Probleme Beim Vornehmen Von Einstellungen; Hinweise Zur Fehlerbehebung; Zugriff Auf Web Config Nicht Möglich - Epson WF-C5890 Serie Benutzerhandbuch

Vorbereiten des Druckers und Vornehmen der ersten Einstellungen

Probleme beim Vornehmen von Einstellungen

Hinweise zur Fehlerbehebung

❏ Prüfen der Fehlermeldung
Prüfen Sie beim Auftreten eines Fehlers zunächst, ob am Bedienfeld des Druckers oder im Treiberfenster
Meldungen angezeigt wurden. Falls beim Auftreten des Ereignisses Benachrichtigungs-E-Mails konfiguriert
wurden, erhalten Sie anhand dieser umgehend eine Statusmeldung.
❏ Netzwerkverbindungsbericht
Zur Diagnose des Netzwerk- und Druckerstatus und Drucken des Ergebnisberichts.
Die Fehlerdiagnose steht dann am Drucker zur Verfügung.
❏ Prüfen des Kommunikationsstatus
Prüfen Sie den Kommunikationsstatus des Servercomputers oder Clientcomputers mit Befehlen wie ping und
ipconfig.
❏ Verbindungstest
Zum Überprüfen der Verbindung zwischen Drucker und E-Mail-Server über einen am Drucker durchgeführten
Verbindungstest. Prüfen Sie auch die Verbindung vom Clientcomputer zum Server, um den
Kommunikationsstatus zu prüfen.
❏ Initialisieren der Einstellungen
Falls der Status von Einstellungen und Kommunikation in Ordnung ist, wird das Problem eventuell durch
Deaktivieren oder Initialisieren der Netzwerkeinstellungen des Druckers und anschließende Neukonfiguration
behoben.
Zugriff auf Web Config nicht möglich
Dem Drucker ist keine IP-Adresse zugeordnet.
Lösungen
Dem Drucker ist möglicherweise keine IP-Adresse zugeordnet. Konfigurieren Sie die IP-Adresse über das
Bedienfeld des Druckers. Sie können die aktuellen Einstellinformationen anhand eines
Netzwerkstatusblatts oder über das Bedienfeld des Druckers bestätigen.
Diese TLS-Version wird nicht unterstützt
Lösungen
Die Kommunikation muss mit TLS-Version 1.2 oder höher stattfinden.
TLS-Version 1.0 oder 1.1 ist zunächst deaktiviert.
Falls Sie mit TLS-Version 1.0 oder 1.1 kommunizieren möchten, greifen Sie zunächst von einem Gerät
aus auf Web Config zu, das mit TLS Version 1.2 oder höher kommunizieren kann, und aktivieren Sie
dann TLS Version 1.0 oder 1.1.
„Konfigurieren grundlegender SSL/TLS-Einstellungen" auf Seite 494
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Probleme beim Vorne