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7. Problemlösung und häufig gestellte Fragen
7. Problemlösung und häufig
gestellte Fragen
7.1 Problemlösung
Auf dieser Seite finden Sie Hinweise zu
Problemen, die Sie in den meisten Fällen selbst
korrigieren können. Sollte sich das Problem
nicht mit Hilfe dieser Hinweise beheben
lassen, wenden Sie sich bitte an den
Philips-Kundendienst.
Allgemeine Probleme
Auf dem mit der Monitorbasis verbundenen
Monitor wird kein Bild angezeigt.
•
Überprüfen Sie die mit der Monitorbasis
verbundenen Videoanschlusskabel.
•
Ziehen Sie den Netzstecker, warten
Sie 10 Sekunden, und stellen Sie die
Stromversorgung wieder her.
Das Video auf dem angeschlossenen Monitor
ist verzerrt oder gestört.
•
Überprüfen Sie die Videoanschlusskabel.
•
Überprüfen Sie die Video-Auflösung
unter Control Panel (Systemsteuerung)
> All Control Panel Items (Alle Elemente
der Systemsteuerung) > Display
(Display) > Change Display Setting
(Displayeinstellungen ändern).
Das Video auf dem angeschlossenen Monitor
wird nicht im erweiterten Modus angezeigt.
Ändern Sie die Einstellungen wie folgt:
•
Nehmen Sie die entsprechenden
Einstellungen unter Control Panel
(Systemsteuerung) > All Control Panel
Items (Alle Elemente der Systemsteuerung)
> Display (Display) > Change Display
Setting (Displayeinstellungen ändern) vor.
•
Wechseln Sie zwischen den Displays, indem
Sie die Windows-Taste
+ P drücken.
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Die Audio-Anschlüsse funktionieren nicht.
•
Überprüfen Sie die Einstellung unter
Control Panel (Systemsteuerung) > All
Control Panel Items (Alle Elemente der
Systemsteuerung) > Sound (Ton), um
sicherzustellen, dass das USB-Audio-Gerät
verfügbar und als Standard eingestellt ist.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste
darauf, um alle verfügbaren Optionen
anzuzeigen.
HDCP-Inhalte können auf dem
angeschlossenen Monitor nicht angezeigt
werden.
•
Stellen Sie sicher, dass der angeschlossene
Monitor HDCP unterstützt.
DisplayLink-Treiber kann nicht installiert
werden.
Holen Sie sich den Treiber wie folgt:
1. Laden Sie den aktuellsten Treiber von
der DisplayLink-Website unter
www.displaylink.com/support herunter.
2. Stellen Sie mit der Monitorbasis eine
Verbindung zur Windows-Aktualisierung
her (per WiFi- oder Ethernet-Anschluss
am Notebook).
Notebook kann bei angeschlossener
Monitorbasis nicht gestartet werden.
•
Entfernen Sie alle mit der Monitorbasis
verbundenen USB-Geräte. Einige nicht
qualifizierte Boot-Geräte können den
Boot-Bildschirm sperren.
Kein CD-Laufwerk und kein Internet-Zugang
zum Herunterladen des Treibers.
•
Verwenden Sie ein externes optisches
Laufwerk, um den Treiber von der CD zu
laden.
•
Laden Sie den Treiber von http://www.
displaylink.com/support/downloads.php
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