Problemlösung Bei Ethernet-Netzwerken - Lexmark Pro5500 Series Kurzanleitung

Fehlerbehebung
Wurde dem Drucker oder dem Laptop immer noch keine gültige IP-Adresse zugewiesen, liegt ein
Problem mit dem WLAN vor. Versuchen Sie Folgendes:
• Stellen Sie sicher, dass der Zugriffspunkt (WLAN-Router) eingeschaltet und funktionsfähig ist.
•
Entfernen Sie ggf. Gegenstände, die das Signal blockieren könnten.
•
Schalten Sie vorübergehend alle unnötigen WLAN-Geräte im Netzwerk aus und stoppen Sie alle
netzwerkintensiven Aktivitäten, z. B. umfangreiche Dateiübertragungen oder Netzwerkspiele.
Wenn das Netzwerk überlastet ist, besteht die Möglichkeit, dass der Drucker die IP-Adresse nicht
innerhalb der zulässigen Zeit empfängt.
• Stellen Sie sicher, dass der DHCP-Server, der gleichzeitig Ihr WLAN-Router sein kann, funktionsbereit
ist und für die Zuweisung von IP-Adressen konfiguriert wurde. Wenn Sie nicht sicher sind, wie Sie
vorgehen sollen, informieren Sie sich in dem mit Ihrem WLAN-Router gelieferten Handbuch.
Wenn Drucker und Computer über gültige IP-Adressen verfügen und das Netzwerk ordnungsgemäß
funktioniert, setzen Sie die Fehlerbehebung fort.
D WLAN-A
ER NSCHLUSS MUSS AUSGEWÄHLT SEIN
Hinweis: Diese Lösung gilt nur für Windows-Benutzer.
1
Öffnen Sie den Druckerordner.
Windows 8
Geben Sie im Charm "Suche" Ausführen ein und wechseln Sie dann zu:
Apps-Liste >Ausführen > control printers eingeben >OK
Windows 7 oder frühere Version
a Klicken Sie auf oder auf Start und dann auf Ausführen.
b Geben Sie im Dialogfeld "Suche starten" oder "Ausführen" control printers ein.
c
Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie Druckereigenschaften
(Windows 7 oder höher) bzw. Eigenschaften (frühere Versionen) aus.
3
Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse und suchen Sie den ausgewählten Anschluss.
Der ausgewählte Anschluss ist in der Spalte "Anschluss" mit einem Häkchen versehen.
4 Wenn die Beschreibung des ausgewählten Anschlusses darauf hinweist, dass es sich um einen USB-
Anschluss handelt, müssen Sie durch die Liste blättern und den Anschluss auswählen, der in der
Beschreibung als Druckeranschluss ausgewiesen ist. Überprüfen Sie das Druckermodell in der Spalte
"Drucker", damit Sie den richtigen Druckeranschluss auswählen.
5 Klicken Sie auf OK und versuchen Sie, erneut zu drucken.
D K
IE BIDIREKTIONALE OMMUNIKATION MUSS AKTIVIERT SEIN
Hinweis: Diese Lösung gilt nur für Windows-Benutzer.
1
Öffnen Sie den Druckerordner.
Windows 8
Geben Sie im Charm "Suche" Ausführen ein und wechseln Sie dann zu:
Apps-Liste >Ausführen > control printers eingeben >OK
Windows 7 oder frühere Version
a
Klicken Sie auf oder auf Start und dann auf Ausführen.
b
Geben Sie im Dialogfeld "Suche starten" oder "Ausführen" control printers ein.
c Drücken Sie die Eingabetaste oder klicken Sie auf OK.
2
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Drucker und wählen Sie Eigenschaften (Windows
Vista oder früher) bzw. Druckereigenschaften (Windows 7 oder höher).
3 Klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse.
4 Klicken Sie auf das Kontrollkästchen neben Bidirektionale Unterstützung aktivieren, falls es nicht
bereits aktiviert ist.
5
Klicken Sie auf Anwenden >OK und wiederholen Sie den Druckvorgang.
Problemlösung bei Ethernet-Netzwerken
Der Drucker erscheint nicht in der Liste der Netzwerkdrucker
Ü S E
BERPRÜFEN IE DAS THERNETKABEL
• Überprüfen Sie das Ethernetkabel und die Ethernetanschlüsse auf erkennbare Beschädigungen.
• Stecken Sie das Ethernet-Kabel fest am Drucker ein. Stecken Sie das andere Ende des Ethernet-
Kabels fest in den Netzwerk-Hub oder in die Wandsteckdose ein.
• Probieren Sie ein anderes Kabel aus. Schäden am Kabel sind möglicherweise nicht leicht erkennbar.
D D
ER RUCKER MUSS EINGESCHALTET SEIN
Stellen Sie sicher, dass der Drucker am Stromnetz angeschlossen und eingeschaltet ist.
P S , N
RÜFEN IE OB DAS ETZWERK ORDNUNGSGEMÄSS FUNKTIONIERT
•
Versuchen Sie, auf andere Computer im Netzwerk zuzugreifen.
•
Alle Switches, Hubs und anderen Verbindungsgeräte müssen eingeschaltet sein.
D N D
IE ETZWERKEINSTELLUNGEN DES RUCKERS MÜSSEN GÜLTIG SEIN
Drucken Sie eine Netzwerkeinrichtungsseite über den Drucker und prüfen Sie Folgendes. Anweisungen
zum Drucken einer Netzwerkeinrichtungsseite finden Sie im Benutzerhandbuch im Netzwerkabschnitt.
• Die richtige IP-Adresse muss für das Netzwerk verwendet werden.
• Der richtige Gateway muss verwendet werden.
• Die verwendete Netzwerkmaske muss dieselbe Netzwerkmaske sein, die auch für Computer und
Drucker im Netzwerk verwendet wird.
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