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Siemens OpenStage 20 E SIP Bedienungsanleitung
Siemens OpenStage 20 E SIP Bedienungsanleitung

Siemens OpenStage 20 E SIP Bedienungsanleitung

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Inhaltsverzeichnis

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Dokumentation
Asterisk
OpenStage 20 E SIP, OpenStage 20/20 G SIP
Bedienungsanleitung
Communication for the open minded
Siemens Enterprise Communications
www.siemens-enterprise.com

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Inhaltsverzeichnis
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Inhaltszusammenfassung für Siemens OpenStage 20 E SIP

  • Seite 1 Dokumentation Asterisk OpenStage 20 E SIP, OpenStage 20/20 G SIP Bedienungsanleitung Communication for the open minded Siemens Enterprise Communications www.siemens-enterprise.com...
  • Seite 2: Wichtige Hinweise

    Öffnen Sie niemals das Telefon oder ein Beistellgerät! Bei Problemen wenden Sie sich an die Systembetreu- ung. Benutzen Sie nur Siemens Original-Zubehör! Das Be- nutzen von anderem Zubehör ist gefährlich und führt zum Erlöschen der Garantie, Produzentenhaftung und der CE-Kennzeichnung.
  • Seite 3: Aufstellort Des Telefons

    Betreiben Sie das Telefon nicht in Umgebungen mit Dampfbildung (z.B. Badezimmer). Dokumentation im Internet Dieses Dokument und weitere Informationen erhalten Sie im Internet: http://www.enterprise-communications.siemens.com > Products > Phones & Clients > (Produkt wählen) > Downloads. Zum Ansehen und Ausdrucken der PDF-Dokumentation benötigen Sie die kostenlose Software „Acrobat Reader“:...
  • Seite 4: Inhaltsverzeichnis

    Inhaltsverzeichnis Inhaltsverzeichnis Wichtige Hinweise ......2 Kennzeichen ..........2 Aufstellort des Telefons .
  • Seite 5 Inhaltsverzeichnis Grundfunktionen ......22 Anruf annehmen ......... . 22 Von Hörer auf Freisprechen umschalten .
  • Seite 6 Inhaltsverzeichnis Privatsphäre/Sicherheit ..... . .63 Rufton abschalten ......... 63 Anrufschutz .
  • Seite 7 Inhaltsverzeichnis Webschnittstelle ......90 Allgemein..........90 Web-Schnittstelle öffnen.
  • Seite 8: Allgemeine Informationen

    Sie sich an Ihre Systembetreuung. • Ihre Kommunikationsplattform verfügt nicht über diese Funktion - bitte wenden Sie sich an Ihren Siemens-Vertriebspartner zur Hochrüstung. Diese Bedienungsanleitung wird Ihnen helfen, das OpenStage und dessen Funktionen kennen zu lernen. Sie enthält wichtige Informationen für den sicheren und ordnungsgemäßen Betrieb des OpenStage.
  • Seite 9: Service

    Allgemeine Informationen Service Der Siemens Service kann nur bei Problemen oder Defekten am Ge- rät selbst Hilfestellung leisten. Sollten Sie Fragen zum Betrieb haben, wird Ihnen der Fachhändler oder ein Netzwerkadministrator gerne weiterhelfen. Sollten Sie Fragen zum Telefonanschluss haben, wenden Sie sich bitte an Ihren Netzanbieter.
  • Seite 10: Das Openstage Kennenlernen

    Das OpenStage kennenlernen Das OpenStage kennenlernen Die nachfolgenden Informationen dienen zum Kennenlernen häufig ge- nutzter Bedienelemente und Anzeigen im Display. Die Bedienoberfläche Ihres OpenStage 20 E/20/20 G OpenStage 20 E und OpenStage 20/20 G unterscheiden sich nur durch die zusätzliche Freisprechfunktion am OpenStage 20/20 G. Mit dem Hörer können Sie wie gewohnt Anrufe annehmen und te- lefonieren.
  • Seite 11: Anschlüsse Auf Der Unterseite Des Telefons

    Das OpenStage kennenlernen Anschlüsse auf der Unterseite des Telefons Netzgerät (wenn nötig) Netzwerk-Switch Landes- spezifisches Kabel Hörer Eigenschaften Ihres OpenStage 20 E/20/20 G OpenStage 20 E 20 G LCD-Display, 24 x 2 Zeichen Vollduplex Freisprechfunktion 10/100 Mbps Ethernet-Switch Seite 12 1000 Mbps Ethernet-Switch Seite 12 Wandmontage...
  • Seite 12: Netzwerk-Anschlüsse Besser Nutzen

    Das OpenStage kennenlernen Netzwerk-Anschlüsse besser nutzen Das OpenStage 20 E/20 hat einen eingebauten 10/100 Mbps Ethernet- Switch. Das OpenStage 20 G verfügt über einen 1000 Mbps Ethernet- Switch.Das bedeutet, Sie können einen PC direkt über das Telefon mit dem LAN verbinden. Die Verbindungsmöglichkeit von Telefon zu PC muss vom Fachpersonal am Telefon erst aktiviert werden.
  • Seite 13: Tasten

    Das OpenStage kennenlernen Tasten Funktionstasten Taste Funktion bei Tastendruck Gespräch beenden (trennen). Wahlwiederholung (letztgewählte Rufnummer) Schalter für feste Umleitung (mit roter Tasten-LED) Taste Funktion bei Tastendruck Hauptmenü des Telefons öffnen (mit roter Tasten-LED). Menü für Sprachnachrichten oder entgangene Anrufe öffnen (mit roter Tasten-LED).
  • Seite 14: 3-Wege Navigator

    Das OpenStage kennenlernen 3-Wege Navigator Entfernen Sie vor Gebrauch des Telefons die Schutzfolie von der Ringfläche, die den 3-Wege Navigator umgibt. Mit diesem Bedienelement steuern Sie die meisten Funktionen des Tele- fons und Anzeigen im Display: Bedienung Funktionen bei Tastendruck Im Ruhemodus: Taste drücken.
  • Seite 15: Wähltastatur

    Das OpenStage kennenlernen Wähltastatur Für die Wahl einer Rufnummer können nur die Ziffern 1 bis 9 und 0 sowie die Sonderzeichen * und # eingegeben werden. Um Ziffern zu löschen, wählen Sie „Zurück“ mit dem Navigator aus und bestätigen Sie mit In Situationen, in denen eine Texteingabe möglich ist, wie z.
  • Seite 16: Texteditor

    Das OpenStage kennenlernen Tasten mit Mehrfachfunktion: Taste Funktion bei Texteingabe Funktion bei Langdruck Sonderzeichen schreiben. Rufton ausschalten. Zwischen Groß- und Klein- Telefonsperre aktivieren. schreibung umschalten. Die alphabetische Beschriftung der Wähltasten hilft Ihnen auch bei der Ein- gabe von Vanity-Nummern (Rufnummer in Form eines Namens; z. B. 0700 - MUSTER = 0700 - 687837).
  • Seite 17: Display

    Das OpenStage kennenlernen Display Ihr OpenStage 20 E/20/20 G ist mit einem schwenkbaren schwarz/weiss LCD-Display ausgestattet. Stellen Sie Neigung und Kontrast passend für Sie ein ( Seite 77). Ruhemodus Werden keine Gespräche geführt bzw. Einstellungen vorgenommen, be- findet sich Ihr OpenStage 20 E/20/20 G im Ruhemodus. Beispiel: Uhrzeit 05 08.07...
  • Seite 18: Datensätze

    Das OpenStage kennenlernen Datensätze Als Datensätze werden Einträge in den Ruflisten und (wenn eingerichtet) Nachrichten Ihres Mailbox-Systems bezeichnet. Sind neue Entgangene Anrufe vorhanden, leuchtet die LED der Taste Seite 13. Drücken Sie die Taste und wählen Sie mit dem Navigator das ge- wünschte Untermenü...
  • Seite 19: Anrufe

    Das OpenStage kennenlernen Anrufe Wenn Sie die Option Anrufe im Menü Datensätze auswählen, erhalten Sie bei neuen entgangenen Anrufen sofort diese Liste. Anschließend können Sie mit nach unten/oben blättern das Menü Anrufe erreichen. Es werden als Ruflisten folgende Anrufe bzw. Anrufversuche protokolliert: •...
  • Seite 20: Servicemenü

    Das OpenStage kennenlernen Servicemenü Hier können Sie lokale Einstellungen vornehmen. und bestätigen Sie das Menü Benutzer. Wenn Drücken Sie die Taste eingerichtet, geben Sie Ihr persönliches Benutzer-Passwort ein und bestä- tigen Sie dieses. In den Menüs bewegen Sie sich mit dem Navigator wie auf Seite 14 be- schrieben.
  • Seite 21: Administration

    Das OpenStage kennenlernen Administration Über die Funktion „Admin“ und die Eingabe des Admin-Passwortes erhal- ten Sie Zugang zum Administrationsbereich. Eine detaillierte Beschreibung dazu finden Sie in der Administrationsanlei- tung zu Ihrem Telefon. Steuer- und Überwachungsfunktion Auf Ihrem Telefon kann für Servicezwecke eine Steuer- oder Überwa- chungsfunktion von der Fernwartung aktiviert werden.
  • Seite 22: Grundfunktionen

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Grundfunktionen Um die hier beschriebenen Schritte am Gerät umsetzen zu können, wird dringend empfohlen die Einführungskapitel „Das OpenStage kennen- lernen“ Seite 10 aufmerksam durchzulesen. Anruf annehmen Das OpenStage läutet mit dem eingestellten Tonsignal. Zusätzlich wird ein Anruf über die Rufanzeige optisch si- gnalisiert.
  • Seite 23: Anruf Über Lautsprecher Annehmen (Freisprechen)

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Anruf über Lautsprecher annehmen (Freisprechen) Die Freisprechfunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verfügbar. Das Telefon läutet. Der Anrufer wird angezeigt. Annehmen? Bestätigen. Taste leuchtet. oder Taste drücken. Taste leuchtet. Die Freisprechfunktion ist aktiviert. evtl. oder Gesprächslautstärke einstellen.
  • Seite 24: Von Hörer Auf Freisprechen Umschalten

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Von Hörer auf Freisprechen umschalten Beachten Sie die zwei unterschiedlichen Abläufe und aktivieren Sie ggf. Ihren bevorzugte Einstel- lung Seite 85. Die Freisprechfunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verfügbar. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch über Hörer und die Funktionen Mikrofon und Lautsprecher sind vom Fachpersonal freigeschaltet.
  • Seite 25: Von Freisprechen Auf Hörer Umschalten

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Von Freisprechen auf Hörer umschalten Die Freisprechfunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verfügbar. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch im Frei- sprechmodus. Hörer abheben. Die Taste erlischt. Lauthören Sie können anwesende Personen am Gespräch beteili- gen.
  • Seite 26: Mikrofon Ein-/Ausschalten

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Mikrofon ein-/ausschalten Um das Mithören des Gesprächspartners, z. B. bei ei- ner Rückfrage im Raum, zu verhindern, können Sie das Mikrofon des Hörers oder des Freisprechmikrofons (nur OpenStage 20/20 G) zeitweise ausschalten. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Mikrofon ausschalten Taste drücken.
  • Seite 27: Anrufen

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufen Haben Sie die Option „Anruf während des Wäh- lens abweisen“ Seite 58 erlaubt, können Sie nicht durch einen Anruf unterbrochen werden. Ein Anrufer hört dann das Besetztzeichen. Mit abgehobenem Hörer wählen Hörer abheben. Rufnummer eingeben. Wählen Bestätigen, oder abwarten, bis Wahlverzögerung abge- laufen ist (siehe...
  • Seite 28: Wählen Mit Aufgelegtem Hörer

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Wählen mit aufgelegtem Hörer Der Verbindungsaufbau erfolgt bei aufgelegtem Hörer über den Lautsprecher (Freisprechen; nur OpenStage 20/20 G). Taste drücken (nur OpenStage 20/20 G). Rufnummer eingeben. Drücken oder abwarten, bis Wahlverzögerung abgelau- fen ist (siehe Seite 56). oder Wahlwiederholung {1} ##? Bestätigen.
  • Seite 29: Sofortwahl

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Sofortwahl Sofortwahl sollten Sie nur einschalten, wenn vom Fach- personal ein Wählplan eingerichtet und freigeschaltet ist. In der Voreinstellung ist Sofortwahl ausgeschaltet, dar- um müssen Sie nach der Eingtabe der Rufnummer ent- weder die Option „Wählen“ bestätigen oder warten, bis die Wahlverzögerung abgelaufen ist, um die Verbin- dung aufzubauen.
  • Seite 30: Wählen Mit Hot- Oder Warmline-Funktion

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Wählen mit Hot- oder Warmline-Funktion Ihr Fachpersonal kann für Ihr Telefon eine Hot- bzw. Warmline einrichten. Heben Sie den Hörer des Telefons ab oder drücken die Lautsprechertaste (nur OpenStage 20/20 G), wird • bei einer Hotline sofort oder •...
  • Seite 31: Wahlwiederholung

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Wahlwiederholung Wahlwiederholung aus der Rufliste Taste drücken. Sie gelangen automatisch in die Rufliste Gewählt, im Menü Anrufe (siehe Seite 19). Sie gelangen automatisch in die Rufliste Entgangen, im Menü Anrufe, wenn neue Anrufe vorhanden sind, sie- Seite 19.
  • Seite 32: Rückfrage Bei Zweitem Teilnehmer

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Rückfrage bei zweitem Teilnehmer Während eines Gesprächs können Sie einen zweiten Teilnehmer anrufen. Die Verbindung zum ersten Teilneh- mer wird in „Halten“ gelegt. Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Rückfrage? Auswählen und bestätigen. Rufnummer des zweiten Teilnehmers eingeben und be- stätigen.
  • Seite 33: Teilnehmer Verbinden

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Teilnehmer verbinden Sie können den ersten Teilnehmer mit dem Teilnehmer des Rückfragegesprächs verbinden und damit das Ge- spräch zu beiden Teilnehmern beenden. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 32 und das Zusammenschalten ist erlaubt Seite 33. Überg durchführen? Auswählen und bestätigen.
  • Seite 34: Anrufe Umleiten

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufe umleiten Die Asterisk unterstützt alternativ die anlagenba- sierte Anrufumleitung. Diese Funktionen sind auf Seite 68 beschrieben. Sie sollten die telefon- und anlagenbasierte Anru- fumleitung nicht mischen. Sie können Anrufe für Ihr Telefon auf ein anderes Tele- fon umleiten.
  • Seite 35: Anrufumleitung Programmieren

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufumleitung programmieren Zielrufnummern für Anrufumleitung speichern Sie können für die Anrufumleitung bis zu 5 Zielrufnummern speichern. Diese Zielrufnummern können dann den verschiedenen Umleitungsarten zu- geordnet werden. Danach können Sie eine der Umlei- tungsarten einschalten ( Seite 37). Taste drücken.
  • Seite 36: Zielrufnummer Einer Umleitung Zuordnen

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Zielrufnummer einer Umleitung zuordnen z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Taste drücken. Innerhalb von drei Sekunden: Anrufumleitung bearbeiten Auswählen und bestätigen. Ziel = Die Option Ziel für eine der folgenden Umleitungsarten auswählen: •...
  • Seite 37: Anrufumleitung Ein-/Ausschalten

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufumleitung ein-/ausschalten z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Voraussetzung: Mindestens eine Zielrufnummer ist programmiert ( Seite 36). Taste drücken. Innerhalb von drei Sekunden: Anrufumleitung bearbeiten Auswählen und bestätigen. Wählen Sie die passende Umleitungsart aus: Alle Anrufe Auswählen und bestätigen.
  • Seite 38: Anrufumleitung Für Alle Anrufe Aktivieren

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Anrufumleitung für alle Anrufe aktivieren Über die Funktionstaste können Sie die Anrufum- leitung für alle Anrufe aktivieren. Voraussetzung: Mindestens ein Umleitungsziel ist pro- grammiert Seite 35. Taste drücken. Drei Sekunden warten. oder Annehmen Bestätigen. Taste leuchtet. Die Anrufumleitung ist aktiviert.
  • Seite 39: Verpassten Anruf Zurückrufen

    Grundfunktionen Schritt für Schritt Verpassten Anruf zurückrufen Wenn Sie während Ihrer Abwesenheit Anrufe erhalten, werden Sie durch eine Meldung ( Seite 17) auf dem Ruhedisplay darauf hingewiesen. Ausserdem leuchtet die Funktionstaste Verpasste Anrufe werden in der Rufliste für entgangene Anrufe protokolliert. Über diese Liste erhalten Sie Infor- mationen über den entgangenen Anruf und können auch direkt zurückrufen (Ruflisten Seite 19).
  • Seite 40: Komfortfunktionen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Komfortfunktionen Ankommende Anrufe Anruf weiterleiten Anrufweiterleitung verwenden Voraussetzung: Ein eingehender Anruf wird angezeigt bzw. signalisiert. Weiterleiten Auswählen und bestätigen. 089008844 Bei gespeicherter Zielrufnummer ( Seite 40) können Sie diese auswählen und bestätigen. Der Anruf wird dann weitergeleitet. oder Falls Sie bei den Einstellungen der Weiterleitung keine Rufnummer gespeichert haben, werden Sie aufgefor- dert eine Zielrufnummer für die Weiterleitung einzutra-...
  • Seite 41: Anruf Zurückweisen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Bestätigen. Standardziel = Auswählen und bestätigen. Rufnummer eintragen, an die der Teilnehmer weiterge- leitet werden soll und bestätigen. Bei aktiver Anrufweiterleitung ist die Eingabe ei- ner Zielrufnummer nicht zwingend notwendig. Wollen Sie einen eingehenden Anruf weiterlei- ten, werden Sie bei nicht gespeicherter Zielruf- nummer aufgefordert, eine Zielrufnummer einzu- tragen.
  • Seite 42: Anrufumleitung Konfigurieren

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anrufumleitung konfigurieren Die Einstellungen für die Anrufumleitungen kön- nen Sie alternativ über die Umleitungstaste Seite 35) einleiten. z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Taste drücken. Benutzer Auswählen und bestätigen. evtl.
  • Seite 43: Verbindung Halten

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt bzw. Umleitender Teilnehmer Auswählen und bestätigen. Letzten anzeigen „Ersten anzeigen“ oder „Letzten anzeigen“ auswählen und bestätigen (nicht für Asterisk). Option = Speichern & beenden Auswählen und zweimal bestätigen. Verbindung halten Mit dieser Funktion legen Sie ein aktuelles Gespräch ins „Halten“...
  • Seite 44: Halteerinnerungston Ein /Ausschalten

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Halteerinnerungston ein /ausschalten z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Taste drücken. Benutzer Auswählen und bestätigen. evtl. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Bestehende Verbindungen? Auswählen und bestätigen. Halteerinner.
  • Seite 45 Komfortfunktionen Schritt für Schritt Verzög. Halteerinn.=3 Auswählen und bestätigen. Einen Wert zwischen 1 und 99 in die Eingabemaske ein- tragen und bestätigen. Option = Speichern & beenden Auswählen und zweimal bestätigen. Musik im Wartezustand Werden Sie als Teilnehmer von Ihrem Gesprächspartner ins Halten gelegt, so hören Sie eine Wartemeloldie, so- fern Sie die Option eingeschaltet haben.
  • Seite 46: Zweitanruf (Anklopfen)

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zweitanruf (Anklopfen) Während Sie telefonieren, können Sie einen zweiten eingehenden Anruf annehmen. Der Anrufer hört das Freizeichen, bei Ihnen wird in Form eines Signaltons „angeklopft“ und im Display erscheint eine Glocke, da- neben wird gegebenenfalls die Rufnummer des Anru- fers eingeblendet.
  • Seite 47: Zweitanruf Ignorieren

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zweitanruf ignorieren Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funk- tion „Zweitanruf“ wurde erlaubt Seite 49. Ignorieren? Auswählen und bestätigen. Der Anrufer hört weiterhin das Freizeichen. Sie können den Zweitanruf nachträglich über das Kontextmenü An- nehmen, Ablehnen oder Weiterleiten. Während das ignorierte Zweitgespräch weiterhin war- tet, können Sie beim aktiven Gespräch: •...
  • Seite 48 Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zweitanruf weiterleiten Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch und die Funk- tion „Zweitanruf“ wurde erlaubt ( Seite 49). Weiterleiten Auswählen und bestätigen. Bei gespeicherter Zielrufnummer ( Seite 40) können Sie diese auswählen und bestätigen. Der Anruf wird dann weitergeleitet.
  • Seite 49: Zweitanruf Erlauben

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Zweitanruf erlauben Wird der Zweitanruf (Anklopfen) ausgeschaltet, erhält ein Anrufer das Belegtzeichen, sofern Sie gerade ein Gespräch führen. z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Voraussetzung: Die Option wurde vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet.
  • Seite 50: Gespräch Übergeben

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gespräch übergeben Ihr aktuelles Gespräch können Sie an einen anderen Teilnehmer mit oder ohne Rückfrage übergeben. Ohne Rückfrage übergeben Voraussetzung: Sie führen ein Gespräch. Die Optionen „Gesprächsübergabe“ und „Auflegen bei Läuten“ wur- de erlaubt ( Seite 51). Übergabe vor Melden? Auswählen und bestätigen.
  • Seite 51 Komfortfunktionen Schritt für Schritt Wenn sich der Teilnehmer meldet: Kündigen Sie dem Teilnehmer die Übergabe an. Überg durchführen? Auswählen und bestätigen. Wenn sich der Teilnehmer nicht meldet: Sie müssen nicht abwarten, bis der zweite Teilnehmer sich gemeldet hat, um das Gespräch zu übergeben. Legen Sie den Hörer auf oder, wenn Sie sich im Frei- sprech-Modus befinden, drücken Sie auf die leuchten- de Taste...
  • Seite 52 Komfortfunktionen Schritt für Schritt „Auflegen bei Läuten“ erlauben Wird diese Option erlaubt, können Sie bei der Ge- sprächsübergabe den Hörer auflegen, obwohl der ange- rufene Gesprächspartner noch nicht abgehoben hat. z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90.
  • Seite 53: Cti-Anrufe

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt CTI-Anrufe Auto-Antwort und Piepton Wenn Sie mit einer CTI-Anwendung (z. B. Outlook) eine Nummer wählen und Auto-Antwort ist eingeschaltet, geht das Telefon automatisch in den Freisprechmodus. Ist Auto-Antwort ausgeschaltet, läutet das Telefon zuerst und Sie müssen die Lautsprechertaste drücken oder den Hörer abheben, um die Verbindung aufzubauen.
  • Seite 54 Komfortfunktionen Schritt für Schritt Piepton bei Auto-Wiederaufnahme Sie können ein gehaltenes Gespräch sowohl über die CTI-Applikation als auch über das Telefon wieder auf- nehmen. Ein Piepton ist zu hören, wenn Sie zwischen einem aktiven Gespräch und einem gehaltenen Ge- spräch wechseln, wenn die Funktion eingeschaltet ist. Voraussetzung: Die Option wurde vom zuständigen Fachpersonal eingerichtet.
  • Seite 55: Anrufen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Anrufen Rufnummer aus einer Liste anrufen Im Verzeichnis „Anrufe“ stehen folgende Ruflisten zur Verfügung: • Entgangen • Gewählt • Angenommen • Weitergeleitet Eine detailierte Beschreibung der Ruflisten fin- den Sie auf Seite 19. Taste drücken. Anrufe Auswählen und bestätigen.
  • Seite 56: Automatische Wahlverzögerung Verwenden

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Automatische Wahlverzögerung verwenden Nach Ablauf einer konfigurierbaren Verzögerungszeit, beginnt im Anschluss an die Eingabe der letzten Ziffer automatisch der Wählvorgang. Dies erfolgt aus ver- schiedenen Zuständen: • Wählen aus dem Ruhezustand heraus • Rückfrage • Übergabe eines angenommenen Anrufs Die Verzögerung kann durch folgende Eingriffe verkürzt werden: •...
  • Seite 57 Komfortfunktionen Schritt für Schritt Einstellungen für Wahlverzögerung Diese Einstellung hat keine Auswirkung auf die automatische Wahl der Notrufnummer. Bei der Einstellung Verzög. autom. Wahl müssen Sie bei der Rufnummernwahl mit aufliegendem Hörer ent- weder die Option „Wählen“ bestätigen, die Lautspre- chertaste drücken oder warten, bis die Wahlverzöge- rung abgelaufen ist, um die Verbindung aufzubauen.
  • Seite 58 Komfortfunktionen Schritt für Schritt „Anruf während des Wählens abweisen“ erlauben Schalten Sie die Funktion ein, wird ein Anruf, der Sie während des Wählens erreicht, abgewiesen. Der Anru- fer hört dann das Besetzt-Zeichen. z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90.
  • Seite 59: Lokale Konferenz

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Lokale Konferenz Diese Konferenz wird auch als Dreier-Konferenz be- zeichnet. Sie besteht aus maximal drei Teilnehmern. Voraussetzung: Sie führen ein Rückfragegespräch Seite 32 oder haben einen Zweitanruf angenommen Seite 46 und die Konferenz-Funktion wurde erlaubt Seite 60. Konferenz aufbauen Konferenz? Im Menü...
  • Seite 60: Gesprächspartner Trennen

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Gesprächspartner trennen Konf beenden? Im Menü auswählen und bestätigen. Beide Verbindungen werden getrennt – die Konferenz ist aufgelöst. Konferenz erlauben Mit dieser Option erlauben bzw. unterbinden Sie die Funktion Konferenz. z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90.
  • Seite 61: Verbinden In Lokaler Konferenz Erlauben

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Verbinden in lokaler Konferenz erlauben Mit dieser Option erlauben bzw. unterbinden Sie die Möglichkeit, Ihre beiden Gesprächspartner nach Been- digung einer Konferenz zu verbinden. z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Taste drücken.
  • Seite 62: Ruflisten

    Komfortfunktionen Schritt für Schritt Ruflisten Eine detaillierte Beschreibung der unterschiedlichen Ruflisten finden Sie auf Seite 19. Einträge bearbeiten Eintrag auswählen Taste drücken. Anrufe Auswählen und bestätigen. Entgangen z. B. Liste für entgangene Anrufe auswählen und bestä- tigen. Die Liste ist chronologisch sortiert, wobei der zuletzt eingetragene Anrufer an erster Stelle steht.
  • Seite 63: Privatsphäre/Sicherheit

    Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Privatsphäre/Sicherheit Rufton abschalten Wenn Sie nicht durch das Läuten eines eingehenden Anrufs gestört werden wollen, können Sie den Rufton abschalten. Taste im Ruhezustand gedrückt halten, bis im Display das Symbol für „Rufton aus“ erscheint. oder Sie können die Funktion auch über die Option im Ruhe- menü...
  • Seite 64: Anrufschutz Erlauben

    Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Anrufschutz erlauben z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Taste drücken. Benutzer Auswählen und bestätigen. evtl. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Konfiguration Auswählen und bestätigen. Ankommende Anrufe? Auswählen und bestätigen. Bearbeiten? Auswählen und bestätigen.
  • Seite 65: Sicherheit

    Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Sicherheit Benutzerpasswort Mit Ihrem Benutzerpasswort schützen Sie Ihre benutz- erbezogenen Einstellungen einschließlich der Sprach- einstellungen. Mit dem Benutzerpasswort können Sie auch Ihr Telefon sperren Seite 67. Das voreingestellte Passwort „000000“ ent- spricht einem leeren Passwort, d. h., das Telefon lässt sich nicht sperren und das Benutzermenü...
  • Seite 66: Benutzerpasswort Deaktivieren

    Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Benutzerpasswort deaktivieren Wurde bereits ein Passwort eingerichtet, können Sie die Abfrage für das Telefon wieder ausser Kraft setzen. Das Deaktivieren der Passwortabfrage gilt nicht für die Web-Schnittstelle Seite 90, nicht für den OpenStage Manager und auch nicht für CTI- Applikationen, die eine Passwortabfrage vorse- hen.
  • Seite 67: Telefon Sperren

    Privatsphäre/Sicherheit Schritt für Schritt Telefon sperren Um das Telefon vor unberechtigtem Zugriff zu schützen, können Sie das Telefon sperren, damit niemand, ohne das Benutzerpasswort zu kennen, telefonieren oder Einstellungen ändern kann. Vordefinierte Nummern aus dem Wählplan können ge- wählt werden – fragen Sie dazu das Fachpersonal. Wurde eine Notrufnummer vom Fachpersonal eingetra- gen, so wird „Notruf“...
  • Seite 68: Asterisk- Funktionen

    Asterisk- Funktionen Schritt für Schritt Asterisk- Funktionen Die Asterisk-Anlage unterstützt eine Anzahl von Funkti- onen, die Sie vom Telefon aus aktivieren können. Fra- gen Sie Ihr Fachpersonal, ob für Steuerung der Asterisk- Funktionen zusätzlich eine Webschnittstelle zur Verfü- gung steht, über die Sie die Funktionen alternativ ein- stellen können.
  • Seite 69: Standard-Umleitung Ein-/Ausschalten

    Asterisk- Funktionen Schritt für Schritt Standard-Umleitung ein-/ausschalten Hörer abheben. Geben Sie das Dienstmerkmal für die Standard-Umlei- tung ein mit den Parameter für: • interne oder • externe Gespräche und für den Umleitungsfall • immer (sofort umleiten) oder • bei Besetzt oder •...
  • Seite 70: Umleitung Kurzform

    Asterisk- Funktionen Schritt für Schritt Umleitung Kurzform Sofortige Standard-Umleitung für alle Gespräche Hörer abheben. Geben Sie das Dienstmerkmal für die Kurzform ein. Sie hören eine Bestätigung. Sofortige variable Umleitung für alle Gespräche ein Hörer abheben. Geben Sie das Dienstmerkmal für die Kurzform gefolgt von einer beliebigen Zielrufnummer ein.
  • Seite 71: Anonym Anrufen

    Asterisk- Funktionen Schritt für Schritt Anonym anrufen Werden Ihre Daten nicht übermittelt, rufen Sie anonym an. Sie können für Ihren Anschluss bestimmen, ob Ihre Rufnummer übertragen werden soll oder nicht. • Wenn Ihre Anruferkennung übertragen wird: Ihre Anruferkennung wird angezeigt. •...
  • Seite 72: Sammelanschluss

    Asterisk- Funktionen Schritt für Schritt Sammelanschluss Von Ihrem Fachpersonal muss ein Sammelanschluss eingerichtet sein. Interne Teilnehmer können sich an diesem Anschluss an- und abmelden. Alle Teilnehmer, die sich angemeldet haben, sind unter einer Sammel- rufnummer erreichbar. Ist ein angemeldeter Teilnehmer bei einem Anruf nicht erreichbar oder besetzt, wird zu einem nächsten Teilnehmer weitergeleitet.
  • Seite 73: Anlagenkonferenz

    Asterisk- Funktionen Schritt für Schritt Anlagenkonferenz Asterisk bietet die Möglichkeit eine Anlagenkonferenz mit mehr als 3 Teilnehmern einzurichten oder ihr beizu- treten. Um einer „Konferenz“ beitreten zu können, müssen Sie die drei- oder vierstellige Konferenzraum- Nummer und ggf. die Konferenz-PIN wissen. Sie können selbst eine Konferenz einrichten und andere Teilnehmer dazu einladen.
  • Seite 74: Konferenz Beitreten

    Asterisk- Funktionen Schritt für Schritt Konferenz beitreten Voraussetzung: Sie sind zu einer Konfererenz eingela- den und kennen die Nummer des Konferenzraums und ggf. eine PIN. Geben Sie das Dienstmerkmal und die drei oder vier- stellige Nummer für den Konferenzraum und ggf. eine PIN ein.
  • Seite 75: Mailbox Abfragen

    Asterisk- Funktionen Schritt für Schritt Mailbox abfragen Hörer abheben. Eigene Mailbox abfragen Geben Sie das Dienstmerkmal für die Abfrage der eige- nen Mailbox ein. Andere Mailbox abfragen Geben Sie das Dienstmerkmal und die Durchwahl für die Abfrage einer anderen Mailbox ein. Eine Bedienerführung erläutert Ihnen die Möglichkeiten der Abfrage.
  • Seite 76: Rückruf Bei Besetzt

    Asterisk- Funktionen Rückruf bei Besetzt Rückruf bei Besetzt. muss vom Fachpersonal eingerichtet sein. Rufen Sie einen Teilnehmer an, der gerade besetzt ist, werden Sie aufgefordert ein Dienstmerkmal einzugeben. Ist der Teilnehmer wieder frei, wird automa- tisch versucht, die Verbindung aufzubauen. Hat der Teilnehmer „Anrufschutz“...
  • Seite 77: Individuelle Einstellung

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Individuelle Einstellung Display Displayneigung an Sitzposition anpassen Sie können die Display-Einheit schwenken. Stellen Sie die Display-Einheit so ein, dass Sie die Anzeigen des Displays von Ihrer Sitzposition aus gut lesen können. Kontrast einstellen Sie können den Grafik-Display-Kontrast in mehreren Stufen Ihren Lichtverhältnissen anpassen.
  • Seite 78: Datum Und Uhrzeit

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Datum und Uhrzeit Mit dieser Funktion können Sie aus drei verschiedenen Anzeigemodi für das Datum auswählen und die Uhrzeit manuell einstellen. z Diese Einstellungen können Sie auch über die Webo- berfläche vornehmen Seite 90. Uhrzeit einstellen Taste drücken.
  • Seite 79: Sommerzeit Einstellen

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Sommerzeit einstellen Voraussetzung: Auto DST ist ausgeschaltet Seite 80. z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Taste drücken. Benutzer Auswählen und bestätigen. evtl. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Datum und Uhrzeit? Auswählen und bestätigen.
  • Seite 80: Automatische Sommerzeiteinstellung

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Differenz zwischen Sommer- und Winterzeit in Minuten eingeben und bestätigen.. Option = Speichern & beenden Auswählen und zweimal bestätigen. Automatische Sommerzeiteinstellung Die Einstellung Auto DST ist informativ und kann nur vom Fachpersonal geändert werden. z Diese Information können Sie auch über die Webober- fläche abrufen Seite 90.
  • Seite 81: Format Für Zeitanzeige

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Format für Zeitanzeige z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Taste drücken. Benutzer Auswählen und bestätigen. evtl. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Lokalität? Auswählen und bestätigen. Uhrzeitformat = 24 Stunden Auswählen und bestätigen.
  • Seite 82: Audio

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Audio Lautstärken Über diese Auswahl stellen Sie folgende Lautstärken ein: • Lautsprecher • Rufton • Hörer • Freisprechen (nur bei OpenStage 20/20 G) z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Beispiel: Hörer: Taste drücken.
  • Seite 83: Einstellungen

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Einstellungen Rufton Sie können für den Rufton eine Real-Ton-Datei mit dem Formaten „*.mp3“ und „*.wav“ auswählen, sofern das Fachpersonal entsprechende Dateien in das Telefon ge- laden hat. Falls keine individuellen Audiodateien zur Ver- fügung stehen, ist der Rufton „Muster“ voreingestellt. z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90.
  • Seite 84 Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Einstellungen? Auswählen und bestätigen. Mustermelodie = 4 Gewünschte Mustermelodie zwischen 1 und 8 aus- wählen (z. B. 4). Sie hören sofort die dazugehörende Mustermelodie. Gewählte Mustermelodie bestätigen. Option = Speichern & beenden Auswählen und zweimal bestätigen. Musterfolge z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen...
  • Seite 85: Ländereinstellung Für Freisprechmodus

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Benutzer Auswählen und bestätigen. evtl. Benutzer-Passwort eingeben und bestätigen. Audio Auswählen und bestätigen. Einstellungen? Auswählen und bestätigen. Raumakustik = Normal Raumtyp im Kontextmenü auswählen (z. B. Normal) und bestätigen. Option = Speichern & beenden Auswählen und zweimal bestätigen. Ländereinstellung für Freisprechmodus Die Freisprechfunktion ist nur am OpenStage 20/ 20 G verfügbar.
  • Seite 86: Sprache Und Land Einrichten

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Sprache und Land einrichten Sprache auswählen Mit dieser Menüoption können Sie die Sprache für die Menüführung einstellen. z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Taste drücken. Benutzer Auswählen und bestätigen. evtl.
  • Seite 87 Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Liste der einstellbaren Sprachen: 1. Bahasa Indonesia 2. Bahasa Malaysia 3. Brasileiro 4. Català Ceština 6. Dansk 7 . Deutsch 8. English 9. English(US) 10. Español 11. Français 12. Hrvatski 13. Italiano 14. Latviešu Valoda 15.
  • Seite 88: Ländereinstellungen

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Ländereinstellungen Passen Sie Ihr Telefon an die landesspezifischen Gege- benheiten, wie z. B. übertragungstechnische Parame- ter, an. z Diese Einstellung können Sie auch über die Webober- fläche vornehmen Seite 90. Taste drücken. Benutzer Auswählen und bestätigen. evtl.
  • Seite 89: Netzwerkinformationen

    Individuelle Einstellung Schritt für Schritt Netzwerkinformationen Diese Informationsübersicht im Benutzerbereich des Servicemenüs gibt Ihnen Auskunft über IP-Adresse des Telefons und HTML -Adresse der Webschnittstelle. Zu- sätzlich erhalten Sie Informationen zur Netzwerk-Aktivi- tät des Telefons in Echtzeit. Taste drücken. Benutzer Auswählen und bestätigen. evtl.
  • Seite 90: Webschnittstelle

    Webschnittstelle Webschnittstelle Allgemein Über die Web-Schnittstelle können Sie diverse Einstellungen für Ihr Tele- fon vornehmen. Die Kommunikation erfolgt über eine sichere HTTPS-Ver- bindung. Web-Schnittstelle öffnen Nähere Hinweise zur IP-Adresse, Adresse der Webschnittstelle und weitere Informationen zur Verbindung des Telefons mit dem Netz- werk erhalten Sie im Abschnitt „Netzwerkinformationen“...
  • Seite 91: Benutzerseiten

    Webschnittstelle Benutzerseiten Nachdem Sie die Eingabe der Telefon-Adresse bestätigt haben, öffnet sich die Startseite der Webschnittstelle: Benutzer-Menü Benutzerauswahl Telefoninformationen Benutzer-Anmeldung Markierter Eintrag (aktuelle Seite) Menü-Titel Menü-Eintrag 1. Klicken Sie auf einen Menü-Titel um die einzelnen Menü-Einträge anzu- zeigen. Durch wiederholtes Klicken wird das Menü wieder geschlossen. 2.
  • Seite 92: Benutzermenü

    Webschnittstelle Benutzermenü Alle Einstellungen die Sie über das Benutzermenü der Web-Schnittstelle vornehmen können, können Sie auch über das Benutzermenü am Telefon vornehmen Benutzerseiten Benutzer-Login V Seite 65 Datum und Uhrzeit – Lokale Uhrzeit V Seite 78 – Lokales Datum (Tag, Monat, Jahr) V Seite 78 –...
  • Seite 93 Webschnittstelle – Warnungen – visuelle Warnsignale V Seite 42 – hörbare Warnsignale V Seite 42 – Forwarding party (nicht Asterisk) – Bearbeiten – Anklopfen zulassen V Seite 49 – Anrufschutz zul. V Seite 64 – Besetzt bei Wählen zulassen V Seite 58 –...
  • Seite 94: Ratgeber

    Ratgeber Ratgeber Pflege des Telefons • Das Telefon soll nicht mit färbenden, fettenden oder aggressiven Stof- fen in Berührung kommen. • Reinigen Sie das Telefon mit einem feuchten Tuch oder einem Antista- tiktuch. Kein trockenes Tuch verwenden! • Bei starker Verschmutzung reinigen Sie das Telefon mit verdünntem, tensidhaltigen Neutralreiniger, z.
  • Seite 95: Stichwortverzeichnis

    Stichwortverzeichnis Stichwortverzeichnis ............39 Call Log ............19 CallLog ........... 2 CE-Kennzeichen ............29 Context ......3 Abstand für Freisprechen ..............53 ..........21 Administration ......8 Allgemeine Informationen ............ 46 Anklopfen ........73 Anlagenkonferenz ........78 Datum und Uhrzeit Anruf ..........
  • Seite 96 Stichwortverzeichnis ............74 ....... 33 Mailbox Teilnehmer verbinden ............32 .......... 67 Makeln Telefon sperren ..........10 ......... 77 Menü-Taste Telefoneinstellungen ............26 ..........94 Mikrofon Telefonpflege ........45 Musik für Halten ........78 Uhrzeit einstellen ............. 14 ............34 Navigator Umleiten ..
  • Seite 97 Communications GmbH & Co. KG Hofmannstr. 51 80200 München Deutschland Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG is a Trademark Licensee of Siemens AG Sachnummer: A31003-S2000-U125-2-19 Die Informationen in diesem Dokument ent- halten lediglich allgemeine Beschreibungen bzw. Leistungsmerkmale, welche im konkre- ten Anwendungsfall nicht immer in der be- schriebenen Form zutreffen bzw.

Diese Anleitung auch für:

Openstage 20 g sipOpenstage 20

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