Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
8. Гарантийные обязательства
8.1.
Предметом гарантии является дизайн-радиатор торговой марки SUNERZHA согласно артикулу
изделия, указанному в гарантийной карте.
8.2.
Гарантийный срок изделия составляет:
- при эксплуатации радиатора в системе отопления – 20 лет со дня продажи.
- при эксплуатации радиатора в системе горячего водоснабжения – 7 лет со дня продажи.
Гарантия на изделие распространяется при соблюдении правил монтажа, эксплуатации и
транспортировки, а так же при выполнении нижеописанных условий.
8.3.
Покупатель, приобретая продукцию торговой марки SUNERZHA обязан проверить не повреждена ли
упаковка товара, что может указывать на появление повреждений изделия при его транспортировке.
Дефекты изделия, видимые невооруженным глазом (повреждения, потертости, низкое качество
покрытия, и т.д.) должны быть заявлены в течение 3 дней с момента получения радиатора. После
монтажа изделия эти дефекты не подлежат рекламации.
8.4.
Условием получения гарантии является выполнение следующих условий:
- Заполненная гарантийная карта (название и артикул изделия, дата продажи, подпись продавца и
печать), а также документ, потверждающий покупку изделия.
- Монтаж изделия в системе отопления в соответствии инструкцией эксплуатации и рекомендациями
производителя, не делая никаких индивидуальных модификаций, соблюдая технические нормы и
стандарты по установке и эксплуатации. Неправильно заполненная или поврежденная (нечитаемая),
либо заполненная неуполномоченным на то лицом, гарантийная карта считается недействительной, что
также является поводом для отказа в гарантийных обязательствах.
8.5.
Под действие гарантии не попадают следующие факторы приведшие к ненадлежащей
функциональности изделия.
8.5.1. Отсутствие циркуляции воды в дизайн-радиаторе, возникшее вследствие нарушения технологического
процесса сборки и монтажа изделия, а так же особенностей системы отопления или горячего
водоснабжения.
8.5.2. Механические повреждения комплектующих и самого дизайн-радиатора, возникшие в результате
нарушения инструкции по монтажу и эксплуатации, а также при транспортировке, не заявленные в
течение 3 дней с момента получения радиатора.
8.5.3. Все случаи связанные с нарушением условий, прописанных в инструкции по монтажу и эксплуатации.
8.5.4. Наличие признаков электрокоррозии.
8.5.5. Аварийные ситуации, которые произошли с трубопроводом или трубопроводной арматурой в результате
монтажа дизайн-радиатора и при последующей его эксплуатации.
8.5.6. Все остальные случаи возникшие по вине покупателя после получения товара от продавца.
8.6.
Гарантии не подлежат претензии по техническо-эксплуатационным характеристикам радиатора, если
они соответствуют данным в инструкции по монтажу и эксплуатации и технической спецификации.
8.7.
Под гарантийные обязательства не попадают все действия потребителя, предусмотренные инструкцией
по монтажу и эксплуатации, которые он должен произвести самостоятельно и за собственные средства.
8.8.
На выходе и входе теплоносителя в дизайн-радиатор необходимо установить соответствующую
арматуру, которая дает возможность отключения дизайн-радиатора от систем отопления или горячего
водоснабжения. В случае ее отсутствия демонтаж радиатора может привести к дополнительным
затратам, которые покупатель возмещает за свой счет.
8.9.
Гарантия не распространяется на товары, прошедшие ремонт или переделку другими лицами, не
указанными Гарантом.
8.10. В случае повреждения или неисправности изделия , владелец изделия должен поифоромовать Гаранта
о их обнаружении в течении 7 рабочих дней. Рекламация принимается на специальном бланке с
подробным описанием обнаруженных отклонений. К бланку необходимо приложить гарантийную карту
вместе со счетом покупки. Заявляющий о рекламации производит демонтирование радиатора и
последующую его установку самостоятельно и за свой счет. Гарантия не распространяется на
стоимость снятия и установки рекламируемого полотенцесушителя.
8.11. В целях рассмотрения рекламации Гарант проверит рекламируемое изделие. Проверка может пройти в
месте монтажа полотенцесушителя или в другом месте, указанном Гарантом.
8.12. Возврат рекламированного изделия должен происходить в оригинальной упаковке производителя,
защищающей товар от повреждений.
8.13. Рассмотрение претензий по рекламации производится в течении 14 календарных дней.
В случаи изделий или их элементов, нуждающихся в проверке у производителя, срок рассмотрения
рекламации может увеличиться до 30 дней робочих, о чем клиент будет предупрежден.
8.14. В случае, если дефект будет признан, продавец обязуется устранить его. Если ремонт не
представляется возможным, продавец производит замену на новое изделие. Срок устранения
недостатков согласовывается с покупателем в каждом случае индивидуально.
ВНИМАНИЕ!
Настоящая инструкция монтажа и эксплуатации дизайн-радиатора является
составной частью гарантии.
Поэтому просим о детальном изучении ее содержания перед тем, как приступить к
использованию товара.
Werbung
