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Siemens OpenStage 20 E Bedienungsanleitung

Mit hipath 4000
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Inhaltsverzeichnis

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Dokumentation
HiPath 4000
OpenStage 20 E, OpenStage 20, OpenStage 20 G
Bedienungsanleitung
Communication for the open minded
Siemens Enterprise Communications
www.siemens.de/open

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Inhaltszusammenfassung für Siemens OpenStage 20 E

  • Seite 1 Dokumentation HiPath 4000 OpenStage 20 E, OpenStage 20, OpenStage 20 G Bedienungsanleitung Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications www.siemens.de/open...
  • Seite 2: Wichtige Hinweise

    Standard IEEE 802.3af entspricht. Öffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an die Systembetreuung. Benutzen Sie nur Siemens Original-Zubehör! Das Benutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie, Produzentenhaftung und der CE-Kennzeich- nung.
  • Seite 3: Aufstellort Des Telefons

    Der Update-Vorgang ist erkennbar durch entsprechende Displayan- zeigen und/oder durch blinkende Leuchtdioden. Produktsupport im Internet Informationen und Support zu unseren Produkten finden Sie im Internet: http://www.siemens-enterprise.com/. Technische Hinweise, aktuelle Informationen zu Firmware-Updates, häufig gestellte Fragen und vieles mehr finden Sie im Internet: http://wiki.siemens-enterprise.com/.
  • Seite 4: Inhaltsverzeichnis

    Das OpenStage kennenlernen....12 Die Bedienoberfläche Ihres OpenStage 20 E/20/20 G ... . . 12 Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons.
  • Seite 5 Inhaltsverzeichnis Grundfunktionen ......21 Anruf annehmen ......... . 21 Anruf über Hörer annehmen .
  • Seite 6 Inhaltsverzeichnis Komfortfunktionen ......38 Anrufe annehmen ......... 38 Anrufe gezielt übernehmen .
  • Seite 7 Inhaltsverzeichnis Kurzwahl und Termine speichern ....61 Zentrale Kurzwahlnummern ....... . . 61 Kurzwahl mit Erweiterung .
  • Seite 8 Inhaltsverzeichnis Telefon überprüfen ......79 Funktionalität überprüfen ........79 Spezielle Funktionen bei Parallelruf (ONS) .
  • Seite 9: Allgemeine Informationen

    Die Kurzbedienungsanleitung enthält eine schnelle und zuverlässige Erläu- terung oft genutzter Funktionen. Service Der Siemens Service kann nur bei Problemen oder Defekten am Ge- rät selbst Hilfestellung leisten. Sollten Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen der Fachhändler oder ein Netzwerkadministrator gerne weiterhelfen.
  • Seite 10: Bestimmungsgemäßer Gebrauch

    Das OpenStage 20 gibt es in 3 Produktvarianten, die sich folgend unter- scheiden: OpenStage 20 E Der Zusatz „E“ steht für „economy“ . Mit dem OpenStage 20 E können Sie „Lauthören“ Seite 23, jedoch nicht „Freisprechen“ Seite 21 und es verfügt über einen 10/100 Mbps Ethernet-Switch Seite 14.
  • Seite 11: Sprachverschlüsselung

    Allgemeine Informationen Sprachverschlüsselung An der HiPath 4000 V4 R1 unterstützt Ihr OpenStage 20/20 G ab dem Soft- ware Release 2 (V1 R2.xxxx) die Sprachverschlüsselung. Dadurch können Sie mit Ihrem OpenStage abhörsichere Gespräche führen. Die Sprachüber- tragung erfolgt verschlüsselt und wird im Telefon Ihres Gesprächspartners wieder entschlüsselt und umgekehrt.
  • Seite 12: Das Openstage Kennenlernen

    Das OpenStage kennenlernen Das OpenStage kennenlernen Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig ge- nutzter Bedienelemente und Anzeigen im Display. Die Bedienoberfläche Ihres OpenStage 20 E/20/20 G Beachten Sie bitte die Beschreibung der unterschiedlichen Produkt- varianten Seite 10. 1 Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt telefonieren.
  • Seite 13: Anschlüsse Auf Der Unterseite Des Telefons

    Das OpenStage kennenlernen Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons Netzgerät Netzwerk Landesspezi- fisches Kabel Hörer Eigenschaften Ihres OpenStage 20 E/20/20 G OpenStage 20 E 20 G LCD-Display, 24 x 2 Zeichen Vollduplex Freisprechfunktion 10/100 Mbps Ethernet-Switch Seite 14 1000 Mbps Ethernet-Switch...
  • Seite 14: Netzwerk-Anschlüsse Besser Nutzen

    Das OpenStage kennenlernen Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen OpenStage 20 E/20 hat einen eingebauten 10/100 Mbps Ethernet-Switch. Das OpenStage 20 G verfügt über einen 1000 Mbps Ethernet-Switch. Das bedeutet, Sie können einen PC direkt über das Telefon mit dem LAN ver- binden. Die Verbindungsmöglichkeit von Telefon zu PC muss vom Fachper- sonal am Telefon erst aktiviert werden.
  • Seite 15: Tasten

    Das OpenStage kennenlernen Tasten Funktionstasten Taste Funktion bei Tastendruck Gespräch beenden (trennen) Seite 23. Wahlwiederholung (letztgewählte Rufnummer) Seite 25. Schalter für feste Umleitung (mit roter Tasten-LED) Seite 30. Mikrofon aus-/einschalten (nur OpenStage 20/20 G: auch bei Frei- sprechen) Seite 23. Briefkasten- und Menü-Taste Taste Funktion bei Tastendruck Briefkasten öffnen (mit roter Tasten-LED)
  • Seite 16: 3-Wege Navigator

    Das OpenStage kennenlernen 3-Wege Navigator Entfernen Sie vor Gebrauch des Telefons die Schutzfolie von der Ringfläche, die den 3-Wege Navigator umgibt! Mit diesem Bedienelement steuern Sie die meisten Funktionen des Tele- fons und Anzeigen im Display: Bedienung Funktionen bei Tastendruck Im Ruhemodus: •...
  • Seite 17: Display

    Das OpenStage kennenlernen Display Ihr OpenStage 20 E/20/20 G ist mit einem schwenkbaren schwarz/weiss LCD-Display ausgestattet. Stellen Sie Neigung und Kontrast passend für Sie ein Seite 76. Ruhemodus Werden keine Gespräche geführt bzw. Einstellungen vorgenommen, be- findet sich Ihr OpenStage 20 E/20/20 G im Ruhemodus.
  • Seite 18: Briefkasten

    Das OpenStage kennenlernen Briefkasten Abhängig von Ihrer Kommunikationsplattform und deren Konfiguration (zu- ständiges Fachpersonal fragen) haben Sie mit der Briefkasten-Taste Zugriff auf Nachrichten von Diensten, wie z. B. HiPath XPressions. Folgende Nachrichten werden gespeichert: • Rückrufwünsche • Sprachnachrichten Nachrichten (Rückrufwünsche) Neue, oder noch nicht bearbeitete Nachrichten werden Ihnen wie folgt si- gnalisiert: •...
  • Seite 19: Anrufliste

    Das OpenStage kennenlernen Anrufliste Anrufe zu Ihrem Telefon und gewählte Rufnummern von Ihrem Telefon werden in der Anrufliste zeitlich protokolliert und sortiert, und in folgende Listen unterteilt: • Unbeantwortete Anrufe • Kommende Anrufe • Gehende Anrufe Ihr Telefon speichert die letzten 10 unbeantworteten, die letzten 6 abge- henden und die letzten 12 angekommenen Anrufe in zeitlicher Reihenfol- ge.
  • Seite 20: Servicemenü

    Das OpenStage kennenlernen Servicemenü Über die Menü-Taste erreichen Sie das Servicemenü Ihrer Kommu- nikationsanlage. Solange Sie sich im Menü befinden, leuchtet die LED der Menü-Taste rot. Beispiel: Menütitel Service: Ziele? weitere Einträge sind vorhanden Menüoption Die Menüstruktur umfasst mehrere Ebenen. Innerhalb dieser Struktur zeigt die erste Zeile das gerade gewählte Menü...
  • Seite 21: Grundfunktionen

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Grundfunktionen Um die hier beschriebenen Schritte am Gerät umsetzen zu können, wird dringend empfohlen, die Einführungskapitel „Das OpenStage kennen- lernen“ Seite 12 aufmerksam durchzulesen. Anruf annehmen Wenn Sie während eines eingehenden Anrufs gerade Einstellungen am Telefon vornehmen, wird dieser Vorgang abgebrochen.
  • Seite 22: Auf Freisprechen Umschalten

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Auf Freisprechen umschalten Die Freisprechfunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verfügbar. Im Raum anwesende Personen können an Ihrem Ge- spräch teilnehmen. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Taste gedrückt halten und dabei Hörer auflegen. An- schließend Taste loslassen und Gespräch fortsetzen.
  • Seite 23: Lauthören

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Lauthören Im Raum anwesende Personen können Ihr Gespräch mithören. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer. Einschalten Taste drücken. Ausschalten Leuchtende Taste drücken. Mikrofon aus-/einschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei ei- ner Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder des Freisprechmikrofons (nur OpenStage 20/20 G) zeitweise ausschalten.
  • Seite 24: Wählen/Anrufen

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Wählen/Anrufen Mit abgehobenem Hörer wählen Hörer abheben. Intern: Rufnummer eingeben. Extern: Extern-Kennzahl und Rufnummer eingeben. Die Verbindung wird aufgebaut, sobald Sie Ihre Eingabe beendet haben. Beachten Sie die Hinweise zur Sprach- verschlüsselung Seite 66. Mit aufliegendem Hörer wählen Intern: Rufnummer eingeben.
  • Seite 25: Wahl Wiederholen (Letztgewählte Rufnummer)

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Wahl wiederholen (letztgewählte Rufnummer) Die zuletzt an Ihrem Telefon gewählte Rufnummer wird automatisch gewählt. Wahlwiederholungstaste Taste drücken. Taste leuchtet. Freisprechen (nur OpenStage 20/20 G). oder Hörer abheben. Beachten Sie die Hinweise zur Sprachverschlüsselung Seite 66. Wahlwiederholung aus dem Menü Hörer abheben.
  • Seite 26: Zweiten Teilnehmer Anrufen (Rückfrage)

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Zweiten Teilnehmer anrufen (Rückfrage) Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Die Verbindung zum ersten Teilneh- mer wird ins „Halten“ gelegt. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Rückfrage? Bestätigen. Rufnummer des zweiten Teilnehmers eingeben und be- stätigen.
  • Seite 27 Grundfunktionen Schritt für Schritt Ist am Telefon eines Konferenzteilnehmers die Sprachverschlüsselung nicht aktiv oder verfüg- bar, ist die ganze Konferenz unsicher; evtl. erhal- ten Sie Hinweise auf eine nicht sichere Verbin- dung Seite 66.
  • Seite 28: Gespräch Weitergeben

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Gespräch weitergeben Möchte Ihr Gesprächspartner noch mit einem Ihrer Kol- legen sprechen, übergeben Sie die Verbindung. Mit Ankündigung übergeben Rückfrage? Auswählen und bestätigen. Rufnummer des gewünschten Teilnehmers eingeben und bestätigen. Den Gesprächspartner ankündigen. Hörer auflegen. Ihr Gesprächspartner und der von ihm gewünschte Teil- nehmer sind verbunden.
  • Seite 29: Anrufe Umleiten

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufe umleiten Gehört Ihr Telefon zu einer ONS-Gruppe (Parallel- Seite 80), beachten Sie die folgenden Be- sonderheiten: Die Anrufumleitung kann an jedem Telefon der ONS-Gruppe eingerichtet werden und gilt dann für alle Telefone der ONS-Gruppe. Eine Anrufumleitung zwischen zwei Telefonen ei- ner ONS-Gruppe ist nicht möglich.
  • Seite 30: Feste Umleitung (Alle Anrufe)

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Feste Umleitung (alle Anrufe) Haben Sie für eine feste Umleitung ein Umleitungsziel programmiert, so können Sie die Umleitung immer mit der Taste ein- und ausschalten. Das programmier- te Umleitungsziel bleibt solange unverändert, bis Sie es neu programmieren oder löschen. Festes Umleitungsziel einrichten/ändern Servicemenü...
  • Seite 31: Feste Umleitung Über Servicemenü Ein- Und Ausschalten

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Festes Umleitungsziel löschen Sie können das Umleitungsziel für die feste Umleitung löschen. Servicemenü öffnen Seite 20. Ziele? Bestätigen. Umleitung? Bestätigen. Näch. Umleitungstyp? Bestätigen. Die „Feste Umleitung“ und das Umlei- tungsziel werden angezeigt. Löschen? Auswählen und bestätigen. Das Umleitungsziel ist gelöscht.
  • Seite 32: Variable Umleitung (Alle Anrufe)

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Variable Umleitung (alle Anrufe) Bei der variablen Umleitung schalten Sie mit dem Pro- grammieren eines Umleitungsziels eine Umleitung für alle Anrufe ein. Wird die Umleitung ausgeschaltet, so wird gleichzeitig das Umleitungsziel gelöscht. Variable Umleitung einrichten und einschalten Ruhemenü...
  • Seite 33: Weitere Umleitungsarten

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Weitere Umleitungsarten Diese Beschreibung gilt für folgende Umleitungsarten: • Umleitung für intern • Umleitung für extern • Umleitung besetzt • Umleitung nach Zeit • Uml. besetzt/n. Zeit Mit dem Programmieren eines Umleitungsziels schal- ten Sie die Umleitung ein. Wird die Umleitung ausge- schaltet, so wird gleichzeitig das Umleitungsziel ge- löscht.
  • Seite 34: Displayanzeigen

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Variable Umleitung ausschalten Für „Umleitung für intern“ und „Umleitung für extern“: Leuchtende Taste drücken. Tasten-LED erlischt. Für alle anderen Umleitungstypen: Ruhemenü öffnen Seite 17. Umleitung aus? Auswählen und bestätigen. Die Umleitung ist ausgeschaltet und die Zielrufnummer gelöscht.
  • Seite 35: Rückruf Nutzen

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Rückruf nutzen Gehört Ihr Telefon zu einer ONS-Gruppe (Parallel- Seite 80), beachten Sie die folgenden Be- sonderheiten: Der Rückruf bei Besetzt wird ausschließlich am besetzten Telefon, nicht in der gesamten ONS- Gruppe signalisiert. Der Rückruf bei Nichtmelden wird im Briefkasten Seite 18 aller internen Systemtelefone einer ONS-Gruppe eingetragen.
  • Seite 36: Auf Rückrufwunsch Reagieren

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Auf Rückrufwunsch reagieren Voraussetzung: Sie haben mindestens einen Rückruf- wunsch erhalten Seite 18. Taste drücken. Informationen zum Anrufer werden angezeigt Seite 18. Nächster Eintrag? Auswählen und bestätigen, bis der gewünschte Eintrag angezeigt wird. Ausgeben? Auswählen und bestätigen. Der Teilnehmer wird angerufen, der Eintrag aus der Lis- te gelöscht.
  • Seite 37: Nummer Für Wahlwiederholung Speichern

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Nummer für Wahlwiederholung speichern Diese Rufnummer wird im Ruhemenü-Eintrag „Wahlwiederholung?“gespeichert, und über- schreibt früher gespeicherte Rufnummern. Die gespeicherte Rufnummer wählen Sie aus dem Ruhemenü Seite 25. Aktuelle Rufnummer speichern Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Rufnum- mer Ihres Gesprächpartners wird im Display angezeigt.
  • Seite 38: Komfortfunktionen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Komfortfunktionen Anrufe annehmen Anrufe gezielt übernehmen Sie hören ein anderes Telefon klingeln, dessen Rufnum- mer Sie kennen, oder eine Kollegin/ein Kollege bittet Sie durch Zuruf, einen Anruf für ein bestimmtes Telefon zu übernehmen. Hörer abheben. Gezielte Übernahme? Auswählen und bestätigen.
  • Seite 39: Anrufe Im Sammelanschluss Übernehmen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anrufe im Sammelanschluss übernehmen Wenn eingerichtet, sind Sie auch über eine Sammelan- schluss-Rufnummer erreichbar. Ihr Telefon läutet. Hörer abheben. Beachten Sie die Hinweise zur Sprachverschlüsselung Seite 66. Über Lautsprecher angesprochen werden Sie werden von einer Kollegin oder einem Kollegen über Lautsprecher direkt angesprochen.
  • Seite 40: Wählen/Anrufen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Wählen/Anrufen Rufnummer aus einer Liste anrufen Informationen zur Anrufliste sowie die Beispieldarstel- lung eines Eintrages finden Sie auf Seite 19. Gehört Ihr Telefon zu einer ONS-Gruppe (Parallel- Seite 80), dann beachten Sie bitte die fol- genden Besonderheiten: Es wird eine Anrufliste für alle Telefone einer ONS-Gruppe geführt.
  • Seite 41: Kurzwahl Verwenden

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Kurzwahl verwenden Diese Funktion muss von Ihrem zuständigen Fachpersonal eingerichtet sein. Kurzwahlnummern könnnen auch Befehls- oder Zu- griffscode-Sequenzen enthalten und können mit ande- ren Kurzwahlnummern verkettet sein Seite 61. Mit zentralen Kurzwahlnummern wählen Voraussetzung: Sie kennen die zentralen Kurzwahl- nummmern Seite 61.
  • Seite 42: Während Des Gesprächs

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Während des Gesprächs Zweitanruf nutzen Sie können festlegen, ob Sie während eines Gesprächs Zweitanrufer (Anklopfer) annehmen möchten oder nicht. Gehört Ihr Telefon zu einer ONS-Gruppe (Parallel- Seite 80), beachten Sie die folgenden Be- sonderheiten: Zusätzlich zum Aufmerksamkeitston am besetz- ten Telefon wird der Zweitanruf bei den anderen Telefonen der ONS-Gruppe mit einem Rufton si- gnalisiert.
  • Seite 43: Anlagenunterstützte Konferenz

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anlagenunterstützte Konferenz In der anlagenunterstützten Konferenz können Sie bis zu 8 interne und externe Teilnehmer einbinden. Teilneh- mer mit Anlagentelefonen können alle nachfolgenden Funktionen gleichzeitig ausführen bzw. nutzen. ISDN- Telefone und externe Teilnehmer sind passive Teilneh- mer –...
  • Seite 44: Konferenz Aufbauen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Konferenz aufbauen Ist am Telefon eines Konferenzteilnehmers die Sprachverschlüsselung nicht aktiv oder verfüg- bar, ist die ganze Konferenz unsicher; evtl. erhal- ten Sie Hinweise auf eine nicht sichere Verbin- dung Seite 66. Konferenz aus einem Einzelgespräch einleiten Sie führen ein Gespräch.
  • Seite 45: Konferenz Erweitern

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Konferenz erweitern Eine Konferenz kann jeder Teilnehmer der Anlagenkon- ferenz erweitern, indem er • einen weiteren Teilnehmer gezielt anruft und zu- schaltet, • einen Teilnehmer aus einem Rückfragegespräch der Konferenz zuschaltet, • einen Zweitanruf annimmt und den Anrufer der Kon- ferenz zuschaltet.
  • Seite 46: Konferenz Übergeben

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zweitanruf annehmen und der Konferenz zuschalten Erhalten Sie während der Konferenz einen Zweitanruf Seite 42, so können Sie diesen Teilnehmer der Kon- ferenz zuschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch in einer Kon- ferenz und erhalten einen Zweitanruf. Ein Aufmerksamkeitston ist hörbar.
  • Seite 47: Konferenzteilnehmer Trennen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Konferenzteilnehmer trennen Sie sind in einer Konferenz eingebunden und wollen ei- nen Teilnehmer trennen. Fällt ein Teilnehmer, der über eine unverschlüs- selte Verbindung an der Konferenz beteiligt war, weg, bleibt die Konferenz unsicher. Teilnehmer anzeigen? Auswählen und bestätigen. 220870 Coco Die Rufnummer und ggf.
  • Seite 48: Kommandos Über Tonwahl Eingeben (Mfv-Nachwahl)

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Kommandos über Tonwahl eingeben (MFV-Nachwahl) Sie können nach Wahl einer Rufnummer Tonwahl ein- stellen, um im Mehr-Frequenzwahl-Verfahren (MFV) Ge- räte wie Anrufbeantworter oder automatische Aus- kunfts- oder Vermittlungssysteme durch Kommandoeingaben zu steuern. Servicemenü öffnen Seite 20. Weitere Funktionen? Auswählen und bestätigen.
  • Seite 49: Systemweites Parken

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Systemweites Parken Sie können an der HiPath 4000 bis zu 10 interne und/ oder externe Gespräche parken und an einem anderen Telefon wieder annehmen. Es gibt zwei Möglichkeiten, ein Gespräch zu parken: • Automatisch parken • Manuell parken Es kann nicht geparkt werden, wenn: •...
  • Seite 50: Bei Nicht Erreichten Zielen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Bei nicht erreichten Zielen ... Anklopfen – sich bemerkbar machen Voraussetzung: Ein interner Anschluss ist besetzt. Sie möchten den Kollegen dennoch erreichen. Anklopfen? Auswählen, bestätigen und kurz warten. Die Kollegin/der Kollege hört während des Gesprächs einen Warnton. Falls das Telefon ein Display hat, wer- den Ihr Name bzw.
  • Seite 51: Hipath 4000 Als Hausrufanlage (Sprech- Und Gegensprechanlage)

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt HiPath 4000 als Hausrufanlage (Sprech- und Gegensprechanlage) Sie können einen internen Teilnehmer an der HiPath 4000 über den Lautsprecher seines Telefons di- rekt ansprechen, um eine Verbindung aufzubauen. Di- rektansprechen können Sie auch aus einer Rückfrage einleiten.
  • Seite 52: Anlagenweites Direktansprechen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anlagenweites Direktansprechen Sie können von Ihrem Telefon einen beliebigen internen Teilnehmer direkt ansprechen, dessen Telefon über eine Freisprechfunktion oder einen Lautsprecher ver- fügt. Direktansprechen zu einem variablen Ziel Ein Zielteilnehmer wird über seine interne Rufnummer angesprochen. Hörer abheben.
  • Seite 53: Direktansprechen In Einer Gruppe

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Direktansprechen in einer Gruppe Der Aufbau einer normalen Verbindung innerhalb einer Gruppe oder im Team (mit Team-Ruf = Kurzwahlnum- mer für Teammitglieder 0-9 oder 00-99) kann auch durch Direktansprechen erfolgen. Dabei wird Direktan- sprechen von einem Gruppentelefon eingeleitet. Die Funktion „Gruppentln.
  • Seite 54: Durchsage (Rundruf) An Alle Mitglieder Einer Leitungsgruppe

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Durchsage (Rundruf) an alle Mitglieder einer Leitungsgruppe Mit dieser Funktion können Sie eine Durchsage an alle Mitglieder (10 bis 40) einer Leitungsgruppe gleichzeitig absetzen. Nachdem Sie den Gruppenruf abgesetzt haben, erhal- ten Sie einen Bestätigungston, wenn Sie die Durchsage beginnen können.
  • Seite 55: Umleitung Nutzen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Umleitung nutzen Beachten Sie die Beschreibung zum Program- mieren der Anrufumleitung Seite 29. Anrufe automatisch weiterleiten Vom zuständigen Fachpersonal können verschiedene Rufweiterleitungen im System für interne und externe Gespräche eingerichtet und für Ihren Anschluss akti- viert werden. Weitergeleitet werden können •...
  • Seite 56: Anrufe Für Anderen Anschluss Umleiten

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anrufe für anderen Anschluss umleiten Sie können für einen anderen Telefon-, Fax- oder PC-An- schluss von Ihrem eigenen Telefon aus eine Umleitung speichern, einschalten, abfragen und ausschalten. Dazu müssen Sie die PIN des Anschlusses kennen oder die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“...
  • Seite 57: Ziel Für Fax/Pc/Besetztfall Speichern - Umleitung Einschalten

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Ziel für Fax/PC/Besetztfall speichern – Umleitung einschalten Servicemenü öffnen Seite 20. Ziele? Bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden vom zuständigen Fachpersonal ver- geben. In der Tabelle können Sie die für Sie gültigen Kennzahlen eintragen: „Umleitung für Fax“: „Umleitung für PC“:...
  • Seite 58: Umleitung Für Anderes Telefon Abfragen/Ausschalten

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Umleitung für anderes Telefon abfragen/ ausschalten Servicemenü öffnen Seite 20. Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. Variable Umleitung? Bestätigen. Rufnummer des anderen Telefons eingeben. Fertig? Bestätigen. PIN eingeben (nur wenn Ihr eigener Anschluss nicht die Berechtigung „Anrufumleitung für fremden Anschluss“...
  • Seite 59: Umleitung Für Fax/Pc/Besetztfall Abfragen/Ausschalten

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Umleitung für Fax/PC/Besetztfall abfragen/ ausschalten Servicemenü öffnen Seite 20. Schalter? Auswählen und bestätigen. Umleitung f. Ruf-Nr.:? Auswählen und bestätigen. Kennzahl für die gewünschte Umleitungsart eingeben. Kennzahlen werden vom zuständigen Fachpersonal ver- geben. In der Tabelle können Sie die für Sie gültigen Kennzahlen eintragen: „Umleitung für Fax abfragen“: „Umleitung für PC abfragen“:...
  • Seite 60: Aus Sammelanschluss Herausschalten /Wieder Hineinschalten

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Aus Sammelanschluss herausschalten / wieder hineinschalten Voraussetzung: Für das Team ist ein Sammelan- schluss eingerichtet. Sie können sich aus dem Sammelanschluss jederzeit herausschalten, z. B. wenn Sie den Arbeitsplatz verlas- sen. Bei Anwesenheit schalten Sie sich wieder hinein. Über Ihre eigene Rufnummer bleiben Sie auch im herausgeschalteten Zustand erreichbar.
  • Seite 61: Kurzwahl Und Termine Speichern

    Kurzwahl und Termine speichern Schritt für Schritt Kurzwahl und Termine speichern Zentrale Kurzwahlnummern Kurwahlnummern werden von Ihrem zuständi- gen Fachpersonal eingerichtet. Kurzwahlnummern werden in der Anlage gespeichert. Das zentrale Kurzwahlverzeichnis erhalten Sie z. B. aus- gedruckt bei Ihrem zuständigen Fachpersonal. Wählen mit Kurzwahlnummern Seite 41.
  • Seite 62: Individuelle Kurzwahlnummern

    Kurzwahl und Termine speichern Schritt für Schritt Individuelle Kurzwahlnummern Diese Funktion muss von Ihrem zuständigen Fachpersonal eingerichtet sein. Die Tasten können Sie mit 10 häufig ge- nutzten Rufnummern belegen. Servicemenü öffnen Seite 20. Ziele? Bestätigen. Kurzwahl? Auswählen und bestätigen. Gewünschte Kurzwahltaste drücken. Ist die entspre- chende Taste bereits belegt, wird die zugehörige Ruf- nummer angezeigt.
  • Seite 63: Terminfunktion

    Kurzwahl und Termine speichern Schritt für Schritt Terminfunktion Sie können sich von Ihrem Telefon anrufen lassen, um an Termine erinnert zu werden. Dazu müssen Sie die gewünschten Zeitpunkte der Anrufe speichern. Möglich ist dies für die jeweils nächsten 24 Stunden. Termine speichern Servicemenü...
  • Seite 64: Mit Kostenverrechnung Anrufen

    Mit Kostenverrechnung anrufen Schritt für Schritt Mit Kostenverrechnung anrufen Gespräche nach extern können Sie bestimmten Projek- ten zuordnen. Voraussetzung: Es sind Projektnummern (von 1 bis 5) für bestimmte Projekte eingerichtet, und Sie besitzen eine Projektkennzahl (PKZ) für das Projekt. Mit Projektzuordnung wählen Servicemenü...
  • Seite 65: Gesprächsdaueranzeige

    Mit Kostenverrechnung anrufen Schritt für Schritt Gesprächsdaueranzeige Die Gesprächsdaueranzeige wird vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet. Die Anzeige erfolgt entwe- der als Gesprächsdauer oder als Kosten. Die Anzeige kann auch ausgeschaltet sein. Die Gesprächsdaueranzeige erfolgt in der ersten Dis- playzeile rechts im Format HH:MM:SS im 24-Stunden- Format.
  • Seite 66: Privatsphäre / Sicherheit

    Privatsphäre / Sicherheit Schritt für Schritt Privatsphäre / Sicherheit Sprachverschlüsselung Beachten Sie bitte auch die Erklärungen auf Seite 11. Status abfragen im Ruhemodus Im Ruhezustand des Telefons können Sie abfragen ob die Sprachverschlüsselung an Ihrem Telefon aktiv ist. Ruhemenü öffnen Seite 17..
  • Seite 67: Telefon Gegen Missbrauch Sperren

    Privatsphäre / Sicherheit Schritt für Schritt und/oder Unverschlüsselter Ruf Displayanzeige. Warnton und/oder Displayanzeige erhalten Sie dann, wenn Sie einen Anruf annehmen, ein Rückfragege- spräch übernehmen oder in eine Konferenz eingebun- den werden und die Verbindung zu einem Teilnehmer unverschlüsselt ist. Telefon gegen Missbrauch sperren Sie können verhindern, dass Unbefugte bestimmte Funktionen an Ihrem Telefon während Ihrer Abwesen-...
  • Seite 68: Anrufschutz Ein-/Ausschalten

    Privatsphäre / Sicherheit Schritt für Schritt Anrufschutz ein-/ausschalten Um nicht gestört zu werden, können Sie den Anruf- schutz einschalten. Interne Anrufer hören den Freiton und die Meldung „Anrufschutz“ . Externe Anrufer wer- den zur Vermittlung umgeleitet. Das zuständige Fach- personal kann für den Anrufschutz auch Umleitungszie- le einrichten, um interne und externe Anrufe umzuleiten.
  • Seite 69: Ansprechschutz Ein-/Ausschalten

    Privatsphäre / Sicherheit Schritt für Schritt Ansprechschutz ein-/ausschalten Sie können sich davor schützen, direkt angesprochen zu werden. Der Versuch, Sie über Lautsprecher direkt an- zusprechen, wird dann zu einem normalen Anruf. Servicemenü öffnen Seite 20. Schalter? Auswählen und bestätigen. Ansprechschutz? Auswählen und bestätigen.
  • Seite 70: Anonymen Anrufer Identifizieren („Fangen")

    Privatsphäre / Sicherheit Schritt für Schritt Anonymen Anrufer identifizieren („Fangen“) Diese Funktion muss von Ihrem zuständigen Fachpersonal eingerichtet sein. Sie können böswillige externe Anrufer identifizieren las- sen. Die Rufnummer des Anrufers kann während des Gesprächs oder bis zu 30 Sekunden danach festgehal- ten werden.
  • Seite 71: Weitere Funktionen/Dienste

    Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Weitere Funktionen/Dienste Anderes Telefon wie das eigene benutzen Sie können sich an einem anderen Telefon der HiPath 4000-Anlage mit einer persönlichen Identifikati- onsnummer (PIN) identifizieren (auch an Telefonen un- tereinander vernetzter HiPath 4000-Anlagen, z. B. an anderen Firmenstandorten).
  • Seite 72: Identifizierung Am Anderen Telefon Ausschalten

    Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Innerhalb des Bereichs der eignen HiPath 4000- Anlage gilt Interne PIN eingeben. oder Im Bereich der eigenen und einer anderen HiPath 4000-Anlage im Netzverbund gilt 2-stellige Knotenkennzahl der eigenen HiPath 4000-An- Kennzahl eintragen! lage eingeben (zuständiges Fachpersonal fragen). Eigene Rufnummer eingeben und Raute-Taste drücken.
  • Seite 73: Eigenen Anschluss Auf Ein Anderes Telefon Legen (Mobility)

    Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Eigenen Anschluss auf ein anderes Telefon legen (Mobility) Sie können den Anschluss Ihres Telefons (optiPoint oder OpenStage) mit den meisten Funktionen und Ei- genschaften (Rufnummer, Tastenbelegung, Berechti- gungen) auf ein anderes optiPoint oder OpenStage ver- legen.
  • Seite 74: Anschluss Wieder Zum „Home-Telefon" Legen

    Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Anschluss wieder zum „Home-Telefon“ legen Abmelden über das „Gast-Telefon“ Wenn Sie Ihren Anschluss am „Gast-Telefon“ nicht mehr benötigen bzw. wenn Sie wieder zu Ihrem „Ho- me-Telefon“ wechseln wollen, melden Sie sich am „Gast-Telefon“ab. Servicemenü öffnen Seite 20.
  • Seite 75: Anschluss Zum Nächsten Telefon Verlegen

    Weitere Funktionen/Dienste Schritt für Schritt Anschluss zum nächsten Telefon verlegen Wenn Sie Ihren Anschluss vom ersten „Gast-Telefon“ zu einem zweiten „Gast-Telefon“ verlegen wollen, mel- den Sie sich am zweiten „Gast-Telefon“ ganz normal an (siehe Seite 73). Am ersten „Gast-Telefon“ wird die Meldung „Abmel- dung erfolgreich“...
  • Seite 76: Individuelle Einstellung Des Telefons

    Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Individuelle Einstellung des Telefons Display-Eigenschaften anpassen Displayneigung an Sitzposition anpassen Sie können die Display-Einheit schwenken. Stellen Sie die Display-Einheit so ein, dass Sie die Anzeigen des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen können. Kontrast einstellen oder Im Ruhemodus...
  • Seite 77: Audio-Eigenschaften Einstellen

    Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Audio-Eigenschaften einstellen Optimieren Sie die Akustik Ihres OpenStage für Ihre Umgebung und entsprechend Ihren persönlichen Wün- schen. Ruftonlautstärke ändern oder Im Ruhemodus Seite 17 oder während eines Ge- spräches eine der Tasten drücken. Ruftonlautstärke? Bestätigen.
  • Seite 78: Lautstärke Des Aufmerksamkeitsrufs Einstellen

    Individuelle Einstellung des Telefons Schritt für Schritt Lautstärke des Aufmerksamkeitsrufs einstellen Den Aufmerksamkeitsruf hören Sie z. B. wenn Sie wäh- rend eines Gesprächs einen Zweitanruf erhalten. oder Im Ruhemodus Seite 17 eine der Tasten drücken. Aufmerksamkeitsruf? Auswählen und bestätigen. oder Lautstärke ändern.
  • Seite 79: Telefon Überprüfen

    Telefon überprüfen Schritt für Schritt Telefon überprüfen Funktionalität überprüfen Sie können die Funktionalität Ihres Telefons überprüfen und feststellen: • Sind alle LEDs der Tasten in Ordnung? • Ist das Display in Ordnung? • Funktionieren alle Tasten? • Funktionieren Lautsprecher, Hörer, Ruftonlautstär- ke, Ruftonklangfarbe, Aufmerksamkeitsruf und Frei- sprechen (nur OpenStage 20/20 G) korrekt? Außerdem –...
  • Seite 80: Spezielle Funktionen Bei Parallelruf (Ons)

    Spezielle Funktionen bei Parallelruf (ONS) Schritt für Schritt Spezielle Funktionen bei Parallelruf (ONS) Ist Ihr Telefon in einer ONS-Gruppe eingebunden (ONS = „One Number Service“), sind Sie an allen wei- teren Telefonen dieser Gruppe wie an Ihrem eigenen Telefon erreichbar. Wenden Sie sich zum Einrichten ei- ner ONS-Gruppe an Ihr zuständiges Fachpersonal.
  • Seite 81: Ratgeber

    Ratgeber Schritt für Schritt Ratgeber Auf Fehlermeldungen am Display reagieren Mögliche Ursache: Zeitüberschreitung Maximale Eingabezeit überschritten. Hörer nicht aufgelegt. Mögliche Reaktion: Schneller eingeben, zu lange Pausen zwischen Tasten- betätigung vermeiden. Mögliche Ursache: Bitte wiederholen Anlage ist überlastet, keine Leitung frei, Warteschlange belegt.
  • Seite 82 Ratgeber Schritt für Schritt Mögliche Ursache: Nicht berechtigt oder a) Gesperrte Funktion aufgerufen. b) PIN falsch eingegeben. Nicht erlaubt Mögliche Reaktion: a) Berechtigung für gesperrte Funktion beim zuständigen Fachpersonal beantragen. b) PIN korrekt eingeben. Mögliche Ursache: Nicht vorhanden Rufnummer unvollständig eingegeben, Stern- oder Quadrattaste nicht gedrückt.
  • Seite 83: Ansprechpartner Bei Problemen

    Ratgeber Ansprechpartner bei Problemen Bei Störungen, die länger als beispielsweise 5 Minuten dauern, wenden Sie sich bitte an Ihr zuständiges Fachpersonal. Funktionsstörungen beheben Gedrückte Taste reagiert nicht: Überprüfen Sie, ob sich die Taste verklemmt hat. Telefon klingelt nicht bei Anruf: Überprüfen Sie, ob für Ihr Telefon der Anrufschutz eingeschaltet ist Seite 68.
  • Seite 84: Stichwortverzeichnis

    Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis Fehlermeldungen ........81 Feste Umleitung ......... 30 Numerics Freisprechen (nur OpenStage 20/20 G) Abstand für Freisprechen ....... 3 3-Wege Navigator ........16 Funktion ..........21, 22 Hinweise ........3, 10, 21 Raumakustik einstellen ......77 Allgemeine Informationen ......9 Funktionstasten ..........
  • Seite 85 Stichwortverzeichnis Sprachverschlüsselung ....... 11, 66 Fehlermeldungen ........82 Makeln ............26 Hinweise ..........66 Menü-Taste ........... 12, 15 Status abfragen ........66 MFV-Nachwahl ........... 48 Unverschlüsselter Ruf ......66 Mikrofon ............23 Verbindungsstatus ......... 66 Mobility ............73 Verschlüsselter Ruf ........
  • Seite 90 Communications GmbH & Co. KG Hofmannstr. 51 80200 München Deutschland Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG Sachnummer: A31003-S2000-U104-12-19 Die Informationen in diesem Dokument ent- halten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkre- ten Anwendungsfall nicht immer in der be- schriebenen Form zutreffen bzw.

Diese Anleitung auch für:

Openstage 20Openstage 20 g

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