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Fehlerbehebung
Aktion
Schritt 3
a
Geben Sie die Papiersorte je nach Betriebssystem im Dialogfeld
"Druckeinstellungen" oder "Drucken" an.
Hinweise:
•
Stellen Sie sicher, dass die Einstellung dem eingelegten
Papier entspricht.
•
Sie können die Einstellung auch auf dem Bedienfeld des
Druckers ändern. Gehen Sie zu Einstellungen > Papier >
Fachkonfiguration > Papierformat/-sorte.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist auf den Ausdrucken ein grauer Hintergrund zu sehen?
Horizontale helle Streifen
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie auf dem
Bedienfeld zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken. Drücken Sie bei Druckermodellen
ohne Touchscreen auf
Aktion
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette verwendet.
Hinweis: Wenn die Kassette nicht unterstützt wird, setzen Sie
eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Weist der Ausdruck horizontale helle Streifen auf?
Falsche Ränder
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
Ihren Händler.
behoben.
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
Ihren Händler.
behoben.
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