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Mehrere 2K-Streams optimieren
Es kann zu Verbindungsproblemen kommen, wenn Sie mehrere 2K-Livestreams auf der
Arlo Secure App ausführen. Überprüfen Sie Ihre Netzwerkumgebung, um die Konnektivität
zu optimieren, und passen Sie die Kameraeinstellungen nach Bedarf an.
Stellen Sie sicher, dass Ihre durchschnittliche Bandbreitengeschwindigkeit mindestens
2 Mbps pro Kamera beträgt.
Hinweis:
Auf
www.speedtest.net
Ergebnis des Internet-Geschwindigkeitstests kann sich je nach Umfang des Datenverkehrs ändern.
Führen Sie den Geschwindigkeitstest mehrmals durch, um genaue Ergebnisse zu erhalten.
Wenn Sie nach der Überprüfung Ihrer WLAN-Verbindung und Internetgeschwindigkeit immer
noch Probleme mit der Verbindung haben, führen Sie die folgenden Aufgaben aus, bis Ihre
Verbindung wieder normal ist.
Passen Sie die Kameraeinstellungen in der Arlo Secure App an:
1. Ändern Sie die Energieverwaltungseinstellungen für jede Kamera auf Optimiert.
2. Ändern Sie die Energieverwaltungseinstellungen für jede Kamera auf Beste Akkulaufzeit.
Weitere Informationen finden Sie unter
Videostreams können in einem Browser nicht
angezeigt werden
Ihr Router blockiert möglicherweise die Ports, an die Arlo die Daten sendet. Um sicherzustellen,
dass Arlo die Verbindung aufrechterhalten kann, müssen Sie die Ports 443 und 80 auf Ihrem
Router offen halten.
Zur Behebung von Problemen mit dem Videostream prüfen Sie die Bedingungen in den
folgenden Abschnitten
WLAN-Signalstörungen
Akkustand
auf Seite 85.
WLAN-Signalstörungen
Umgebungen mit mehreren WLAN-Netzwerken, WLAN-Geräten oder Frequenzen können
Signalstörungen verursachen. Minimieren Sie nach Möglichkeit die Anzahl der Netzwerke,
WLAN-Geräte und Sendefrequenzen in dem Bereich, in dem Sie Ihre Kamera nutzen. Hilfe
bei der Anpassung der WLAN-Einstellungen, z. B. des Kanals für Ihren Router, finden Sie in
der Gebrauchsanweisung Ihres Routers, oder wenden Sie sich an Ihren Internetanbieter (ISP),
wenn dieser Ihren Router installiert hat.
Wir empfehlen, dass Sie Ihre Kamera mindestens 30 bis 100 Zentimeter von Ihrem Router
oder Arlo SecureHub bzw. Ihrer Basisstation entfernt aufstellen, falls vorhanden. Lassen Sie
zwischen den einzelnen Kameras oder Arlo Kameras mindestens 2 Meter Abstand, damit sich
die WLAN-Signale zwischen den Geräten nicht gegenseitig stören.
Fehlersuche
Pro 5 2K Spotlight Kamera
können Sie Ihre Internetgeschwindigkeit überprüfen. Das
Videoqualität und Akkuverbrauch ändern
WLAN-Signalstörungen
auf Seite 84,
Außerhalb der Reichweite
auf Seite 84.
auf Seite 85 und
84
auf Seite 59.
Niedriger
Benutzerhandbuch
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