Acer XC-1780 Handbuch

Selbstreparatur

Dieses Kapitel beleuchtet die begrenzten Selbstreparaturmöglichkeiten des Produkts.

Bevor Sie eine Selbstreparatur durchführen, machen Sie sich zunächst mit den Abschnitten zu den Sicherheitsrichtlinien und der empfohlenen Ausrüstung vertraut, wie im Kapitel "Disassembly Procedure" (Demontageverfahren).

Je nach Modell sind die folgenden Schlüsselkomponenten für eine Selbstreparatur geeignet (falls zutreffend);

• PSU-Modul
• HDD-/SSD-Modul
• DIMM-Modul(e)
• WLAN-Modul
• ODD-Modul

Wenn eine bestimmte Schlüsselkomponente aufgeführt und somit für eine Selbstreparatur geeignet ist, aber nicht im Abschnitt "Disassembly Procedure" (Demontageverfahren) beschrieben wird, ist diese Komponente entweder nicht im jeweiligen Modell vorhanden, oder sie ist vorhanden, aber auf dem Motherboard integriert und daher nicht für eine Selbstreparatur geeignet.

HINWEIS:
Versuchen Sie nicht, andere Komponenten als die oben aufgeführten zu ersetzen.

HINWEIS:
Verwenden Sie für Ersatzteile immer nur von Acer zertifizierte Komponenten, um Qualität, optimale Systemleistung, Stabilität und Zuverlässigkeit des Produkts zu gewährleisten.

HINWEIS:
Jegliche Schäden am Produkt, die während einer Selbstreparatur oder infolge eines unvorsichtigen oder erfolglosen Selbstreparaturversuchs entstehen, sind nicht durch die Standardproduktgarantie abgedeckt.

Demontageverfahren

Bitte beachten Sie das "Disassembly Procedure" (Demontageverfahren) Kapitel für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Demontage.

System-BIOS- & Treiber-Updates

Besuchen Sie http://www.acer.com/support, um die verf**SIGNuuml;gbaren System-BIOS und Treiber für dieses Produkt zu finden. Nach Auswahl des gewünschten Landes/der gewünschten Sprache geben Sie entweder den Modellnamen oder die Produktseriennummer ein oder wählen das Produkt aus der Liste der vorgeschlagenen Modelle aus, um Zugang zu produktspezifischer Software und Dokumentation zu erhalten.

Aktualisieren des System-BIOS

• Laden Sie die gewünschte System-BIOS-Version von der Website herunter.
• Entpacken Sie die heruntergeladene Datei auf Ihrem Computer.
• Doppelklicken Sie auf die entpackte Datei, um den Update-Vorgang zu starten.
• Der Update-Vorgang selbst ist vollautomatisch und sein Fortschritt wird mittels eines Fortschrittsbalkens visualisiert.
• Eine visuelle Benachrichtigung wird angezeigt, wenn das Update abgeschlossen ist.

HINWEIS:
Ein fehlerhaftes Upgrade des System-BIOS oder eine Unterbrechung des System-BIOS-Update-Vorgangs könnte das Produkt beschädigen.

HINWEIS:
System-BIOS-Upgrades oder -Downgrades erfolgen auf eigenes Risiko, wenn sie nicht von einem Acer Service Center oder autorisierten Servicepartner durchgeführt werden.

Aktualisieren der Treiber

Führen Sie Windows Update aus, um die neuesten Treiber von Acer zu erhalten:

• Wählen Sie die SchaltflächeStart (Starten) .
• Gehen Sie zu Settings (Einstellungen) > Update & Security (Update & Sicherheit) **SIGNgt; Windows Update (Windows Update) .
• Verfügbare Treiber werden automatisch auf dem Bildschirm aufgelistet.
• Drücken Sie Download (Herunterladen), um den Download des jeweiligen Treibers zu starten.
• Die Installation des Treibers beginnt automatisch, sobald der Download abgeschlossen ist.

Sollte ein bestimmter Treiber nicht über Windows Update installiert werden, ist er auch auf der Acer Support-Website zum Download verfügbar.

So laden Sie Treiber von der Acer Support-Website herunter und installieren sie:

• Gehen Sie zu http://www.acer.com und navigieren Sie zu Support (Support)
• Klicken Sie auf Drivers and Manuals (Treiber und Handbücher)
• Geben Sie die Geräteseriennummer, SNID oder Modellnummer ein und drücken Sie Find (Suchen)
• Klicken Sie auf Drivers (Treiber), um Zugang zu allen verfügbaren Treibern für das jeweilige Produkt zu erhalten
• Suchen Sie den gewünschten Treiber und klicken Sie auf Download (Herunterladen)
• Extrahieren Sie die Datei und starten Sie die Installation.
• Bildschirmanweisungen führen Sie durch den Installationsprozess.

Nach erfolgreicher Treiberinstallation starten Sie das Gerät neu, bevor Sie es verwenden, um sicherzustellen, dass der neue oder aktualisierte Treiber erfolgreich geladen wurde.

Software-Wiederherstellung

Dieses Produkt verfügt über integrierte Software-Wiederherstellungstools, die sowohl zur Durchführung einer teilweisen oder vollständigen Software-Wiederherstellung als auch zur Erstellung eines Wiederherstellungsmediums für die Werkseinstellungen verwendet werden können.

Weitere Informationen zu Software-Wiederherstellungsoptionen, zur Durchführung einer Software-Wiederherstellung oder zur Erstellung eines Wiederherstellungsmediums für die Werkseinstellungen finden Sie im Kapitel "Recovery" (Wiederherstellung), das im Benutzerhandbuch des Produkts verfügbar ist.

HINWEIS:
Falls es nicht möglich ist, ein Wiederherstellungsmedium für die Werkseinstellungen zu erstellen, kann eine Kopie des Wiederherstellungsmediums über den Acer Kundendienst (http://www.acer.com/support) bezogen werden.
Dies ist kein kostenloser Service.

Demontageverfahren

Sicherheitsrichtlinien

Dieses Kapitel enthält Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Entnahme und Deinstallation von Komponenten aus dem Computer. Beachten Sie die folgenden Sicherheitsrichtlinien, um Ihre persönliche Sicherheit zu gewährleisten. Jedes in diesem Kapitel enthaltene Verfahren geht davon aus, dass Sie Ihren Computer für das Recycling und die Entsorgung vorbereiten. Durch die Durchführung eines dieser Verfahren erkennen Sie an, dass jegliche verbleibende Garantie, die für Ihren Computer gilt, erlischt. Bevor Sie mit einem der Verfahren in diesem Kapitel beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie die folgenden Sicherheitsrichtlinien und die entsprechenden Anweisungen in diesem Kapitel gelesen haben.

• Schalten Sie Ihren Computer aus und trennen Sie alle Stromquellen, bevor Sie die Computerabdeckung oder -blenden öffnen.
• Um elektrostatische Entladung zu vermeiden, erden Sie sich mit einem Erdungsarmband oder indem Sie regelmäßig eine unlackierte Metalloberfläche berühren, während Sie gleichzeitig einen Stecker auf der Rückseite des Computers berühren.
• Legen Sie alle Metallobjekte an Ihren Armen oder Fingern wie Armbänder, Ringe oder Uhren ab und stellen Sie sicher, dass Ihre Hände vollständig trocken sind. Auch wenn Ihr Gerät vom Stromnetz getrennt ist, kann noch eine Restladung vorhanden sein.
• Wenn eine Komponente nicht leicht herauskommt, entfernen Sie sie nicht gewaltsam. Überprüfen Sie stattdessen, ob Sie sie richtig entfernen und dass keine Kabel oder andere Teile im Weg sind.
• Wenn Sie ein Kabel trennen, ziehen Sie am Stecker oder an der Zuglasche, nicht am Kabel selbst. Einige Kabel haben Stecker mit Verriegelungslaschen; wenn Sie ein solches Kabel trennen, drücken Sie die Verriegelungslaschen ein, bevor Sie das Kabel trennen.

Empfohlenes Werkzeug

Für die Durchführung der folgenden Wartungsarbeiten wird die folgende Ausrüstung empfohlen:

• Erdungsarmband und leitfähige Matte
• Schlitzschraubendreher
• Kreuzschlitzschraubendreher
• Polydrive-Schraubendreher
• Kunststoffpinzette
• Flacher Kunststoffhebel

WEEE Anhang VII Komponente

Diese Komponenten sind als selektiv zu behandelnde Abfälle eingestuft.

Anweisungen vor der Demontage

Führen Sie Folgendes durch, bevor Sie mit Wartungsarbeiten beginnen:

1. Stellen Sie das System auf eine stabile Arbeitsfläche.
2. Trennen Sie das Netzkabel vom System und den Peripheriegeräten.
3. Trennen Sie alle Kabel vom System.

HINWEIS:
Stellen Sie sicher, dass das System vollständig ausgeschaltet ist.

Entfernen der Gehäusetür

1. Öffnen des Gehäuses und der Blende
   1. Entfernen Sie die beiden Schrauben von der Seitenwand.
      
   2. Schieben Sie die linke Seitenwand heraus und nehmen Sie sie ab.
      

Entfernen des ODD

2. Entfernen Sie das ODD
   1. Trennen Sie das SATA-Kabel und das SATA-Stromkabel vom Slim-ODD.
      
   2. Entfernen Sie die Schraube des Slim-ODD und nehmen Sie das Slim-ODD aus dem Gehäuse.
      
   3. Entfernen Sie das ODD.
      
      HINWEIS: Das ODD ist auf dem obigen Bild mit dem gelben Rechteck hervorgehoben. WEEE Anhang VII Komponente.

Entfernen der Festplatte

3. Entfernen der Festplatte
   1. Trennen Sie das SATA-Kabel und das SATA-Stromkabel.
      
   2. Entfernen Sie fünf Schrauben vom Gehäuse.
      
   3. Entfernen Sie vier Schrauben der Festplatte und nehmen Sie sie aus dem Festplattenkäfig.
      
      HINWEIS: Die Festplatte ist auf dem obigen Bild mit dem gelben Rechteck hervorgehoben. WEEE Anhang VII Komponente.

Entfernen der VGA-Karte

4. Entfernen Sie die VGA-Karte
   1. Entfernen Sie die Schraube der VGA-Karte.
      
   2. Entfernen Sie die VGA-Karte vom Mainboard.
      
      HINWEIS: Die VGA-Karte ist auf dem obigen Bild mit dem gelben Rechteck hervorgehoben. WEEE Anhang VII Komponente.

Entfernen des Netzteils

5. Entfernen Sie das interne Netzteil
   1. Trennen Sie das Netzteilkabel.
      
   2. Entfernen Sie die fünf Schrauben des Netzteils.
      
   3. Nehmen Sie das Netzteil aus dem Gehäuse.
      
      HINWEIS: Netzteil-Mainboard/Netzteil-Lüfter/Netzteil-Kondensator sind auf dem obigen Bild mit dem gelben Rechteck hervorgehoben. WEEE Anhang VII Komponente.

Entfernen von Mainboard, Arbeitsspeicher, CPU, Kühler, WLAN, SSD, RTC-Batterie

6. Entfernen Sie das Mainboard
   1. Entfernen Sie das Klebeband der WLAN-Antenne.
      
   2. Entfernen Sie diese sechs Schrauben vom Mainboard und nehmen Sie das Mainboard dann aus dem Gehäuse.
      
      HINWEIS: Leiterplatten >10 cm² sind auf dem obigen Bild mit dem gelben Rechteck hervorgehoben. Bitte trennen Sie die Leiterplatten und befolgen Sie die örtlichen Vorschriften für die Entsorgung.
   3. Entfernen Sie die Speicherkarte.
      
      HINWEIS: Der ARBEITSSPEICHER ist auf dem obigen Bild mit dem gelben Rechteck hervorgehoben. WEEE Anhang VII Komponente.
   4. Lösen Sie diese vier Schrauben und trennen Sie den CPU-Lüfterstecker vom Mainboard.
      
      HINWEIS: Der CPU-Kühler ist auf dem obigen Bild mit dem gelben Kreis hervorgehoben. WEEE Anhang VII Komponente.
   5. Entfernen Sie die CPU.
      
      HINWEIS: Die CPU ist auf dem obigen Bild mit dem gelben Rechteck hervorgehoben. WEEE Anhang VII Komponente.
   6. Entfernen Sie eine Schraube, die die M.2 SSD befestigt, und ziehen Sie sie aus dem Steckplatz.
      
      HINWEIS: Die SSD ist auf dem obigen Bild mit dem gelben Rechteck hervorgehoben. WEEE Anhang VII Komponente.
   7. Entfernen Sie die Schraube, die WLAN-Abdeckung und die WLAN-Karte vom Mainboard.
      
      HINWEIS: Die WLAN-Karte ist auf dem obigen Bild mit dem gelben Kreis hervorgehoben. WEEE Anhang VII Komponente.
   8. Entfernen Sie die Batterie.
      
      HINWEIS: Die RTC-Batterie ist auf dem obigen Bild mit dem gelben Kreis hervorgehoben. WEEE Anhang VII Komponente.

Fehlerbehebung

Dieses Kapitel enthält Informationen zur Fehlerbehebung für das XC-1780 Servicehandbuch

• Power-On Self-Test (POST)
• POST-Fehlermeldungsliste

Power-On Self-Test (POST)

Jedes Mal, wenn Sie das System einschalten, wird der Power-on Self Test (POST) initialisiert. Mehrere Elemente werden während des POST getestet, sind aber größtenteils für den Benutzer transparent.

Der Power-On Self Test (POST) ist ein BIOS-Verfahren, das das System bootet, die Systemkomponenten initialisiert und diagnostiziert und den Betrieb der Einschaltpasswort-Option steuert. Wenn der POST beim Einschalten Fehler im Systembetrieb entdeckt, zeigt er Fehlermeldungen auf dem Bildschirm an, generiert einen Prüfpunktcode an Port 80h oder stoppt das System sogar, wenn der Fehler fatal ist.

Die Hauptkomponenten auf der Hauptplatine, die vom POST diagnostiziert und/oder initialisiert werden müssen, um die Systemfunktionalität zu gewährleisten, sind die folgenden:

• Mikroprozessor mit integriertem numerischem Koprozessor und Cache-Speichersubsystem
• Direct Memory Access (DMA) Controller
• Interruptsystem
• Drei programmierbare Timer
• ROM-Subsystem
• RAM-Subsystem
• CMOS-RAM-Subsystem und Echtzeituhr/Kalender mit Batteriepufferung
• Onboard-Parallel-Interface-Controller
• Eingebettete Festplattenschnittstelle und eine Diskettenlaufwerksschnittstelle
• Tastatur- und Hilfsgeräte-Controller
• I/O-Ports
  • Ein paralleler Port
  • Ein PS/2-kompatibler Mausport
  • Ein PS/2-kompatibler Tastaturport

POST-Fehlermeldungsliste

Wenn Sie die Diagnosetests nicht ausführen können, aber eine POST-Fehlermeldung erhalten haben, verwenden Sie "POST Error" (POST-Fehler)

Messages List" (Meldungsliste), um Systemprobleme zu diagnostizieren. Wenn Sie keine Fehlermeldung erhalten haben, suchen Sie nach einer Beschreibung Ihrer Fehlersymptome in der "Error Symptoms List" (Liste der Fehlersymptome).

Wenn Sie das Problem nicht mithilfe der Tabelle "BIOS Messages List" (BIOS-Meldungsliste) und der Tabelle "Error Symptoms List" (Liste der Fehlersymptome) beheben können, gehen Sie zu "Undetermined Problems" (Unbestimmte Probleme).

Um ein Problem zu diagnostizieren, suchen Sie zuerst die BIOS-Fehlermeldungen in der linken Spalte. Wenn Sie zu einer Überprüfungsprozedur weitergeleitet werden, ersetzen Sie die in der Überprüfungsprozedur angegebene FRU. Wenn keine Überprüfungsprozedur angegeben ist, ist die erste in der rechten Spalte aufgeführte Aktion/FRU die wahrscheinlichste Ursache.

Explosionszeichnungen

Abbildung 1 System-Explosionszeichnung

FRU (Field Replaceable Unit) (Vor-Ort-austauschbare Einheit) Liste

Bitte kontaktieren Sie Ihr lokales Servicecenter, um zu erfahren, wie Sie das Teil erhalten oder Ihr Gerät ersetzen können.

So entfernen Sie Ihre persönlichen Daten

Unabhängig von der gewählten Option werden Sie dann gefragt, ob Sie Ihre Dateien behalten oder alles löschen möchten. Um Ihre Dateien zu löschen, wählen Sie Remove Everything (Alles entfernen), klicken Sie auf Next (Weiter) und dann auf Reset (Zurücksetzen).

• Option 1: Wählen Sie Start (Start) > Settings (Einstellungen) >Update & Security (Update & Sicherheit) > Recovery (Wiederherstellung). Unter Reset this PC (Diesen PC zurücksetzen), wählen Sie Get started (Los geht's). Open Recovery settings (Wiederherstellungseinstellungen öffnen).
• Option 2: Starten Sie Ihren PC neu, um zum Anmeldebildschirm zu gelangen, und halten Sie dann die Shift key (Umschalttaste) gedrückt, während Sie das Power (Ein/Aus) Symbol > Restart (Neu starten) in der unteren rechten Ecke des Bildschirms auswählen. Nachdem Ihr Computer neu gestartet wurde, wählen Sie Troubleshoot (Problembehandlung) > Reset this PC (Diesen PC zurücksetzen).
• Option 3: Wählen Sie Start (Start) , und halten Sie dann die Shift key (Umschalttaste) gedrückt, während Sie das Power (Ein/Aus) Symbol > Restart (Neu starten) auswählen, um Ihren Computer im Wiederherstellungsmodus neu zu starten. Nachdem Ihr Computer neu gestartet wurde, wählen Sie Troubleshoot (Problembehandlung) > Reset this PC (Diesen PC zurücksetzen).

Referenzen

• Support | Acer United States
• Acer Laptops, Desktops, Chromebooks, Monitors & Projectors | Acer United States

Anleitung herunterladen

Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

Acer XC-1780 Handbuch herunterladen

Verfügbare Sprachen