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Verfügbare Sprachen

Avaya J169, J179 - Handbuch für IP-Telefone

Inhalt

Allgemeine Telefonsymbole

Die folgende Tabelle listet die in den Avaya J169/J179 IP-Telefonen verwendeten Symbole auf:

Symbol Beschreibung
Mikrofon ist stummgeschaltet.
Verpasster Anruf auf Ihrem Telefon. Sie sehen das Symbol für verpasste Anrufe in der `Recents` (Letzte Anrufe) Anwendung.
Eingehender Anruf zeigt an, dass Sie diesen Anruf angenommen haben. Sie sehen das Symbol für eingehende Anrufe in der `Recents` (Letzte Anrufe) Anwendung.
Ausgehender Anruf zeigt an, dass Sie diesen Anruf getätigt haben. Sie sehen das Symbol für ausgehende Anrufe in der `Recents` (Letzte Anrufe) Anwendung.
Das Symbol für eine überbrückte Leitung zeigt an, dass die Leitung für einen Anruf auf einem anderen Telefon verwendet wird.
Eingehender Anruf signalisiert.
Ausgehender Anruf zeigt an, dass Sie diesen Anruf getätigt haben.
Anruf ist aktiv.
Anruf gehalten.
Anruf ist während einer Konferenz oder der Einrichtung einer Anrufweiterleitung gehalten.
Konferenz ist aktiv.
Konferenz ist gehalten.
Verwenden Sie den Navigationspfeil Rechts oder Links, um weitere Seiten, Bildschirme oder Optionen anzuzeigen.
Nach links scrollen für weitere Optionen.
Nach rechts scrollen für weitere Optionen.
Zeigt an, dass das Telefon nicht mit dem Anrufserver verbunden ist und im `Failover` (Ausfallsicherungs)-Modus arbeitet. Einige Funktionen sind möglicherweise nicht verfügbar oder funktionieren nicht korrekt.
Wenn die Anzeigezeile dieses Symbol anzeigt, bedeutet dies, dass das Telefon einen Fehler festgestellt und die Mediensitzung aufrechterhalten hat, bis der Benutzer auflegt.
Dieses Symbol kann auch anzeigen, dass das Telefon mit dem Anrufserver verbunden ist, die Funktionen jedoch nicht verfügbar sind.
Zeigt an, dass der Anruf einen Breitband-Codec für hervorragende Sprachqualität verwendet.
Zeigt eine geringe Netzwerkleistung oder lokale Netzwerkprobleme an, die zu einer schlechteren Anrufqualität führen können.
Die Funktion `Limit Number of Concurrent Calls` (Begrenzung der Anzahl gleichzeitiger Anrufe) (LNCC) ist aktiviert.
Zeigt an, dass der `SLA Mon`™ Agent die Kontrolle über das Telefon übernommen hat.
Zeigt an, dass der Anruf für `SLA Mon`™ aufgezeichnet wird.
Zeigt an, dass der akustische Alarm für eingehende Anrufe ausgeschaltet ist.
Zeigt an, dass die Bluetooth-Funktion aktiviert ist.
Zeigt an, dass Sie einen Anruf verpasst haben. Die Zahl im Symbol gibt die Anzahl der verpassten Anrufe an. Im Beispielsymbol hat der Agent 9 Anrufe verpasst.
Zeigt an, dass Sie einen Anruf verpasst haben. Das Pluszeichen (+) im Symbol zeigt an, dass die Anzahl der verpassten Anrufe größer als 9 ist.
Wahlautomatik.
Gebührenpflichtiger Anruf.
Gebührenfreier Anruf.

Bedienung

Eingabe der Bereitstellungsdetails

Zu dieser Aufgabe
Sie können die Adresse des Bereitstellungsservers auf den Telefonen eingeben, wenn das Telefon den Bildschirm `Enter provisioning details` (Bereitstellungsdetails eingeben) anzeigt.

Vorbereitung
Besorgen Sie sich die Adresse des Bereitstellungsservers vom Systemadministrator.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie auf dem Bildschirm `Enter provisioning details` (Bereitstellungsdetails eingeben) eine der folgenden Tasten:
    • Config (Konfigurieren): Um die Adresse des Bereitstellungsservers einzugeben.
    • Never (Niemals): Um niemals nach der Adresse des Bereitstellungsservers zu fragen.
    • Cancel (Abbrechen): Um die Eingabeaufforderung abzubrechen und den `Login` (Anmeldung)-Bildschirm anzuzeigen.
  2. Nachdem Sie Config (Konfigurieren) gedrückt haben, geben Sie die Adresse des Bereitstellungsservers in das Feld Address (Adresse) ein. Die Adresse ist eine alphanumerische URL. Zum Beispiel: http://myfileserver.com/j100/.
    Tipp:
    Um das Punktsymbol (.) in das Feld einzugeben, drücken Sie die alphanumerische Softkey, um in den `ABC` Modus zu wechseln.
    Um das Schrägstrichsymbol (/) in das Feld einzugeben, drücken Sie die Softkey /.
  3. (Optional) Geben Sie die Group (Gruppen)-Nummer ein.
    Der Wert liegt zwischen 0 und 999. Wenn Sie keinen Wert eingeben, verwendet das Telefon den Standardwert 0.
  4. Drücken Sie Save (Speichern).
    Das Telefon setzt den Startvorgang fort und verbindet sich mit dem Bereitstellungsserver.

Verwandte Links
Einrichtung des Avaya J179 IP-Telefons (Video)

Anmelden an Ihrem Telefon

Vorbereitung
Ihre Nebenstelle und Ihr Passwort werden Ihnen von Ihrem Administrator bereitgestellt.

Vorgehensweise

  1. Geben Sie auf dem `Login` (Anmeldung)-Bildschirm im Feld Username (Benutzername) Ihre Nebenstelle ein.
  2. Drücken Sie Enter (Eingabe).
  3. Geben Sie im Feld Password (Passwort) Ihr Passwort ein.
  4. Drücken Sie Enter (Eingabe).

Abmelden von Ihrem Telefon

Zu dieser Aufgabe
Verwenden Sie diese Vorgehensweise, um sich von Ihrer Nebenstelle abzumelden.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Applications (Anwendungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie zu Log out (Abmelden) und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Drücken Sie im Bestätigungsfenster Log out (Abmelden).

Sperren Ihres Telefons

Zu dieser Aufgabe
Sperren Sie das Telefon, um eine unbefugte Nutzung zu verhindern. Das Sperren des Telefons meldet Sie nicht ab. Sie können weiterhin alle eingehenden Anrufe empfangen und Notrufe tätigen.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main menu (Hauptmenü).
  2. Wählen Sie Applications (Anwendungen) > Lock (Sperren).

Tätigen eines Anrufs im manuellen Wählmodus

Zu dieser Aufgabe
Im manuellen Wählmodus können Sie die eingegebene Rufnummer bearbeiten und einen Anruf mit der aktuell eingegebenen Zeichenfolge initiieren. Wenn Sie einen Anruf initiieren, gibt es keinen Wählton und keine Zeitüberschreitung für die Vervollständigung der eingegebenen Zeichenfolge.

Vorgehensweise

  1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Nehmen Sie den Hörer ab.
    • Drücken Sie Speaker (Lautsprecher).
    • Drücken Sie Headset (Headset).
  2. Wählen Sie die Nummer und drücken Sie die Softkey Call (Anrufen) oder die Taste OK (OK).
    Wenn Ihr Systemadministrator die Ziffernzuordnungsfunktion aktiviert, korrigiert das Telefon automatisch falsch gewählte Nummern oder verhindert das Wählen bestimmter Nummern.

Verwandte Links
Grundlegende Anrufbehandlung (Video)

Tätigen eines Anrufs per Kurzwahl

Vorbereitung
Stellen Sie sicher, dass Ihren Kontakten Kurzwahlnummern zugewiesen sind.

Vorgehensweise

Halten Sie die Wähltastaturtaste gedrückt, die der Nummer zugewiesen ist, die Sie anrufen möchten.

Tätigen eines Notrufs

Vorbereitung
Stellen Sie sicher, dass die Softkey Emerg (Notruf) von Ihrem Administrator zugewiesen wurde.

Vorgehensweise

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

  • Drücken Sie auf dem `Phone` (Telefon)-Bildschirm die Softkey Emerg (Notruf) und drücken Sie erneut Emerg (Notruf), wenn das Telefon Sie zur Bestätigung auffordert.
  • Wählen Sie die Notrufnummer über die Wähltastatur.

Festlegen des LDAP-Verzeichnisses als Kontakt-Suchquelle

Zu dieser Aufgabe
Sie können ein LDAP-Verzeichnis als Ihre Kontaktsuchquelle auswählen, um die Suche aus der Contacts (Kontakte)-Anwendung zu ermöglichen. Diese Auswahl deaktiviert andere verfügbare Suchquellen für die Contacts (Kontakte)-Anwendung.

Vorbereitung
Stellen Sie sicher, dass der Administrator die Funktion aktiviert hat.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Contacts (Kontakte).
  2. (Optional) Um durch das Main menu (Hauptmenü) zu navigieren, gehen Sie wie folgt vor:
    1. Scrollen Sie zu Applications (Anwendungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
    2. Scrollen Sie zu Contacts (Kontakte) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Um das `LDAP Directory` (LDAP-Verzeichnis) als Quelle für die Kontaktsuche auszuwählen, drücken Sie Search (Suchen) > More (Mehr) > Sources (Quellen).
  4. Scrollen Sie zu LDAP contacts (LDAP-Kontakte) und drücken Sie Toggle (Umschalten).
    Das `LDAP Directory` (LDAP-Verzeichnis) ist nun Ihre Kontaktsuchquelle. Andere Quellen sind deaktiviert. Das Telefon zeigt die folgende Meldung an: LDAP selected — other search sources disabled (LDAP ausgewählt — andere Suchquellen deaktiviert).
  5. Drücken Sie Save (Speichern).

Suchen von LDAP-Kontakten

Zu dieser Aufgabe
Sie können das LDAP-Verzeichnis über die `Contacts` (Kontakte)-Anwendung auf Ihrem Telefon durchsuchen und das LDAP-Verzeichnis als Suchquelle festlegen. Alternativ kann der Benutzer die LDAP-Verzeichnisanwendung öffnen und die Suche im LDAP-Verzeichnis direkt verfeinern.

Vorbereitung
Legen Sie das LDAP-Verzeichnis als Kontaktsuchquelle fest.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Contacts (Kontakte).
  2. (Optional) Um durch die Main menu (Hauptmenü)-Liste zu navigieren, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Scrollen Sie zu Applications (Anwendungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
    • Scrollen Sie zu Contacts (Kontakte) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Wenn Sie aus einem `LDAP Directory` (LDAP-Verzeichnis) suchen, scrollen Sie zu LDAP Directory (LDAP-Verzeichnis) und drücken Sie Select (Auswählen).
    Das Telefon zeigt die Liste von bis zu 1000 LDAP-Kontakten an. Sie können die Leitungstasten Up (Nach oben) und Down (Nach unten) verwenden, um durch die Liste zu scrollen. Wenn das Telefon die Kontakte nicht von einem LDAP-Server abrufen kann, zeigt das Telefon die folgende Meldung an:
    No contacts in the group (Keine Kontakte in der Gruppe).
  4. Drücken Sie Search (Suchen).
  5. Scrollen Sie zur Option Search type (Suchtyp) und wechseln Sie zwischen Starts with (Beginnt mit) und Contains (Enthält).
    Wenn Sie Starts with (Beginnt mit) auswählen, gibt das Telefon nur die Übereinstimmungen zurück, die Ihre Abfrage am Anfang haben. Wenn Sie Contains (Enthält) auswählen, gibt das Telefon alle Übereinstimmungen zurück, die Ihre Abfrage enthalten.
  6. Verwenden Sie die Wähltastatur, um mehrere Schlüsselwörter, getrennt durch ein Leerzeichen oder ein Komma, in das Feld Search (Suchen) einzugeben, und drücken Sie Search (Suchen).
    Das Telefon zeigt die Liste der Übereinstimmungen an. Wenn keine Übereinstimmungen im LDAP-Verzeichnis gefunden werden, zeigt das Telefon die folgende Meldung an: No match found (Keine Übereinstimmung gefunden).
    Wenn mehr als 20 Übereinstimmungen im LDAP-Verzeichnis gefunden werden, zeigt das Telefon die folgende Meldung an: We found too many matches. Select from the list or press Back to refine your search (Wir haben zu viele Übereinstimmungen gefunden. Wählen Sie aus der Liste oder drücken Sie `Back` (Zurück), um Ihre Suche zu verfeinern).
  7. (Optional) Drücken Sie Details (Details), um Kontaktinformationen für eine ausgewählte Übereinstimmung anzuzeigen.
  8. (Optional) Drücken Sie +Contact (Kontakt hinzufügen) aus der Details (Details)-Ansicht, um einen LDAP-Kontakt zur Liste Ihrer lokalen Kontakte hinzuzufügen.
  9. (Optional) Drücken Sie Combine (Kombinieren) aus der Details (Details)-Ansicht, um einen bestehenden lokalen Kontakt auszuwählen und ihn mit dem ausgewählten LDAP-Kontakt zusammenzuführen.

Erweiterte Funktionen

Avaya Spaces Kalenderintegration

Avaya Spaces ist eine cloudbasierte Anwendung für Teamzusammenarbeit und Besprechungen. Sie können sie für Instant Messaging, Sprach- und Videokommunikation, zur Verfolgung von Kommunikationen und zur Aufgabenverwaltung verwenden. Weitere Informationen zu Avaya Spaces finden Sie im Leitfaden Using Avaya Spaces.
Mit der Funktion zur Avaya Spaces Kalenderintegration können Sie die Softkey-Taste Call (Anrufen) auf dem Kalendereintrag Ihres Telefons drücken und an einem auf Avaya Spaces gehosteten Meeting teilnehmen. Das Telefon wählt die Telefonnummer des Meetings und gibt die Space ID und das Space-Passwort automatisch ohne weitere Benutzereingabe ein.
Die Funktion zur Avaya Spaces Kalenderintegration ist optimiert für die Verwendung, wenn Meeting-Organisatoren das Avaya Spaces Outlook-Plugin nutzen. Weitere Informationen zum Outlook-Plugin finden Sie im Abschnitt Microsoft Outlook Add-on des Avaya Spaces Benutzerhandbuchs.

Teilnahme an einem Avaya Spaces Meeting über eine direkte Einwahlnummer

Informationen zu dieser Aufgabe
Sie können eine direkte Einwahlnummer verwenden, um sich mit dem Nur-Audio-Meeting von Avaya Spaces zu verbinden. Wenn Sie dem Meeting über die Direktnummer beitreten möchten, aktivieren Sie die Funktion Prompt direct number. Das Telefon zeigt die Direktnummern aus der Besprechungseinladung an. Wählen Sie die Direktnummer Ihres Landes. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, können Sie die direkte Telefonnummer des Landes auswählen, das Ihrem Standort am besten entspricht. Das Telefon wählt die Nummer und gibt die Space ID sowie das optionale Passwort ein, um dem Meeting beizutreten.

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator die Avaya Spaces-Funktion und die Option zur Auswahl einer Direktnummer aktiviert hat.
Aktivieren Sie die Option Prompt direct number.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Applications (Anwendungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie zu Calendar (Kalender) und drücken Sie Select (Auswählen).
    Das Telefon zeigt die Termine in der Reihenfolge der Startzeit an.
  4. Um von einem Termin zum nächsten zu scrollen, drücken Sie eine der folgenden Tasten:
    • Die Taste Up Arrow (Pfeil nach oben).
    • Die Taste Down Arrow (Pfeil nach unten).
  5. Wählen Sie ein Avaya Spaces Kalenderereignis aus und drücken Sie Call (Anrufen).
  6. Im Bildschirm Country (Land) > Select direct number (Direktnummer auswählen) drücken Sie eine der folgenden Tasten:
    • Select (Auswählen): Um die für das ausgewählte Land verfügbare Direktnummer anzurufen.
      Das Telefon wählt die Nummer und gibt die Space ID sowie das optionale Passwort ein, um dem Meeting beizutreten.
    • Country (Land): Um die Direktnummer eines anderen Landes auszuwählen. Der Bildschirm Direct numbers (Direktnummern) > Select Country (Land auswählen) zeigt eine Liste der Länder zur Auswahl an.
    • Details (Details): Um die Details der ausgewählten Direktnummer anzuzeigen. Der Bildschirm Direct number (Direktnummer) > Details (Details) zeigt die Informationen an.

Vermeiden doppelter Audiostreams in der Avaya Spaces Anwendung

Informationen zu dieser Aufgabe
Für ein reibungsloses Audioerlebnis vermeiden Sie doppelte Audiostreams. Sie können eine Audiositzung zu Avaya Spaces mithilfe von Avaya J100 Series IP Phones aufbauen und die Avaya Spaces Anwendung auf Ihrem Computer verwenden, um die Präsentation anzuzeigen. Um doppelte Audiositzungen in Ihrer Avaya Spaces Anwendung zu verhindern, befolgen Sie dieses Verfahren.

Vorgehensweise

  1. Melden Sie sich an der Avaya Spaces Anwendung auf Ihrem Computer an.
  2. Klicken Sie auf dem Anwendungsbildschirm auf den Anzeigenamen.
  3. Wählen Sie die Option User Preferences (Benutzereinstellungen).
  4. Wählen Sie im linken Bereich Meeting defaults (Standard-Besprechungseinstellungen).
  5. Schalten Sie die Option Show preview when joining (Vorschau beim Beitritt anzeigen) ein.
  6. Treten Sie einem Meeting auf Spaces von Ihrem Computer aus bei.
  7. Klicken Sie auf dem Vorschau-Bildschirm auf Other join options (Weitere Beitrittsoptionen) > Join By Phone (Über Telefon beitreten).
  8. Befolgen Sie im Präsentationsmodus für den Beitritt die Anweisungen auf dem Bildschirm.
    Sie nehmen am Avaya Spaces Meeting als reiner Zuschauer auf Ihrem Computer teil, ohne eine Audio- und Videositzung zu verwenden.

Die Audiositzung wird auf Ihrem Telefon hergestellt.

Besetztlampenfeld

Mit der Funktion Besetztlampenfeld (BLF) können Sie den Anrufstatus anderer Telefone überwachen, die mit demselben Netzwerk verbunden sind.

BLF-Leitungen sind keine Anrufanzeigeleitungen und können nicht zum Tätigen von Anrufen verwendet werden.
In der Broadsoft-Umgebung können Sie einen BLF-Benutzer vom Telefonbildschirm aus hinzufügen.
In der Asterisk-Umgebung fügt der Systemadministrator den neuen BLF-Benutzer hinzu.
Je nach Konfiguration können Sie BLF-Leitungen für die folgenden Aufgaben verwenden:

  • Überwachen des Aktivitätsstatus des Telefons.
  • Empfangen eingehender Anrufe für einen anderen Benutzer, was als Directed Call Pickup (Gezielte Rufannahme) bezeichnet wird.
  • Kurzwahl eines BLF-Benutzers im Ruhezustand.
  • Anzeigen des Status ausgehender Anrufe.
  • Einmischen in einen aktiven Anruf (Barge-in).
  • Einen geparkten Anruf in der Broadsoft-Umgebung entparken.

Der Administrator konfiguriert die Aktion der BLF-Leitungstaste. Je nach Konfiguration führt das Telefon beim Drücken der BLF-Leitungstaste eine der folgenden Aktionen aus:
Der erste Softkey ist die Taste in der unteren linken Ecke des Telefonbildschirms.

  • Führt die Aktion des linkesten Softkeys auf dem Telefonbildschirm aus.
  • Hebt die entsprechende Leitung hervor.
  • Führt keine Aktion aus, wenn die entsprechende Leitung bereits hervorgehoben ist.

In diesem Fall können Sie jedoch die Taste OK (OK) am Telefon verwenden, um die Aktion des ersten Softkeys auszuführen.

Hinzufügen eines Broadsoft BLF-Benutzers

Informationen zu dieser Aufgabe
In der Broadsoft-Umgebung können Sie einen neuen BLF-überwachten Benutzer durch den üblichen Anpassungsprozess des Hinzufügens einer neuen Leitungstaste auf dem Telefonbildschirm hinzufügen.
Hinweis:
Um einen BLF-Benutzer in der Asterisk-Umgebung hinzuzufügen, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator die BLF-Funktion für Ihre Nebenstelle aktiviert hat.

Vorgehensweise
  1. Auf dem Telefonbildschirm führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
    • Navigieren Sie zu einer leeren Leitung und drücken Sie Custom (Benutzerdefiniert).
    • Drücken Sie auf dem Avaya J100 Expansion Module die Taste, die einer leeren Leitung entspricht.
      Je nachdem, wie Ihr Administrator Ihr Telefon konfiguriert, fügt das Telefon einen neuen BLF-Benutzer der ersten verfügbaren Leitung oder der ausgewählten Leitung hinzu.
  2. Drücken Sie Add (Hinzufügen) > More (Mehr).
  3. Drücken Sie BLF (BLF).
  4. (Optional) Wenn es viele Benutzernamen gibt, drücken Sie Search (Suchen).
  5. (Optional) Geben Sie die Suchkriterien in einem oder beiden Suchfeldern ein:
    • First name (Vorname)
    • Last name (Nachname)
  6. Drücken Sie Search (Suchen).
  7. Navigieren Sie zum Namen des gewünschten Benutzers und drücken Sie Select (Auswählen).

BLF-Anrufoperationen

Anrufen eines überwachten Benutzers

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass der Status des überwachten Benutzers „Idle“ (Inaktiv) ist: .

Vorgehensweise
Drücken Sie Call (Anrufen) oder die entsprechende BLF-Leitungstaste.
Das Telefon blockiert automatisch eine verfügbare primäre Leitung und wählt die Nebenstelle des überwachten Benutzers.

Annehmen eines eingehenden Anrufs

Informationen zu dieser Aufgabe
Befolgen Sie dieses Verfahren, um einen eingehenden Anruf für den überwachten Benutzer anzunehmen.

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass der Administrator die Direktrufannahme-Funktion auf Ihrem Telefon aktiviert hat.

Vorgehensweise
Drücken Sie Pickup (Annehmen) oder die entsprechende BLF-Leitungstaste.
Hinweis:
Wenn Ihr überwachter Benutzer eine lokale Telefonkonferenz abhält, können Sie mehrere eingehende Anrufe für jeden gehaltenen Teilnehmer empfangen.

Einmischen in einen aktiven Anruf

Informationen zu dieser Aufgabe
Befolgen Sie dieses Verfahren, um sich in einen aktiven Anruf einzumischen, wenn der überwachte Benutzer „Busy“ (Besetzt) ist: .

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass der Administrator die Direktrufannahme mit Einmischfunktion auf Ihrem Telefon aktiviert hat.

Vorgehensweise
Drücken Sie Barge in (Einmischen) oder die entsprechende BLF-Leitungstaste.

Einen Anruf entparken

Informationen zu dieser Aufgabe
Befolgen Sie dieses Verfahren, um einen geparkten Anruf für den überwachten Benutzer zu entparken.
Ein vom überwachten Benutzer geparkter Anruf wird durch das Symbol für geparkten Anruf und das Blinken der grünen LED der entsprechenden Leitungstaste angezeigt.

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass der Administrator die Call Retrieve (Anrufabruf)-Funktion aktiviert hat.

Vorgehensweise
Drücken Sie Unpark (Entparken) oder die entsprechende BLF-Leitungstaste.

BroadWorks Anywhere

Mit der BroadWorks Anywhere-Funktion können Sie Anrufe von jedem Telefon und von jedem Standort aus tätigen und entgegennehmen. Sie können diese Funktion verwenden, um:

  • Andere Telefone so konfigurieren, dass sie in Verbindung mit Ihrem Geschäftstelefon arbeiten.
  • Anrufe von Telefonen tätigen, wobei Ihre BroadWorks-Geschäftstelefonnummer als Calling LineID verwendet wird.
  • Anrufe zwischen Telefonen verschieben.
  • Telefone angeben, auf denen Sie Anrufe entgegennehmen können.

Hinweis:
Um die Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder aktivieren Sie die Funktion selbst über die BroadSoft-Weboberfläche. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.broadsoft.com/.

BroadWorks Anywhere aktivieren und deaktivieren

Vorgehensweise
  1. Drücken Sie Main menu (Hauptmenü): .
  2. Navigieren Sie zu Features (Funktionen): , und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Navigieren Sie zu BroadWorks Anywhere, und drücken Sie eine der folgenden Optionen:
    • Enable (Aktivieren): Um die Funktion zu aktivieren.
      Die grüne LED leuchtet auf, wenn ein Standort konfiguriert ist, andernfalls wird der Benutzer zur Funktionskonfiguration weitergeleitet, um eine der folgenden Aktionen auszuführen:
      • Drücken Sie Add (Hinzufügen): Um einen Standort hinzuzufügen.
      • Drücken Sie Delete (Löschen): Um einen Standort zu löschen.
      • Drücken Sie Edit (Bearbeiten): Um einen Standort zu ändern.
      • Drücken Sie Toggle (Umschalten): Um einen Standort zu aktivieren oder zu deaktivieren.
        Hinweis:
        Die Funktion BroadWorks Anywhere ist nur aktiv, wenn ein Standort aktiviert ist.
    • Disable (Deaktivieren): Um die Funktion zu deaktivieren.
      Die rote LED leuchtet auf und zeigt an, dass die Funktion verfügbar, aber inaktiv ist.
  4. (Optional) Um die Funktion BroadWorks Anywhere zu aktivieren oder zu deaktivieren, drücken Sie die entsprechende Leitungstaste.

BroadWorks Anywhere-Standorte konfigurieren

Über diese Aufgabe
Ein Standort ist eine Telefonnummer, die Sie mit Ihrer primären Geschäftsnummer verwenden können. Verwenden Sie dieses Verfahren, um Standorte für die BroadWorks Anywhere-Funktion zu konfigurieren.

Vorgehensweise
  1. Drücken Sie Main menu (Hauptmenü): .
  2. Navigieren Sie zu Settings (Einstellungen), und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Navigieren Sie zu Features (Funktionen): , und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Navigieren Sie zu BroadWorks Anywhere.
  5. Navigieren Sie zu Locations (Standorte), und drücken Sie Select (Auswählen).
  6. Drücken Sie Add (Hinzufügen), und konfigurieren Sie Folgendes:
    • Phone number (Telefonnummer): Die Telefonnummer, die Sie für BroadWorks Anywhere verwenden möchten.
    • Description (Beschreibung): Eine kurze Beschreibung der Telefonnummer.
    • Alternate phone number (Alternative Telefonnummer): Die alternative Telefonnummer, die Sie für BroadWorks Anywhere verwenden möchten.
    • BroadWorks call control (BroadWorks Anrufsteuerung): Der BroadWorks-Server steuert den Anruf. Drücken Sie Toggle (Umschalten), um die serverbasierte Anrufsteuerung zu aktivieren.
    • Use diversion inhibitor (Umleitungsunterdrückung verwenden): Um die Anrufweiterleitung bei unbeantworteten Anrufen zu verhindern.
    • Answer confirmation required (Antwortbestätigung erforderlich): Eine Bestätigungsziffer ist erforderlich, um die Weiterleitung eingehender Anrufe an ein Nicht-BroadWorks-Gerät zu verhindern.
  7. Drücken Sie Save (Speichern).
    Die Telefonnummer wird als Standort hinzugefügt.
  8. Um die Änderungen abzubrechen und zum vorherigen Menü zurückzukehren, drücken Sie Cancel (Abbrechen).

Standortdetails ändern

Über diese Aufgabe
Verwenden Sie dieses Verfahren, um gespeicherte Standortdetails zu ändern.

Vorgehensweise
  1. Drücken Sie Main menu (Hauptmenü): .
  2. Navigieren Sie zu Settings (Einstellungen), und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Navigieren Sie zu Features (Funktionen): , und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Navigieren Sie zu BroadWorks Anywhere, und drücken Sie Select (Auswählen).
  5. Navigieren Sie zu Locations (Standorte), und drücken Sie Select (Auswählen).
  6. Drücken Sie Edit (Bearbeiten).
    Der Bildschirm 'Standort bearbeiten' zeigt die konfigurierten Standorte an.
  7. Ändern Sie Folgendes:
    • Description (Beschreibung): Um die Beschreibung zu ändern, drücken Sie Backspace (Rücktaste) und bearbeiten Sie dann die Beschreibung.
    • BroadWorks call control (BroadWorks Anrufsteuerung): Drücken Sie Toggle (Umschalten), um den BroadWorks Anrufsteuerungs-Server zu aktivieren oder zu deaktivieren.
    • Use diversion inhibitor (Umleitungsunterdrückung verwenden): Drücken Sie Toggle (Umschalten), um dieses Feld zu aktivieren oder zu deaktivieren.
    • Answer confirmation required (Antwortbestätigung erforderlich): Drücken Sie Toggle (Umschalten), um dieses Feld zu aktivieren oder zu deaktivieren.
  8. Drücken Sie Save (Speichern).

BroadWorks Mobility

Mit der BroadWorks Mobility-Funktion können Sie Ihr persönliches Mobilgerät in Verbindung mit Ihrem IP-Tischtelefon verwenden. Sie können Anrufe von Ihrem persönlichen Mobiltelefon aus tätigen, wobei eine BroadWorks-Geschäftsnummer als Anrufer-ID verwendet wird.

Einschränkungen
Die folgenden Einschränkungen gelten für die BroadWorks Mobility-Funktion:

  • Nur ein Administrator kann die Mobility-Funktion aktivieren oder deaktivieren.
  • Nur ein Administrator kann die Mobiltelefonnummern für die Mobility-Funktion hinzufügen.

Hinweis:
Um die Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder aktivieren Sie die Funktion über die BroadSoft-Weboberfläche. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.broadsoft.com/.

BroadWorks Mobility-Alarmierung aktivieren und deaktivieren

Vorgehensweise
  1. Drücken Sie Main menu (Hauptmenü): .
  2. Navigieren Sie zu Features (Funktionen): , und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Navigieren Sie zu BroadWorks Mobility, und drücken Sie eine der folgenden Optionen:
    • Enable (Aktivieren): Um die Funktion zu aktivieren.
      Die grüne LED leuchtet auf und zeigt an, dass einige oder alle konfigurierten mobilen Alarmierungen aktiviert sind.
    • Disable (Deaktivieren): Um die Funktion zu deaktivieren.
      Die rote LED leuchtet auf und zeigt an, dass alle konfigurierten mobilen Alarmierungen deaktiviert sind.
      Hinweis:
      Wenn die LED nicht leuchtet, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

BroadWorks Mobility konfigurieren

Über diese Aufgabe
Verwenden Sie dieses Verfahren, um das Mobilgerät zu konfigurieren, das Sie in Verbindung mit Ihrem Bürotelefon verwenden möchten.

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator die BroadWorks Mobility-Funktion für Ihre Nebenstelle aktiviert hat.

Vorgehensweise
  1. Drücken Sie Main menu (Hauptmenü): .
  2. Navigieren Sie zu Settings (Einstellungen), und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Navigieren Sie zu Features (Funktionen): , und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Navigieren Sie zu BroadWorks Mobility, und drücken Sie eine der folgenden Optionen:
  5. Navigieren Sie zu Mobile identity alerting (Mobile Identitätsalarmierung), und drücken Sie Select (Auswählen).
  6. Führen Sie Folgendes aus:
    • Drücken Sie Toggle (Umschalten) für die erforderlichen Mobilitätsnummern.
    • Drücken Sie Back (Zurück), um zum vorherigen Menü zurückzukehren.
  7. Navigieren Sie zu Profile identity alerting (Profilidentitätsalarmierung).
  8. Konfigurieren Sie die folgenden Felder:
    • Device to ring (Gerät zum Klingeln)
    • Include shared call appearance (Gemeinsame Anrufanzeige einschließen)
    • Include BroadWorks Anywhere (BroadWorks Anywhere einschließen)
    • Include executive assistant (Persönlichen Assistenten einschließen)
    • Mobile identities alerted (Mobile Identitäten alarmiert)

Flexible Seating

Wenn vom Systemadministrator konfiguriert, können Sie sich von einem Telefon eines anderen Agenten aus bei Ihrer Nebenstelle anmelden und dort Ihre primären Telefoneinstellungen verwenden.
Das für die Gastanmeldung verwendete Telefon wird als Host-Telefon bezeichnet. Wenn der Systemadministrator die Flexible Seating-Funktion auf dem Host-Telefon aktiviert hat, können Sie sich über dessen Funktionen-Menü bei Ihrer primären Telefonnebenstelle anmelden.
Die obere Leiste des Host-Telefons zeigt je nach Gaststatus das Host- oder das Gast-Symbol an.
Hinweis:
Diese Funktion ist in der BroadSoft-Umgebung verfügbar.

Anmelden bei Ihrer primären Telefonnebenstelle vom Host-Telefon aus

Über diese Aufgabe
Verwenden Sie dieses Verfahren, um von einem anderen Telefon aus auf die Funktionen Ihres primären Telefons zuzugreifen. Nach der Anmeldung wird das Host-Telefon mit Ihren primären Telefoneinstellungen neu konfiguriert.
Wenn Sie Ihr primäres Telefon wieder verwenden möchten, müssen Sie sich von Ihrer primären Telefonnebenstelle am Host-Telefon abmelden oder das Host-Telefon ausschalten.

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie Folgendes sicher:

  • Der Systemadministrator hat das Host-Telefon automatisch mit dem Flexible Seating Host-Konto provisioniert.
  • Der Systemadministrator hat Flexible Seating für das Host-Telefon aktiviert.
  • Sie haben Ihr primäres Telefon ausgeschaltet.
Vorgehensweise
  1. Drücken Sie Main menu (Hauptmenü).
  2. Navigieren Sie zu Applications (Anwendungen), und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Navigieren Sie zu Guest Login (Gästeanmeldung), und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Geben Sie auf dem Bildschirm zur Gästeanmeldung im Feld Username (Benutzername) Ihre Telefonnebenstelle ein.
  5. Drücken Sie Enter (Eingabe).
  6. Geben Sie im Feld Password (Passwort) Ihr Passwort ein.
  7. Drücken Sie Enter (Eingabe).
    Das Telefon zeigt die Benachrichtigung Guest login is in progress (Gästeanmeldung wird verarbeitet) an. Nach der Anmeldung werden Sie zum Telefonbildschirm Ihres primären Telefons weitergeleitet.

Abmelden von Ihrer primären Telefonnebenstelle über ein Host-Telefon

Über diese Aufgabe
Sie müssen sich von Ihrer primären Telefonnebenstelle am Host-Telefon abmelden oder das Host-Telefon ausschalten, wenn Sie Ihr primäres Telefon wieder verwenden möchten.

Vorgehensweise
  1. Drücken Sie Main menu (Hauptmenü).
  2. Navigieren Sie zu Applications (Anwendungen), und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Navigieren Sie zu Guest logout (Gästeabmeldung), und drücken Sie Select (Auswählen).
    Das Telefon zeigt die Benachrichtigung Guest logout in progress (Gästeabmeldung wird verarbeitet) an und kehrt zu den Host-Einstellungen zurück.

Gemeinsame Rufdarstellung

Mit der Funktion Gemeinsame Rufdarstellung (Shared Call Appearance, SCA) kann Ihre primäre Nebenstelle privat oder gemeinsam genutzt werden. Es können bis zu zehn zusätzliche gemeinsam genutzte Nebenstellen so konfiguriert werden, dass sie auf Ihrem Telefon angezeigt werden. Alle Nebenstellen werden mit anderen Telefonen geteilt, die mit demselben Netzwerk verbunden sind.
Eingehende Anrufe an eine gemeinsam genutzte Nebenstelle alarmieren alle Telefone, die mit dieser Nebenstelle konfiguriert sind.
Hinweis:
SCA ist nur auf Avaya J139 IP Phone, Avaya J159 IP Phone, Avaya J169/J179 IP Phone und Avaya J189 IP Phone verfügbar.
Um die Funktion zu aktivieren, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator oder aktivieren Sie die Funktion selbst über die BroadSoft-Weboberfläche. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.broadsoft.com/.

Beitreten zu einem Anruf auf einer gemeinsam genutzten Leitung

Informationen zu dieser Aufgabe
Nehmen Sie an einem Anruf teil, der auf einem anderen Telefon einer Nebenstelle, die Sie teilen, aktiv ist. Diese Anrufe werden durch das In-use-Symbol gekennzeichnet: .

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Ihnen eine gemeinsam genutzte Nebenstelle zugewiesen ist.

Vorgehensweise
  1. Scrollen Sie zur gemeinsam genutzten Leitung.
  2. Drücken Sie Barge in (Anruf übernehmen).
  3. (Optional) Drücken Sie die entsprechende Leitungstaste neben dem gehaltenen Anruf, der auf dem anderen Telefon aktiv ist.

Einen Anruf auf private Halten setzen und einen Anruf fortsetzen

Informationen zu dieser Aufgabe
Wenn Sie einen Anruf über eine gemeinsam genutzte Nebenstelle führen, verwenden Sie dieses Verfahren, um Ihren Anruf auf private Halten zu setzen. Das private Halten eines Anrufs verhindert, dass andere Telefone mit derselben gemeinsam genutzten Nebenstelle in den Anruf eingreifen, während dieser gehalten wird. Die Funktion „Privates Halten“ kann nützlich sein, wenn Sie einen Anruf weiterleiten oder einen Konferenzanruf vorbereiten.
Ein eindeutiges Symbol zeigt einen Anruf im privaten Halten auf einem anderen Telefon derselben gemeinsam genutzten Nebenstelle an. Wenn ein Anruf auf einem anderen Telefon im privaten Halten ist, ist die Softkey-Taste „Barge-in“ (Anruf übernehmen) nicht verfügbar und die grüne LED blinkt nicht.

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass Ihnen eine gemeinsam genutzte Nebenstelle zugewiesen ist.

Vorgehensweise
  1. Scrollen Sie zur gemeinsam genutzten Leitung.
  2. Drücken Sie während eines Anrufs auf More (Mehr).
  3. Drücken Sie Priv Hold (Privat halten).

Nächste Schritte
Um einen privat gehaltenen Anruf auf einer gemeinsam genutzten Nebenstelle abzurufen, drücken Sie Resume (Fortsetzen) oder die entsprechende Leitungstaste neben dem gehaltenen Anruf.

Geteiltes Parken

Sie können einen aktiven Anruf in einem Raum für geteiltes Parken parken, von dem aus andere Agenten ihn abrufen können, um mit dem Anrufer zu sprechen. Der Telefonbildschirm zeigt den geteilten Raum als BLF-Leitung an. Die Leitungssymbole spiegeln den aktuellen Status des geteilten Raums wider: Inaktiv oder Belegt.
Sie können eine vom Raum belegte Leitung für geteiltes Parken verschieben und deren Bezeichnung über das Anpassungsmenü der Telefontasten ändern.
Um den geteilten Raum zu überwachen, muss die Funktion „Geteiltes Parken“ auf dem Telefon konfiguriert sein. Wenden Sie sich für weitere Details an Ihren Systemadministrator.

Symbole und Anzeige für geteiltes Parken

Die folgende Tabelle zeigt die Symbole für geteiltes Parken für Avaya J169/J179 IP Phone, Avaya J189 IP Phone und Tastenmodule, abhängig vom Status des geteilten Raums. Die Symbole sind identisch mit den entsprechenden BLF-Symbolen für Inaktive und Geparkte Anrufe. Zusätzlich zur visuellen Anzeige spielt das Telefon einen Audio-Hinweis ab, genau wie bei einer BLF-Leitung, wenn ein Anruf geparkt ist.

Status des geteilten Raums Symbole für Telefon und Avaya J100 Erweiterungsmodul Symbole für JBM24 Tastenmodul Rote LED für die Leitungstaste Grüne LED für die Leitungstaste
Inaktiv Aus Aus
Belegt Aus Blinkt

Einen Anruf in einem geteilten Raum parken

Informationen zu dieser Aufgabe
Möglicherweise müssen Sie einen aktiven Anruf in einem geteilten Raum parken, damit andere Agenten mit Zugriff auf diesen Raum ihn fortsetzen können.

Bevor Sie beginnen

  • Führen Sie einen Anruf durch.
  • Stellen Sie sicher, dass der Raum für geteiltes Parken inaktiv ist.
Vorgehensweise

Führen Sie auf dem Telefonbildschirm eine der folgenden Aktionen aus:

  • Scrollen Sie zur Leitung für geteiltes Parken und drücken Sie Park (Parken).
  • Drücken Sie die entsprechende Leitungstaste.

Der Anruf wird in den geteilten Raum geparkt. Die Leitung für geteiltes Parken zeigt das Symbol „Belegt“ an.

Einen Anruf aus einem geteilten Raum entparken

Informationen zu dieser Aufgabe
Wenn Sie Zugriff auf den geteilten Raum haben, können Sie einen in diesem Raum von dem Agenten, der ihn zuerst angenommen hat, geparkten Anruf fortsetzen.

Bevor Sie beginnen
Stellen Sie sicher, dass der Raum für geteiltes Parken einen geparkten Anruf enthält.

Vorgehensweise

Führen Sie auf dem Telefonbildschirm eine der folgenden Aktionen aus:

  • Scrollen Sie zur Leitung für geteiltes Parken und drücken Sie Unpark (Entparken).
  • Drücken Sie die entsprechende Leitungstaste.

Der Anruf wird aus dem geteilten Raum entparkt, und Sie können mit dem Anrufer sprechen. Die Leitung für geteiltes Parken zeigt das Symbol „Inaktiv“ an.

Anpassung

Bluetooth aktivieren und deaktivieren

Informationen zu dieser Aufgabe
Sie können Bluetooth-fähige Geräte mit Ihrem Telefon verwenden.
Hinweis:
Das Avaya J169 IP-Telefon unterstützt die Bluetooth-Funktion nicht.

Vorbereitung

  • Stellen Sie sicher, dass das Wireless-Modul in Ihrem Telefon installiert ist.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Settings (Einstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie nach unten zu Bluetooth und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Scrollen Sie zu Bluetooth headset (Bluetooth-Headset) und drücken Sie eine der folgenden Optionen:
    • Toggle (Umschalten): Um Bluetooth zu aktivieren oder zu deaktivieren.
    • Right Arrow key (Rechtspfeiltaste): Um Bluetooth zu aktivieren.
    • Left Arrow key (Linkspfeiltaste): Um Bluetooth zu deaktivieren.
      Hinweis:
      Bei einigen Bluetooth-Headsets kann die Lautstärke während des ersten Anrufs nach dem Neustart des Telefons angepasst werden. Bewegen Sie den Schieberegler des Pop-up-Bedienfelds nach rechts, um die Lautstärke zu erhöhen, und nach links, um sie zu verringern.

Koppeln eines Bluetooth-fähigen Headsets mit Ihrem Telefon

Informationen zu dieser Aufgabe
Sie können maximal zehn Bluetooth-fähige Headsets mit dem Telefon koppeln, aber Sie können immer nur ein Headset gleichzeitig verwenden. Das Telefon zeigt die Liste der verfügbaren und gekoppelten Geräte an.

Vorbereitung

  • Stellen Sie sicher, dass das Wireless-Modul in Ihrem Telefon installiert ist.
  • Stellen Sie sicher, dass der Administrator die Funktion aktiviert hat.
  • Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Bluetooth-Headset im Kopplungsmodus befindet.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Settings (Einstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie nach unten zu Bluetooth und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Scrollen Sie zu Devices (Geräte) und drücken Sie Select (Auswählen).
    Das Telefon scannt und zeigt die Liste der Bluetooth-fähigen Geräte an.
  5. Um ein Gerät zu koppeln, scrollen Sie zum Headset und drücken Sie Pair (Koppeln).
  6. Um ein gekoppeltes Headset zu trennen, drücken Sie unter Paired devices (Gekoppelte Geräte) Disconct (Trennen).
  7. Um ein gekoppeltes Headset zu entkoppeln, drücken Sie unter Paired devices (Gekoppelte Geräte) Forget (Vergessen).

Verwandte Links
Koppeln eines Bluetooth-Headsets mit dem J179-Telefon (Video)

Anpassen der Telefontasten

Informationen zu dieser Aufgabe
Verwenden Sie dieses Verfahren, um Kontakte, Funktionen oder Anwendungen vom Telefonbildschirm hinzuzufügen, umzubenennen, zu verschieben oder zu löschen.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Settings (Einstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie zu Phone (Telefon) und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Scrollen Sie zu Phone keys customization (Telefontastenanpassung) und drücken Sie Select (Auswählen).
  5. Drücken Sie Customize key (Taste anpassen).
  6. Verwenden Sie die Navigation keys (Navigationstasten), um die Zeilentaste auszuwählen.
  7. (Optional) Wenn die ausgewählte Zeile auf dem Telefonbildschirm leer ist, drücken Sie Add (Hinzufügen) und führen Sie folgende Schritte aus:
    • Um einen Kontakt hinzuzufügen, drücken Sie Contact (Kontakt).
    • Um eine Funktion hinzuzufügen, drücken Sie Feature (Funktion).
    • Um eine Anwendung hinzuzufügen, drücken Sie App (App).

Sie können die Navigationstasten verwenden, um zur gewünschten Funktionalität zu scrollen und Select (Auswählen) zu drücken.

  1. Um die ausgewählte Zeilentaste zu verschieben, führen Sie folgende Schritte aus:
    1. Drücken Sie Move (Verschieben).
    2. Verwenden Sie die Navigationstasten, um die ausgewählte Zeile zu verschieben.
    3. (Optional) Wenn der neue Speicherort leer ist, drücken Sie Select (Auswählen).
    4. (Optional) Wenn dem neuen Speicherort bereits eine Taste zugewiesen ist, drücken Sie Swap (Tauschen).
  2. Um eine neue Bezeichnung festzulegen, führen Sie folgende Schritte aus:
    1. Drücken Sie Relabel (Umbenennen).
    2. Geben Sie den Namen der Bezeichnung ein.
    3. Wenn Ihre Muttersprache erweiterte lateinische oder nicht-lateinische Symbole verwendet, drücken Sie die Softkey-Taste More (Mehr) > Symbol (Symbol), um das Symbolmenü zu öffnen und dort die benötigten Symbole auszuwählen. Drücken Sie Insert (Einfügen) > More (Mehr) > Save (Speichern).
  3. Um eine Taste zu löschen, drücken Sie Delete (Löschen) und bestätigen Sie anschließend das Löschen.

Einstellen des Netzwerkmodus

Informationen zu dieser Aufgabe
Sie können den Netzwerkmodus auf Ethernet oder Wi-Fi einstellen. Sie müssen dieses Verfahren nicht durchführen, wenn Ihr Telefon für die Verbindung mit Ethernet oder einem bestimmten Wi-Fi-Netzwerk konfiguriert ist.
Das Avaya J169 IP-Telefon unterstützt die Wi-Fi-Funktion nicht.

Vorbereitung
Stellen Sie sicher, dass der Systemadministrator Ihnen den Zugriff für diese Aufgabe gewährt hat.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Settings (Einstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie zu Network (Netzwerk) und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Scrollen Sie zu Network mode (Netzwerkmodus).
    Die Einstellung Network mode (Netzwerkmodus) zeigt die folgenden Optionen an:
    • Ethernet: Um eine Verbindung zu einem Ethernet-Netzwerk herzustellen.
    • Wi-Fi: Um das Telefon mit einem Wi-Fi-Netzwerk zu verbinden.
  5. Drücken Sie eine der folgenden Optionen:
    • Toggle (Umschalten)
    • Right Arrow key (Rechtspfeiltaste)
    • Left Arrow key (Linkspfeiltaste)
  6. Wenn Network mode (Netzwerkmodus) Wi-Fi anzeigt, werden die folgenden Zeilen auf dem Phone (Telefon)-Bildschirm angezeigt:
    • SSID: Der Name des Wi-Fi-Netzwerks, mit dem das Telefon entweder gerade verbunden ist oder versucht, eine Verbindung herzustellen, wenn Sie den Verbindungsprozess starten.
    • Wi-Fi network (Wi-Fi-Netzwerk): Scrollen Sie zu dieser Zeile und drücken Sie Select (Auswählen), um die Liste der Wi-Fi-Netzwerke anzuzeigen.
  7. Nachdem Sie den Netzwerkmodus ausgewählt haben, drücken Sie Save (Speichern).
  8. Wenn Sie den Network mode (Netzwerkmodus) von Ethernet auf Wi-Fi umschalten, siehe Abschnitt "Connecting to a Wi-Fi network" (Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen).
  9. Wenn Sie den Network mode (Netzwerkmodus) von Wi-Fi auf Ethernet umschalten, drücken Sie Save (Speichern).
  10. Wenn das Telefon zur Bestätigung des Neustarts auffordert, drücken Sie OK (OK).
    Drücken Sie Cancel (Abbrechen), um zum vorherigen Schritt zurückzukehren.

Verbindung zu einem Wi-Fi-Netzwerk herstellen

Informationen zu dieser Aufgabe
Verwenden Sie dieses Verfahren, wenn Ihr Telefon nicht für die Verbindung mit einem bestimmten Wi-Fi-Netzwerk konfiguriert ist. Das Avaya J169 IP-Telefon unterstützt die Wi-Fi-Funktion nicht.

Vorbereitung

  • Stellen Sie sicher, dass der Systemadministrator Ihnen den Zugriff für diese Aufgabe gewährt hat.
  • Wählen Sie Wi-Fi als Netzwerkmodus aus.
  • Wenn Sie den Netzwerkmodus einstellen, notieren Sie sich die SSID, da dies der Name des Wi-Fi-Netzwerks ist, mit dem das Telefon versuchen wird, sich zu verbinden.
  • Je nach Art der Sicherheit im Wi-Fi-Netzwerk besorgen Sie sich die erforderlichen Zugangsdaten. Kontaktieren Sie Ihren Systemadministrator für weitere Details.
Vorgehensweise
  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Settings (Einstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie zu Network (Netzwerk) und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Um auf die Liste der verfügbaren Wi-Fi-Netzwerke zuzugreifen, scrollen Sie zu Wi-Fi network (Wi-Fi-Netzwerk) und drücken Sie Select (Auswählen).
  5. Scrollen Sie zum gewünschten Wi-Fi network (Wi-Fi-Netzwerk) und drücken Sie Connect (Verbinden), um den Verbindungsprozess zu starten.
  6. Drücken Sie OK (OK), um das Telefon neu zu starten.
  7. Wenn die Sicherheit WEP oder WPA/WPA2 PSK ist, geben Sie unter Password (Passwort) das Passwort für das Wi-Fi-Netzwerk ein.
  8. Wenn die Sicherheit 802.1x EAP ist, geben Sie Folgendes ein:
    • Identity (Identität): Entweder Ihre persönliche Benutzer-ID oder die gemeinsam genutzte Benutzer-ID, die von Ihrem Systemadministrator bereitgestellt wurde.
    • Anonymous Identity (Anonyme Identität): Lassen Sie dieses Feld leer oder verwenden Sie die gemeinsam genutzte anonyme Identität, die von Ihrem Systemadministrator bereitgestellt wurde.
    • Password (Passwort): Entweder Ihr persönliches Passwort oder das gemeinsam genutzte Passwort, das von Ihrem Systemadministrator bereitgestellt wurde.

Ergebnis
Wenn die Anmeldeinformationen erfolgreich authentifiziert wurden, startet das Telefon automatisch neu, um die Verbindung abzuschließen.

Hintergrundbild ändern

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Settings (Einstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie zu Display (Anzeige) und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Scrollen Sie zu Background (Hintergrund) und drücken Sie Select (Auswählen).
  5. Scrollen Sie zu Primary display (Primäre Anzeige) und drücken Sie Select (Auswählen).
  6. Scrollen Sie nach unten zum neuen Bild.
  7. (Optional) Um das Bild in der Vorschau anzuzeigen, drücken Sie Preview (Vorschau) und dann Back (Zurück).
  8. Drücken Sie Select (Auswählen).
  9. Drücken Sie Save (Speichern).

Tastenklicks ein- und ausschalten

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Settings (Einstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie zu Audio settings (Audioeinstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Verwenden Sie die Down Arrow key (Abwärtspfeiltaste), um zum Bildschirm "Button clicks" (Tastenklicks) zu gelangen.
  5. Drücken Sie Toggle (Umschalten), um den Ton ein- oder auszuschalten.
  6. Drücken Sie Save (Speichern).

Einstellen eines personalisierten Klingeltons

Informationen zu dieser Aufgabe
Verwenden Sie dieses Verfahren, um einen Klingelton für verschiedene Verwendungszwecke einzustellen.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Settings (Einstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie zu Audio settings (Audioeinstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Scrollen Sie zu Personalize ringing (Klingeln personalisieren) und drücken Sie Select (Auswählen).
  5. Scrollen Sie zu einer der folgenden Optionen:
    • Primary (Primär)
  6. Drücken Sie Select (Auswählen).
  7. Scrollen Sie zum Klingelton und drücken Sie Select (Auswählen).
  8. (Optional) Um den Klingelton abzuspielen, drücken Sie Play (Abspielen).
  9. Drücken Sie Save (Speichern).

Einstellen der Anzeigesprache

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Settings (Einstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie zu Display (Anzeige) und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Scrollen Sie zu Language (Sprache) und drücken Sie Select (Auswählen).
  5. Scrollen Sie zur Sprache und drücken Sie Select (Auswählen).
  6. Drücken Sie eine der folgenden Optionen, wenn das Telefon zur Bestätigung auffordert:
    • Confirm (Bestätigen)
    • Cancel (Abbrechen)
      Das Telefon kehrt zum Bildschirm "Display" (Anzeige) zurück und die Sprache wechselt zur ausgewählten Sprache.

Einstellen des Zeitformats

Vorbereitung
Stellen Sie sicher, dass Ihr Administrator die Zeitformatfunktion aktiviert hat.

Vorgehensweise

  1. Drücken Sie Main Menu (Hauptmenü).
  2. Scrollen Sie zu Settings (Einstellungen) und drücken Sie Select (Auswählen).
  3. Scrollen Sie zu Display (Anzeige) und drücken Sie Select (Auswählen).
  4. Verwenden Sie die Down Arrow key (Abwärtspfeiltaste), um zum Bildschirm "Time format" (Zeitformat) zu gelangen.
  5. Drücken Sie Toggle (Umschalten), um eine der folgenden Optionen auszuwählen:
    • Time format 24 Hour (Zeitformat 24 Stunden)
    • Time format 12 Hour (Zeitformat 12 Stunden)
  6. Drücken Sie Save (Speichern).

infodev@avaya.com

Referenzen

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Hier können Sie die vollständige PDF-Version des Handbuchs herunterladen. Sie kann zusätzliche Sicherheitsanweisungen, Garantieinformationen, FCC-Regeln usw. enthalten.

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Verwandte Anleitungen für Avaya J169

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