14 | Störungsbehebung
14 Störungsbehebung
14.1 sonnenBatterie 10 performance
Störung
Die sonnen Eclipse des Speicher-
systems pulsiert weiß.
Die sonnen Eclipse des Speicher-
systems pulsiert durchgehend grün
oder pulsiert grün und geht nach ca.
5 Minuten aus.
Die sonnen Eclipse des Speicher-
systems pulsiert orange.
Die sonnen Eclipse des Speicher-
systems leuchtet rot.
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Optionales Zubehör sonnenProtect.
100 / 112
Mögliche Ursache(n)
Das Speichersystem befindet sich
im Normalbetrieb.
Das Speichersystem ist nicht mit
dem öffentlichen Stromnetz ver-
bunden.
Nur bei Speichersystem mit Not-
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stromfunktion
: Das Speicher-
system ist nicht mit dem öffentli-
chen Stromnetz verbunden und
befindet sich im Notstrombetrieb.
Die Internetverbindung zum
Speichersystem ist unterbrochen.
Es liegt kein Rechtsdrehfeld am
Speichersystem an.
Das Speichersystem hat ein Pro-
blem erkannt, welches den Nor-
malbetrieb verhindert oder zu ei-
ner Beschädigung des Speicher-
systems führen kann.
Installationsanleitung sonnenBatterie 10 performance
Behebung
Keine Störungsbehebung erforderlich.
Überprüfen Sie, ob der Leitungsschutz-
schalter in der Zuleitung des Speicher-
systems eingeschaltet ist.
Wenn ja:
Das öffentliche Stromnetz liefert keine elek-
trische Energie (Stromausfall).
Es kann nur abgewartet werden, bis das
öffentliche Stromnetz wieder Energie lie-
fert. Danach nimmt das Speichersystem
den Normalbetrieb wieder auf.
Keine Störungsbehebung erforderlich.
Überprüfen Sie, ob der Router des Heim-
netzwerks eine Internetverbindung her-
stellen kann.
Wenn ja:
Stellen Sie sicher, dass das Netzwerkkabel
des Speichersystems mit dem Router des
Heimnetzwerks verbunden ist.
Prüfen Sie, ob am AC-Anschluss (Netzlei-
tung) des Speichersystems ein Rechts-
drehfeld anliegt.
Wenn die Phasenreihenfolge des Anschlus-
ses kein Rechtsdrehfeld ergibt:
Korrigieren Sie den elektrischen An-
schluss der Netzleitung des Speicher-
systems.
Prüfen Sie den Anschluss des Speicher-
systems und der Batteriemodule gemäß
der Installationsanleitung.
Beachten Sie die Einhaltung der Tempe-
raturbedingungen des Aufstellortes. Die
Batteriemodule können bei zu kalten
Temperaturen nicht betrieben werden.
Wenn keiner der genannten Fehler vorliegt:
Wenden Sie sich an den sonnen Service
um Hilfe bei der Problembehandlung zu
erhalten.