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Kapitel 5. Lenovo – Hilfe und Support
Häufig gestellte Fragen
Was kann ich tun, wenn mein
Chromebook nicht mehr reagiert?
Was kann ich tun, wenn ich
Flüssigkeit über dem
Chromebook verschüttet habe?
Wie desinfiziere ich mein
Chromebook?
Wie finde ich Informationen zu
Eingabehilfen?
© Copyright Lenovo 2022
1. Halten Sie den Betriebsspannungsschalter gedrückt, bis das Chromebook
ausgeschaltet ist. Starten Sie nun das Chromebook neu.
2. Falls Schritt 1 nicht funktioniert:
• Bei Modellen mit einer Notrücksetzöffnung: Führen Sie eine aufgebogene
Büroklammer in die Notrücksetzöffnung ein, um die Stromversorgung
vorübergehend zu unterbrechen. Starten Sie dann das Chromebook mit
angeschlossenem Netzteil.
• Bei Modellen ohne eine Notrücksetzöffnung:
– Bei Modellen mit austauschbarem Akku entfernen Sie den
austauschbaren Akku und trennen Sie alle Stromquellen. Schließen Sie
dann das Netzteil wieder an und starten Sie das Chromebook.
– Bei Modellen mit internem Akku trennen Sie alle Stromquellen. Halten
Sie den Betriebsspannungsschalter ungefähr sieben Sekunden
gedrückt. Schließen Sie dann das Netzteil wieder an und starten Sie das
Chromebook.
1. Entfernen Sie vorsichtig das Netzteil und schalten Sie das Chromebook sofort
aus. Je schneller Sie die elektrische Spannung des Chromebook reduzieren,
um so geringer sind wahrscheinlich die Schäden, die durch Kurzschlüsse
hervorgerufen werden können.
Achtung: Obwohl Sie ggf. Daten oder einen Teil Ihrer Arbeit verlieren, wenn
Sie das Chromebook sofort ausschalten, sollten Sie berücksichtigen, dass
das Chromebook dauerhaft beschädigt werden kann, wenn das Ausschalten
hinausgezögert wird.
2. Versuchen Sie nicht, die Flüssigkeit ablaufen zu lassen, indem Sie das
Chromebook umdrehen. Falls Ihr Chromebook über Abflussöffnungen an der
Unterseite der Tastatur verfügt, läuft die Flüssigkeit durch diese Öffnungen
ab.
3. Warten Sie, bis Sie sicher sind, dass die gesamte Flüssigkeit getrocknet ist,
bevor Sie das Chromebook einschalten.
1. Nehmen Sie ein Reinigungs- oder Desinfektionstuch und drücken Sie es vor
der Verwendung aus. Empfohlen werden Wasserstoffperoxid- und
alkoholbasierte Reinigungstücher. Verwenden Sie keine Reinigungstücher,
die Hypochlorit (Bleiche) enthalten.
2. Wischen Sie das Chromebook vorsichtig ab und achten Sie darauf, dass
keine Flüssigkeit in das Chromebook gelangt. Sparen Sie dabei die
Anschlussstifte aus.
3. Befolgen Sie nach dem Desinfizieren den Reinigungsvorgang des Herstellers,
um eine Ablagerung des Reinigungsmittels zu minimieren.
4. Lassen Sie das Chromebook vor der nächsten Verwendung immer
vollständig trocknen.
Weitere Informationen zum Reinigen und Desinfizieren finden Sie unter
support.lenovo.com/in/en/solutions/ht035676
https://www.lenovo.com/accessibility
.
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