Klantenservice; Eerste Hulp Bij Hardwareproblemen; De Oorzaak Opsporen; Hebt U Verder Nog Hulp Nodig - Medion E27301 Bedienungsanleitung

• Deze fout kan verschillende oorzaken hebben.
• Het controlelampje (aan-uitschakelaar) brandt niet en de All-in-One pc staat
in de slaapmodus.
Oplossing:
Bedien de aan-uitschakelaar
De wifi -/Bluetooth-verbindingen werken niet.
− Controleer of de vliegtuigmodus uitgeschakeld is.
Apps (bijv. de weer-app) kunnen niet als live-tegels worden weergegeven.
− Controleer de datum, de tijdzone en de tijd.

Klantenservice

Eerste hulp bij hardwareproblemen

Storingen kunnen triviale oorzaken hebben, maar zijn soms ook afkomstig van de-
fecte componenten. Wij geven u hierbij graag een leidraad om het probleem op te
lossen.
Als de hier vermelde maatregelen niet werken, helpen wij u graag verder. Bel ons
gerust!

De oorzaak opsporen

Begin met een uitgebreide visuele inspectie van alle kabelverbindingen. Als de All-
in-One pc is aangesloten op randapparaten, controleer dan ook de stekkerverbin-
dingen van alle kabels van deze apparaten.

Hebt u verder nog hulp nodig?

Als u ondanks de suggesties in de vorige paragraaf nog altijd problemen hebt,
neem dan contact op met de hotline of raadpleeg www.medion.com. Wij helpen u
graag verder.
Als u contact opneemt met het technologisch centrum, zorg er dan voor dat u de
volgende vragen kunt beantwoorden:
• Hebt u wijzigingen of verbeteringen aangebracht in de oorspronkelijke
confi guratie?
• Wat voor extra randapparaten gebruikt u?
• Welke meldingen verschijnen er, als dit al gebeurt?
• Welke software was er in gebruik, toen de fout optrad?
• Wat hebt u al gedaan om het probleem op te lossen?
13
.
33