Conditions De Garantie; Garantie Et Réparations - Oxboard E-KICK2 Benutzerhandbuch

12. CONDITIONS DE GARANTIE

12.1 Conditions de garantie
Votre facture est votre garantie. La date de la facture est
également la date à laquelle la garantie commence. La
garantie expire si:
• vous avez tenté de réparer par vous-même votre E-Kick2,
aggravant ainsi tout dommage ou erreur de système;
• vous n'avez pas respecté les conseils de cette notice ;
pensez par exemple à la méthode de stockage, aux limites
de poids et à la manière dont vous devez entretenir et
utiliser votre E-Kick2 ;
• des dommages inattendus surviennent du fait de
l'utilisateur lui-même, en cas de fortes vibrations
(utilisation en dehors des surfaces planes), en cas d'usure,
de collision avec une personne ou un objet ou en cas
d'immersion dans l'eau du produit;
• Autres dommages sont survenus qui ne sont pas liés à la
conception du produit, à la technologie, à des erreurs de
fabrication ou du contrôle de la qualité;
• le défaut est dû à une usure normale, à une utilisation
excessive, à des dommages causés par l'eau et à des
conditions climatiques extrêmes. Les dommages causés
par l'eau et l'humidité ne sont pas couverts par la garantie
à tout moment.
Veuillez contacter notre service client pour savoir si votre
défaut est couvert par la garantie. Vous pouvez le faire en
envoyant un e-mail à service@oxboard.com ou en
appelant le +3140 7505678.
12.2 Garantie et réparations
Oxboard offrira une garantie de deux ans en cas de défaut de
fabrication. Vous pouvez nous soumettre une réclamation
durant cette période à l'adresse e-mail suivante :
info@oxboard.nl. Le E-Kick2 défectueux sera réparé dans les
cinq jours ouvrés. La réparation sera gratuite si elle est
couverte dans les conditions de garantie (comme décrit ci-
dessus). Nous vous contacterons au sujet de la réparation
avant de commencer les travaux si celle-ci n'est pas couverte
dans les conditions de garantie.
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