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Beheben eines Problems
Aktion
Schritt 2
a
Überprüfen Sie, ob Sie ein unterstütztes Papier verwenden.
b
Drucken Sie das Dokument.
Ist der Ausdruck schief oder verzerrt?
Vollflächige schwarze Seiten
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie auf dem
Bedienfeld zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken. Drücken Sie bei Druckermodellen
ohne Touchscreen auf
Aktion
a
Überprüfen Sie, ob der Drucker eine unterstützte Original-
Tonerkassette verwendet.
Hinweis: Wenn die Tonerkassette nicht unterstützt wird, setzen
Sie eine unterstützte Kassette ein.
b
Drucken Sie das Dokument.
Druckt der Drucker vollständig schwarze Seiten?
Abgeschnittene Texte oder Bilder
Hinweis: Drucken Sie die Testseiten aus, bevor Sie das Problem beheben. Navigieren Sie auf dem
Bedienfeld zu Einstellungen > Fehlerbehebung > Testseite drucken. Drücken Sie bei Druckermodellen
ohne Touchscreen auf
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
, um durch die Einstellungen zu navigieren.
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
Ihren Händler.
behoben.
Ja
Nein
Wenden Sie sich an
Das Problem wurde
Ihren Händler.
behoben.
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