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よくある質問
よくある故障
考えられる原因
製品の電池切れまたは電池残量不足
クリーナーが動作しない
詰まって過熱したため、 自動保護機能が作動
吸込口や吸気経路の詰まり
ダストカップが満杯、 フィルターにゴミが詰まっ
ている
吸引力が弱い
高トルクスマートブラシ、 延長管など付属品が詰
まったら
モーターから異音がする
主吸込口か延長管の詰まり
起動すると、 番目のステータスラ
電池パックの故障
ンプが赤く点灯する
充電時に、 番目のステータスラン
電源アダプタの不適合
プが赤く速く点滅する
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対処方法
製品をフル充電してから使用してください
冷却後再起動してください
吸込口や吸気経路を清掃してください
ダストカップのゴミを捨て、 フィルターを洗
浄してください
高トルクスマートブラシや延長管などの付属品
に詰まっている異物を取り除いてください
主吸込口や延長管の異物を取り除いてくださ
い
アフターサービスに連絡して修理を依頼して
ください
純正の電源アダプタを使用してしてください
よくある故障
考えられる原因
本体と電源アダプタ差込口の接触不良
充電時に、 電池状態のステータス
フル充電されたため、 電池が休眠状態に入っている
ランプが点灯しない
これら二つの原因の可能性を排除しても、 問題が解決されない場合は、 アフターサービスに連絡し
て修理を依頼してください。
充電が遅い
電池の温度が高すぎるまたは低すぎる
対処方法
電源アダプタがしっかりと差し込まれてい
るか確認してください
正常に使用可能です
電池温度が正常に戻るのを待ってから充電
してください
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