5. Fehlerbehebung und Wartung
Falls bei der Nutzung des Smart Boards oder der Applikation Probleme auftreten, beachten Sie
bitte die nachstehenden Informationen. Bleibt das Problem bestehen, nutzen Sie bitte die in
"Fehlerbehebung und Wartung" angegebenen Kontaktinformationen für Ihre An‐frage an
NEOFECT Co., Ltd.
5.1. Funktionsstrungen und Lsungen
Funktioniert das Produkt nicht ordnungsgemäß, überprüfen Sie zunächst die im Folgenden
aufgeführten Funktionsstrungen, bevor Sie sich an den Kundenservice wenden.
Funktionsstörung
Smart Board verbindet sich
nicht.
Der Sensor wird bei der
Verwendung des Smart
Boards in einem bestimm‐
ten Bereich nicht erkannt.
Bei der Nutzung des Smart
Boards wurde die Verbin‐
dung getrennt.
Mögliche Lösung
Überprüfen Sie, ob das Smart Board korrekt ange‐
schlossen ist.
Überprüfen Sie, ob der Tisch auf dem das Smart
Board installiert ist, eventuell schräg steht oder
uneben ist.
Nichterkennung des Sensors in einem bestimmten
Bereich wird nach 3 Sekunden automatisch beho‐
ben.
Überprüfen Sie, ob das Smart Board und die And‐
roid Box verbunden sind.
Klicken Sie in der Applikation auf den Button
Connect Device (Gerät), um die Gerätesuche und
den Verbindungzustand zu prüfen.
Referenz
▶ 4.3.1.
▶ 4.2.
▶ 4.3.2.
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