Ingenico Move/3500 Kurzinfo Seite 4

Wechsel der Papierrolle
Bei der Display-Anzeige: „Papier einlegen und Abdeckung schließen" legen Sie bitte eine neue Papierrolle ein,
schließen die Abdeckung und bestätigen den Vorgang.
1. Öffnen Sie den Deckel des Terminals, indem Sie die
Klappe mit dem
fernen Sie den Rest der leeren Papierrolle.
2. Legen Sie die neue Papierrolle wie nebenstehend abge-
bildet ein.
3. Schließen Sie den Terminaldeckel durch leichtes Drü-
cken, bis dieser hörbar einrastet.
Hinweis: Benutzen Sie bitte Papierrollen mit einem Durchmesser von maximal 40mm und einer Breite von
58mm.
Fehlermeldungen
Anzeige
Fataler Fehler!
Karte nicht lesbar
Kartendaten falsch
Vorgang abgebrochen
Vorgang nicht möglich
Bitte warten
Bitte beachten Sie die Hinweise der beiliegenden Installationsanleitung.
Die ausführliche Bed
Hotline
Wenn Sie bei Fragen oder Störungen die Hotline Ihres Netzbetreibers oder Servicedienstleisters anrufen, halten
Sie bitte Ihre Terminal-ID (siehe Beleg) bereit.
Ihre Terminal-ID:
Ihr Netzbetreiber:
Ingenico GmbH
Daniel-Goldbach-Straße 17-19
40880 Ratingen
www.ingenico-gmbh.de
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-Symbol nach oben ziehen und ent-
Diagnose/Aktion

Bitte rufen Sie die Hotline an.

Die Karte konnte nicht gelesen werden.

Die Karte wurde nicht korrekt durch den Kartenleser gezogen.
Achten Sie auf die korrekte Position der Karte beim Lesevorgang.
Reinigen Sie den Kartenleser mit einer geeigneten Reinigungskarte.

Das Terminal hat die Karte anhand ihrer Merkmale nicht erkannt.

Das Terminal ist für die Verarbeitung dieser Karte nicht frei geschaltet.
 Stimmen Sie die frei geschalteten Karten mit Ihrem Vertragsunternehmen ab.

Fehlerhafte Kartendaten
 Die Zahlung mit dieser Karte ist nicht möglich.

Keine Antwort vom Netzbetrieb

Abbruch durch Kunden oder Händler

Technische Probleme
 Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung.
 Setzen Sie sich bitte mit Ihrer Hotline in Verbindung.
 Wartezeit während systeminterner Vorgänge.
20180627 KI_Move3500_DIV3311.doc
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