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Tabelle 50. Systemdiagnoseanzeigen (fortgesetzt)
Gelb
3
3
3
ANMERKUNG:
Blinkende 3-3-3-LEDs auf der Lock-LED (Feststelltaste oder Num-Lock), die Betriebsschalter-LED (ohne
Fingerabdruckleser) und die Diagnose-LED zeigen an, dass beim LCD-Display-Test während der Diagnose des Dell SupportAssist
Pre-Boot System Performance Check keine Eingabe erfolgen konnte.
Wiederherstellen des Betriebssystems
Wenn das Betriebssystem auf Ihrem Computer auch nach mehreren Versuchen nicht gestartet werden kann, wird automatisch Dell
SupportAssist OS Recovery gestartet.
Bei Dell SupportAssist OS Recovery handelt es sich um ein eigenständiges Tool, das auf allen Dell Computern mit Windows vorinstalliert
ist. Es besteht aus Tools für die Diagnose und Behebung von Fehlern, die möglicherweise vor dem Starten des Betriebssystems auftreten
können. Mit dem Tool können Sie eine Diagnose von Hardwareproblemen durchführen, Ihren Computer reparieren, Dateien sichern oder
Ihren Computer auf Werkseinstellungen zurücksetzen.
Sie können das Tool auch über die Dell Supportwebsite herunterladen, um Probleme mit Ihrem Computer zu beheben, wenn das primäre
Betriebssystem auf dem Computer aufgrund von Software- oder Hardwareproblemen nicht gestartet werden kann.
Weitere Informationen über Dell SupportAssist OS Recovery finden Sie im Benutzerhandbuch zu Dell SupportAssist OS Recovery unter
www.dell.com/serviceabilitytools. Klicken Sie auf SupportAssist und klicken Sie dann auf SupportAssist OS Recovery.
Wiederherstellen des Betriebssystems
Wenn das Betriebssystem Ihres Chromebook nicht ordnungsgemäß funktioniert, können Sie es wiederherstellen. Die Wiederherstellung
besteht aus dem Entfernen und Neuinstallieren des Betriebssystems.
Blinkmuster
Weiß
5
6
7
Problembeschreibung
Stromschienenfehler
Beschädigte Aktualisierung von
SBIOS erkannt.
Zeitüberschreitung beim Warten
auf Antwort auf HECI-Meldung
von ME.
Lösungsvorschlag
Bauen Sie die Systemplatine
wieder ein.
●
Drücken Sie den
Netzschalter länger als
25 Sekunden, um RTC
zurückzusetzen. Wenn das
Problem weiterhin besteht,
muss die Systemplatine
ersetzt werden.
●
Trennen Sie alle
Stromversorgungsquellen
(Wechselstrom, Akku,
Knopfzelle) und entladen Sie
den Reststrom, indem Sie
den Netzschalter 3 bis 5
Sekunden gedrückt halten,
um sicherzustellen, dass der
gesamte Strom entladen
wurde.
●
Führen Sie „BIOS recovery
from USB" durch. Die
Anweisungen finden Sie auf
der Website
Dell
Support.
●
Wenn das Problem
weiterhin besteht, muss
die Systemplatine ersetzt
werden.
Bauen Sie die Systemplatine
wieder ein.
Fehlerbehebung
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