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Lösen von Problemen
Der Drucker ist mit einem SuperSpeed-USB-Anschluss verbunden.
Lösungen
Falls Sie den Drucker über ein USB-2.0-Kabel an einen SuperSpeed-USB-Anschluss anschließen, kann
auf einigen Computern ein Kommunikationsfehler auftreten. Schließen Sie den Drucker in diesen Fällen
mithilfe einer der folgenden Methoden erneut an.
❏ Verwenden Sie ein USB-3.0-Kabel.
❏ Schließen Sie das Kabel an einen Hi-Speed-USB-Anschluss am Computer an.
❏ Schließen Sie das Kabel an einen anderen SuperSpeed-USB-Anschluss an als den, bei dem der Fehler
aufgetreten ist.
Kopieren nicht möglich
Wenn die Funktionseinschränkung für Benutzer aktiviert ist, sind zum Kopieren eine
Benutzer-ID und ein Kennwort erforderlich.
Lösungen
Wenn Sie Ihr Kennwort nicht kennen, wenden Sie sich an den Druckeradministrator.
Ein Druckerfehler ist aufgetreten.
Lösungen
Das Kopieren ist nicht möglich, falls im Drucker ein Fehler — beispielsweise ein Papierstau —
aufgetreten ist. Prüfen Sie das Bedienfeld des Druckers und befolgen Sie die Anweisungen am Bildschirm,
um den Fehler zu beheben.
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden
Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden
Wenn keine Faxe gesendet oder empfangen werden können, wenden Sie sich an den Druckeradministrator. Zu den
Druckeradministratoren siehe den folgenden Abschnitt zur Fehlerbehebung bei Faxproblemen.
„Es können keine Faxe gesendet oder empfangen werden" auf Seite 144
Faxe können nicht gesendet werden
Dafür kann es folgende Gründe geben.
Senden von Faxen ohne Eingabe eines Zugangscodes in einer Umgebung, in der eine
Telefonanlage (PBX) installiert ist.
Lösungen
Wenn bei Ihrer Telefonanlage für externe Verbindungen ein Zugangscode benötigt wird, registrieren Sie
den Zugangscode zum Drucker und geben Sie beim Senden vor der Faxnummer eine Raute (#) ein.
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Drucken, Kopieren, Scannen oder Faxen nicht möglich
321
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Es können keine Faxe gesendet o
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Fehlerbehebung
