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BEHEBUNG DES PROBLEMS
Wenn Sie von Ihrem PC aus keine Verbindung zum Router herstellen können, ist Ihre Netzwerkkarte
möglicherweise so konfiguriert, dass keine Verbindung zum Router möglich ist. Führen Sie einen
oder mehrere der folgenden Schritte aus, um das Problem zu lösen:
V ORSICHT
•
Stellen Sie sicher, dass die Netzwerkkarte Ihres PCs so konfiguriert ist, dass sie die IP-Adresse vom
DHCP-Server bezieht (standardmäßig läuft der DHCP-Server im Router).
•
Stellen Sie in den Eigenschaften Ihrer Netzwerkkarte die Kommunikationsrate auf 10MB/s ein.
•
Verbinden Sie den Router mit dem PC über einen Switch.
•
Verbinden Sie den Router mit dem PC und starten Sie den Router. Starten Sie den PC erst,
nachdem der Router initialisiert ist.
Der Router startet sich selbst neu und die Ethernet-Verbindung schlägt fehlt.
Ohne eine Antenne wird der Router nicht optimal funktionieren. Die Antenne sollte von der
Spannungsversorgung möglichst weit entfernt sein.
Die Ethernet-Verbindung schlägt fehl oder wird nicht hergestellt.
Die Autonegotiation kann ausgeschaltet und die Geschwindigkeit und das Duplex-Verf. manuell an
der Ethernet-Schnittstelle des Routers festgelegt werden. Verfügbar auf der Seite "LAN-
Konfiguration" im Router.
Die mobile WAN-Verbindung schlägt fehl.
• Prüfen Sie die Signalstärke (Seite "Status mobiles WLAN"). Wenn die Signalstärke schwach ist,
müssen Sie eine bessere Antenne verwenden. Wenn die benachbarten Zellen eine ähnliche
Signalstärke aufweisen, müssen Sie eine Richtantenne verwenden. Für einen
ordnungsgemäßen Betrieb müssen die Signalpegel gut sein.
• Versuchen Sie, den automatischen Ping des Routers zu aktivieren, der die Verbindung prüft,
wenn keine Daten übertragen werden. Falls die Prüfung mit dem Ping-Befehl fehlschlägt,
starten Sie die Verbindung neu. Dies können Sie auf der Seite "Konfiguration mobiles WAN" im
Router im Abschnitt "Verbindung prüfen" tun. Mit der Option "Enable + bind" wird
sichergestellt, dass der Ping immer über das Netzwerkinterface des mobilen WAN erfolgt.
Die mobile WAN-Verbindung kann nicht hergestellt werden.
• Überprüfen Sie die "Mobile WAN-Konfiguration" - APN, Name, Passwort und IP-Adresse (alle
können leer sein).
• Versuchen Sie, die PIN der SIM-Karte einzugeben – überprüfen Sie, ob auf der SIM-Karte der PIN-
Code eingegeben wurde. Verfügbar auf der Seite "SIM-Karte entsperren" im Abschnitt
"Verwaltung".
• In einem privaten APN wird nicht empfohlen, die DNS-Einstellungen vom Betreiber (auf Seite
"Mobiles WAN") zu erhalten.
• Gehen Sie zur Seite "Systemprotokoll" im Abschnitt "Status" und sehen Sie nach, wo der Fehler
auftritt.
Ich kann keine Verbindung vom Internet zum Gerät hinter dem Router herstellen. Ich habe
NAT aktiviert.
Das Gateway des Geräts muss so konfiguriert werden, dass es auf den Router zeigt.
Ich kann nicht über NAT auf meinen Webserver zugreifen, der sich hinter dem Router
befindet.
Der HTTP-Fernzugriff auf den Router muss auf der Seite "NAT Configuration" im Router deaktiviert
werden. Aktivieren Sie außerdem die Funktion "Alle verbleibenden eingehenden Pakete an den
Wieland Electric GmbH | BA001292 | 01/2023 (Rev. A)
Behebung des Problems
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