Überblick; Logging-Dateien Exportieren; System- Oder Stromausfall - HEIDENHAIN ND 7000 Betriebsanleitung

Informationen für Operator | Was tun, wenn ...
6.1 Überblick
Dieses Kapitel beschreibt Ursachen von Funktionsstörungen des Geräts und
Maßnahmen zur Behebung dieser Funktionsstörungen.
Sie müssen das Kapitel "Allgemeine Bedienung" gelesen und verstanden
haben, bevor Sie die nachfolgend beschriebenen Tätigkeiten durchführen.
Weitere Informationen: "Allgemeine Bedienung", Seite 19
6.2

Logging-Dateien exportieren

Nach einem Fehlverhalten des Geräts können die Logging-Dateien die Fehlersuche
für HEIDENHAIN unterstützen. Dazu müssen Sie direkt nach dem Wiedereinschalten
des Geräts die Logging-Dateien exportieren.
Auf einen USB-Massenspeicher exportieren
Voraussetzung: USB-Massenspeicher ist angesteckt.
Senden Sie den Ordner an service.ms-support@heidenhain.de. Geben
Sie dazu den Gerätetyp und die verwendete Software-Version an.
6.3

System- oder Stromausfall

Die Daten des Betriebssystems können in den folgenden Fällen beschädigt werden:
System- oder Stromausfall
Ausschalten des Geräts ohne Herunterfahren des Betriebssystems
Bei einer Beschädigung der Firmware startet das Gerät ein Recovery System, das am
Bildschirm eine kurze Anleitung anzeigt.
Bei einer Wiederherstellung überschreibt das Recovery System die beschädigte
Firmware mit einer neuen Firmware, die vorher auf einem USB-Massenspeicher
gespeichert wurde. Bei diesem Vorgang werden die Einstellungen des Geräts
gelöscht.
HEIDENHAIN | ND 7000 | Betriebsanleitung Fräsen | 03/2022
Im Hauptmenü auf Dateiverwaltung tippen
Im Speicherort Internal auf System tippen
Ordner Logging nach rechts ziehen
Die Bedienelemente werden angezeigt
Auf Kopieren nach tippen
Im Dialog den gewünschten Speicherort Ihres angesteckten
USB-Massenspeicher wählen
Auf Auswählen tippen
Der Ordner wird kopiert
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