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Apps : Apps verwalten
Wenn das Problem verschwindet:
1.
Um den abgesicherten Modus zu verlassen, starten Sie Ihr Telefon neu.
2.
Deinstallieren Sie nacheinander die zuletzt heruntergeladenen Apps. Starten Sie nach jedem Entfernen
das Telefon neu. Prüfen Sie, ob das Problem durch das Entfernen der jeweiligen App behoben wurde.
3.
Nachdem Sie die problematische App gelöscht haben, können Sie die anderen Apps wiederherstellen,
die Sie während des Tests entfernt haben.
Wenn das Problem nicht verschwindet: Versuchen Sie diese
Leistungsprobleme bei Telefonen.
Abgesicherten Modus verlassen
Starten Sie das Telefon neu, indem Sie die Ein-/Austaste ca. 30 Sekunden lang gedrückt halten.
Cache oder Daten der App löschen
Durch das Leeren des Caches und Löschen von Dateien kann auf dem Telefon Speicher frei werden, die
Leistung kann sich verbessern und einige Probleme mit Apps und Webseiten können gelöst werden.
1.
Berühren und halten Sie das App-Symbol und berühren Sie dann
2.
Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
•
Um Speicherplatz durch Entfernen temporärer Dateien freizugeben, berühren Sie Speicher und
Cache > Cache leeren. Im Laufe der Zeit füllt sich der Cache wieder, also wiederholen Sie den
Vorgang, falls ein Problem auftritt.
•
Wenn die Probleme weiterhin auftreten, löschen Sie alle in der App gespeicherten Daten über
Speicher und Cache > Speicherinhalt löschen. Vorsicht – es gibt keine Möglichkeit, diese Aktion
rückgängig zu machen.
Das Beenden von Apps erzwingen
Erzwingen Sie das Beenden einer App nur, wenn sie das Problem zu verursachen scheint. So fahren Sie eine
App vollständig herunter, einschließlich etwaiger Hintergrunddienste:
1.
Berühren und halten Sie das App-Symbol und berühren Sie dann
2.
Berühren Sie Beenden erzwingen.
Löschen von installierten Apps
Sie können Apps löschen (deinstallieren), die Sie heruntergeladen haben. Viele der
können Sie deaktivieren, aber nicht löschen.
1.
Berühren und halten Sie das Symbol der App.
2.
Führen Sie einen der folgenden Schritte durch:
•
Ziehen Sie das Symbol nach oben und legen Sie es auf
Speicherplatz freigegeben.
•
Wenn Sie die Option zum Löschen nicht sehen, berühren und halten Sie das App-Symbol und
berühren Sie dann
> Deaktivieren.
Schritte zur Fehlerbehebung
.
.
vorinstallierten Apps
ab. Dadurch wird die App entfernt und
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für
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Fehlerbehebung
