufen Sie den nächsten beabsichtigten Teilnehmer (C, 102) an und kündigen Sie die Konferenz an. Legen Sie das verbundene Gespräch (C, 102) in die Warteschleife.
   
   

3. Drücken Sie die Funktionstaste unter dem folgenden Symbol um die 3er-Konferenz zu starten
   

Sie können nun:

• Einzelne Teilnehmer auswählen, indem Sie die entsprechende Funktionstaste unter einem dieser Symbole drücken
  
• Sprechen Sie privat mit einem der Teilnehmer. Wenn einer der Teilnehmer auf dem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie
  Um die Konferenz neu zu starten, drücken Sie die Funktionstaste unter
  
• Einen Teilnehmer in die Warteschleife legen. Wenn einer der Teilnehmer auf dem Bildschirm angezeigt wird, drücken Sie
  Um die Konferenz neu zu starten, drücken Sie die Funktionstaste unter
  
• Beenden Sie die Konferenz und die Verbindungen zu beiden Parteien, indem Sie zum Konferenzbildschirm zurückkehren.
  → Drücken Sie

Gespräche weiterleiten
Sie können verbundene Gespräche weiterleiten sowie Anrufe, die auf Ihrem Telefon klingeln, abweisen.

• Wenn Sie einen Anruf in der Leitung haben, gibt es zwei Möglichkeiten, ihn an eine dritte Partei weiterzuleiten

1. Den Anruf der dritten Partei zuerst ankündigen, um sicherzustellen, dass der Anruf willkommen ist und angenommen wird.
2. Es wird keine Rückmeldung darüber geben, ob die dritte Partei verfügbar ist und/oder den Anruf entgegennimmt.

• Wenn ein Anruf auf Ihrem Telefon klingelt, können Sie ihn an eine dritte Partei umleiten, ohne ihn zuerst anzunehmen. → Anrufumleitung

Vermittelte Gesprächsübergabe: mit einem einzelnen Anruf am Telefon

1. Legen Sie das verbundene Gespräch (B, 101) in die Warteschleife.
   
2. Wählen Sie die Nummer (C, 102), an die Sie den Anruf weiterleiten möchten, und kündigen Sie den Anruf an.
   
3. Wenn die dritte Partei (C, 102) den Anruf annehmen möchte, drücken Sie oder drücken Sie die Funktionstaste unter dem folgenden Symbol
   → Der Anruf (C, 102) wird in die Warteschleife gelegt.
   

4. Drücken Sie oder , um die Übergabe abzuschließen.
   → Sie sehen möglicherweise kurz die Bildschirmmeldungen "Ended C 102" (C 102 beendet) und "Ended B 101" (B 101 beendet), die anzeigen, dass die Übergabe abgeschlossen wurde. B (101) telefoniert jetzt mit C (102).
   

Vermittelte Gesprächsübergabe: mit mehr als einem Anruf

1. Wählen Sie die Nummer (C, 102), an die Sie den Anruf (B, 101) weiterleiten möchten, und kündigen Sie den Anruf an.
   

2. Wenn die dritte Partei (C, 102) den Anruf annehmen möchte, drücken Sie oder drücken Sie die Funktionstaste unter dem folgenden Symbol
   → Der Anruf (C, 102) wird in die Warteschleife gelegt. Hinweis: Wenn der Bildschirm "Holding D 103" (D 103 in Warteschleife), d.h. der Anruf, den Sie nicht weiterleiten möchten, auf dem Bildschirm erscheint, wählen Sie den anderen gehaltenen Anruf B 101, um "Holding B 101" (B 101 in Warteschleife) auf den Bildschirm zu bringen.
   
   Drücken Sie die Funktionstaste unter dem folgenden Symbol
   

3. Drücken Sie oder , um die Übergabe abzuschließen.
   → Sie sehen möglicherweise kurz die Bildschirmmeldungen "Ended B 101" (B 101 beendet) und "Ended C 102" (C 102 beendet), die anzeigen, dass die Übergabe abgeschlossen wurde. B (101) telefoniert jetzt mit C (102).
   
   → Der verbleibende Anruf in der Warteschleife oder der erste der verbleibenden Anrufe in der Warteschleife erscheint dann auf dem Bildschirm (D, 103).
   

Blindes Weiterleiten von Anrufen: aktiver Anruf

1. Bei einem aktiven Anruf (B, 101) in der Leitung drücken Sie oder
   

2. Wählen Sie die Nummer (C, 102), an die Sie den Anruf blind (unangekündigt) weiterleiten möchten, oder wählen Sie eine aus einem der verfügbaren Telefonverzeichnisse.
   

3. Drücken Sie oder , um die Übergabe abzuschließen.
   → Sie sehen möglicherweise kurz die Bildschirmmeldung "Ended B 101" (B 101 beendet), die anzeigt, dass die Übergabe abgeschlossen wurde. B (101) ruft jetzt C (102) an.
   

Blindes Weiterleiten von Anrufen: Anklopfen → Anrufumleitung

1. Wenn Sie sich in einem aktiven Gespräch (B, 101) befinden und einen eingehenden Anklopfer (C, 102) weiterleiten möchten, drücken Sie die Funktionstaste unter
   → Der eingehende Anklopfer erscheint auf dem Bildschirm. Ihr aktives Gespräch bleibt aktiv, während Sie den klingelnden Anruf weiterleiten.
   

2. Drücken Sie oder
   → Der Wählbildschirm wird angezeigt.
   

3. Wählen Sie die Nummer (D, 103), an die Sie den Anruf blind (unangekündigt) weiterleiten möchten, oder wählen Sie eine aus einem der verfügbaren Telefonverzeichnisse. → C (102) ruft jetzt D (103) an. Ihr aktives Gespräch (B, 101) erscheint wieder auf dem Bildschirm.
   

Blindes Weiterleiten von Anrufen: klingelnder Anruf → Anrufumleitung

1. Bei einem eingehenden klingelnden Anruf (B, 101) drücken Sie oder
   → Der Wählbildschirm wird angezeigt.
   

2. Wählen Sie die Nummer (C, 102), an die Sie den Anruf blind (unangekündigt) weiterleiten möchten, oder wählen Sie eine aus einem der verfügbaren Telefonverzeichnisse.
   

3. Drücken Sie oder , um die Übergabe abzuschließen. → B (101) ruft jetzt C (102) an.
   

Anruflisten
Auf dem Telefon sind drei Anruflisten für verpasste, gewählte und angenommene Anrufe gespeichert. Sie enthalten die Nummer, Uhrzeit und Datum sowie Dauer der Anrufe. Wenn der für die Speicherung der Anruflisten vorgesehene Speicher voll ist, werden die ältesten Einträge überschrieben.

1. Im Ruhebildschirm: drücken Sie die Funktionstaste1 unterhalb des folgenden Symbols
   
2. Um die Listen der verpassten, angenommenen oder gewählten Anrufe auf dem Bildschirm anzuzeigen, verwenden Sie die Navigationstaste (links/rechts). In jeder Liste steht der neueste Anruf ganz oben. Scrollen Sie mit der Navigationstaste (hoch/runter) durch die Liste. Die Symbole zeigen den Anruftyp an.
   Hinweis: Der rote Punkt zeigt neue verpasste Nachrichten an, seit die Liste der verpassten Anrufe zuletzt angezeigt wurde. Er wird aus der Liste aller Anrufe entfernt und färbt sich in der Liste der verpassten Anrufe blau, sobald die Liste angezeigt wurde.

Software-Update

Manuelle Aktualisierung

1. Gehen Sie zum Snom Firmware Update Center und finden Sie die neueste Firmware-Version für Ihr Telefon.
2. Bitte lesen Sie die Anweisungen und Release Notes, bevor Sie die Firmware herunterladen.
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Download-Link in der Firmware files table und kopieren Sie den Link.
   
4. Öffnen Sie die Web-Benutzeroberfläche (WUI) des Telefons und navigieren Sie zur Software Update page. Fügen Sie im Bereich Manual Software Update den Link in das Textfeld von Firmware ein.
   

5. Klicken Sie auf Load (Laden). Das Telefon beginnt neu zu starten. Wenn das Telefon eine Reboot? (Neustart?)-Meldung anzeigt, bestätigen Sie diese bitte.

Hinweis: TRENNEN SIE NICHT DIE STROMVERSORGUNG, WÄHREND DAS TELEFON NEU STARTET!

Auto-Provisionierung

1. Öffnen Sie die Web-Benutzeroberfläche (WUI) des Telefons und navigieren Sie zur Advanced Settings page > Update tab.
2. Bitte klicken Sie auf das Hilfesymbol jeder Zeile und lesen Sie die Informationen zu jeder Einstellung sorgfältig durch, bevor Sie die Einstellung konfigurieren.
3. Klicken Sie anschließend auf Apply (Anwenden). Wenn Sie die Einstellung URL und/oder die PnP configuration geändert haben, ist ein Neustart erforderlich, bevor diese wirksam werden.

Weitere Informationen finden Sie auf unserer Webseite.

Fehlerbehebung

Snom Support kontaktieren
Klicken Sie auf diesen Text, um die detaillierten Anweisungen auf unserer Webseite zu lesen und zu befolgen.

Ein Ticket einreichen
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System- und Einstellungsinformationen einreichen
Systeminformationrmation
Einstellungsinformationormation

SIP-Traces
Der Snom Support kann Sie bitten, einen SIP Trace und/oder einen PCAP Trace einzureichen, um bei der Analyse Ihres Problems zu helfen.

• Einen SIP-Trace erstellen
• Einen PCAP-Trace erstellen

Referenzen

• Snom Help Center
• Wie man eine Support-Anfrage im Snom Helpdesk einreicht - Snom Service Hub - Snom Confluence
• Installierte Firmware-Version prüfen - Snom Service Hub - Snom Confluence
• Wie man einen SIP-Trace vom Telefon erhält - Snom Service Hub - Snom Confluence
• Wie man die Telefonkonfiguration sichert und wiederherstellt - Snom Service Hub - Snom Confluence
• Wie man einen PCAP-Trace von einem Desktop-Telefon aufzeichnet - Snom Service Hub - Snom Confluence

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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Verfügbare Sprachen