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TRANSAKTIONEN
Unter dem Menüpunkt Storno können getätigte Transaktionen annulliert werden.
1. Öffnen Sie die App ViA und
klicken Sie auf das Menü
3. Geben Sie die Transaktionsnummer ein und
wählen Sie Transaktion suchen
Die Transaktionsnummer finden Sie auf dem
Beleg.
WICHTIG:
Stornos können am selben Tag bis zum täglichen Clearing (aktuell 19:30 Uhr) gemacht werden.
Danach wird bis zu 30 Tage die Option einer Gutschrift geboten.
2. Wählen Sie Transaktions Typen und
anschließend Storno
4. Wählen Sie Stornieren um die Transaktion zu
annullieren
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Storno
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