Werbung
Verfügbare Sprachen
Verfügbare Sprachen
8. Gwarancja
8.1.
Przedmiotem gwarancji jest grzejnik dekoracyjny rurkowy marki SUNERZHA, zgodny z kodem wyrobu
wskazanym w Karcie gwarancyjnej.
8.2.
Okres gwarancji dla urządzenia wynosi:
- przy montażu grzejnika w systemie ogrzewania – 20 lat od dnia sprzedaży.
- przy montażu grzejnika w układzie ciepłej wody użytkowej – 7 lat od daty sprzedaży.
Produkt objęty gwarancją pod warunkiem przestrzegania zasad montażu, eksploatacji i transportowania oraz
niżej opisanych punktów.
8.3.
Obowiązkiem uprawnionego z gwarancji jest sprawdzenie czy opakowanie jednostkowe urządzenia nie jest
uszkodzone, co może wskazywać na powstanie uszkodzeń urządzenia w czasie zakupu lub w okresie jego
transportu. Wady grzejnika (uszkodzenia, ubytki, niewłaściwa jakość wykończenia powierzchni itp.) widoczne
gołym okiem powinny być zgłaszane przez uprawnionego z gwarancji do Gwaranta w terminie 3 dni od dnia
PL
odbioru grzejnika. Tego rodzaju wady zgłoszone po zamontowaniu urządzenia nie będą podlegały reklamacji.
8.4.
Podstawą do uzyskania gwarancji jest łączne spełnienie poniższych warunków:
- posiadanie wypełnionej karty gwarancyjnej (nr karty gwarancyjnej, typ i nr fabryczny urządzenia, data
sprzedaży oraz podpis i pieczęć sprzedającego) wraz z fakturą zakupu urządzenia.
- zamontowanie urządzenia do systemu grzewczego zgodnie z załączoną instrukcją, zaleceniami producenta
bez dokonywania jakichkolwiek indywidualnych przeróbek zachowując przy tym krajowe przepisy techniczne i
przywołane w nich normy montażu i użytkowania.
Niepoprawnie wypełniona lub uszkodzona (nieczytelna) albo wypełniona przez nieupoważnioną do tego osobę
karta gwarancyjna nie będzie uznana za ważną i wiążącą dla Gwaranta.
8.5.
Gwarancją nie są objęte następujące czynniki, mogące doprowadzić do nieodpowiedniego funkcjonowania
urządzenie.
8.5.1. Brak cyrkulacji wody w urządzeniu, który powstał wskutek naruszenia technologicznego procesu montażu
urządzenia lub niewłaściwości systemu ogrzewania w szczególności wody użytkowej.
8.5.2. Mechaniczne uszkodzenia urządzenia i elementów kompletujących, powstałe wskutek zamontowania
urządzenia niezgodnie z instrukcją montażu i eksploatacji, a także przy transporcie nie zgłoszone Gwarantowi
w terminie 3 dni od daty odbioru urządzenia.
8.5.3. Wszystkie przypadki związane z naruszeniem zasad, wskazanych w instrukcji montażu i eksploatacji.
8.5.4. Oznaki obecności korozji elektrycznej.
8.5.5. Sytuacje awaryjne, które wydarzyły się z rurociągiem albo armaturą rurociągową wskutek montażu urządzenia
i przy następującej jego eksploatacji.
8.5.6. Inne zdarzenia powstałe w rzeczy z winy nabywcy po odbiorze urządzenia.
8.6.
Gwarancja nie obejmuje roszczeń z tytułu techniczno-eksploatacyjnych cech urządzenia, jeśli odpowiadają
one danym w instrukcji montażu i eksploatacji oraz specyfikacji technicznej urządzenia.
8.7.
Gwarancją nie są objęte działania uprawnionego z gwarancji, przewidziane w instrukcji montażu i eksploatacji,
które należy wykonać we własnym zakresie i na własny koszt.
8.8.
Zgodnie z treścią instrukcji w punkcie zasilenia i powrotu z grzejnika powinny być zainstalowane zawory,
umożliwiające odcięcie połączenia grzejnika z instalacją centralnego ogrzewania lub gorącej wody użytkowej
w celu jego demontażu. Nie zainstalowanie takiej armatury powoduje, że koszty demontaży ponosi
uprawniony z gwarancji.
8.9.
Gwarancją nie są objęte wyroby naprawiane lub zmieniane przez inne osoby niż Gwarant lub wskazane przez
Gwaranta.
8.10. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub nieprawidłowości w działaniu urządzenia uprawniony z gwarancji ma
obowiązek powiadomić o nich gwaranta najpóźniej w terminie 7 dni roboczych od ich wykrycia pod rygorem
utraty praw z gwarancji. Zgłoszenie uszkodzenia bądź nieprawidlowości powinno nastąpić na formularzu
reklamacyjnym z dokładnym opisem zgłaszanej nieprawidłowości. Do formularza reklamacyjnego należy
dołączyć kartę gwarancyjną wraz z fakturą zakupu. Reklamujący jest zobowiązany do demontażu grzejnika jak
i późniejszego montażu we własnym zakresie i na własny koszt. Gwarancja nie obejmuje kosztów demontażu i
montażu reklamowanego grzejnika.
8.11. W celu rozpatrzenia reklamacji Gwarant podda reklamowane urządzenie oględzinom, które mogą nastąpić w
miejscu zamontowanego grzejnika lub w innym miejscu wskazanym przez Gwaranta.
8.12. Zwrot reklamowanych urządzeń powinien nastąpić w oryginalnych opakowaniach fabrycznych, chroniących
przed powstaniem dalszych uszkodzeń.
8.13. Rozpatrzenie roszczenia reklamacyjnego nastąpi w ciągu 14 dni roboczych. W przypadku modeli lub
elementów wymagających wysłania ich do producenta w celu ich sprawdzenia okres ten może ulec
wydłużeniu do 30 dni roboczych o czym uprawniony z gwarancji zostanie powiadomiony.
8.14. Gwarant zobowiązuje się do usunięcia wszelkich wad, w zakresie którym reklamacja zostanie uznana za
zasadną. Usunięcie wady będzie polegało w pierwszej kolejności na naprawie a w przypadku niemożności
naprawy bądź zbytnich kosztów naprawy, na wymianie wadliwej rzeczy na wolną od wad. Termin usunięcia
wady zostanie uzgodniony z uprawnionym z gwarancji indywidualnie.
UWAGA!
Instrukcja montażu i eksploatacji grzejnika dekoracyjnego jest integralną częścią gwarancji
dlatego prosimy o dokładne zapoznanie się z jej treścią przed przystąpieniem do
montowania oraz użytkowania urządzenia.
29
www.sunerzha.eu
Werbung
