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Fehlersuche
Wenn Sie die Tastatur nicht mit dem Gerät koppeln können, vergewissern Sie sich, dass
das Gerät, mit dem Sie die Kopplung durchführen möchten, Bluetooth-fähig ist. Wenn ja,
starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie erneut, es mit der Tastatur zu koppeln.
Hinweis: Auf einem Windows-Computer erfordert eine neue Bluetooth-Verbindung
manchmal zusätzliche Software-Updates - ein Prozess, der möglicherweise noch
andauert, nachdem eine Meldung über den erfolgreichen Abschluss angezeigt wurde.
Warten Sie nach der Kopplung mindestens 20 Minuten, um sicherzustellen, dass alle
Aktualisierungen abgeschlossen sind, bevor Sie den Computer neu starten.
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät so konfiguriert ist, dass es Bluetooth-
Verbindungen akzeptiert (Windows) und eine externe Tastatur unterstützt (HID-Profil).
Gehen Sie zu Bluetooth-Geräte > Einstellungen öffnen und wählen Sie Folgendes aus:
Bluetooth-Geräten erlauben, diesen Computer zu
findenBluetooth-Geräten
erlauben
, eine Verbindung zu diesem Computer herzustellenWarnung
, wenn ein Bluetooth-Gerät eine Verbindung herstellen möchte
Meine Tastatur funktioniert nicht.
Für die Tastatur:
Schalten Sie die Tastatur ungerade und wieder ein.
•
Schalten Sie Bluetooth aus und starten Sie den Computer neu (Windows).
•
Für das Gerät:
Gehen Sie zu den Bluetooth-Einstellungen, schalten Sie Bluetooth aus und
•
"vergessen" Sie die Tastatur.
Starten Sie das Gerät neu und schalten Sie die Bluetooth-Verbindung wieder ein.
•
Die Bluetooth-Verbindung wird sogar innerhalb von 10 Metern
unterbrochen.
Prüfen Sie, ob die Tastatur auf einer Metalloberfläche steht, die das Bluetooth-Signal
empfangen kann.
Eingabehilfen von Drittanbietern sind nicht mit der Tastatur kompatibel.
Aufgrund von Kompatibilität, Version, Marken und Treibern von Windows/Android OS
kann die Funktion von Eingabetools von Drittanbietern bei der Verwendung der Tastatur
beeinträchtigt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Betriebssystem und Ihre Treiber
auf dem neuesten Stand sind.
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