Support - Fronius Symo GEN24 6.0 Bedienungsanleitung

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Die Lizenz-Aktivierung wird gestartet.

Support

Support-User aktivieren
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Der Support User ist aktiviert.
WICHTIG!
Der Support-User ermöglicht ausschließlich dem Fronius Technical Support über
eine gesicherte Verbindung die Möglichkeit Einstellungen am Wechselrichter vor-
zunehmen. Über die Schaltfläche „Support-User Zugang beenden" wird der Zu-
gang deaktiviert.
Support-Info erstellen (für Fronius Support)
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Die Datei sdp.cry ist in den Downloads gespeichert.
Fernwartung aktivieren
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Der Fernwartungszugang für den Fronius Support ist aktiviert.
WICHTIG!
Der Fernwartungszugang ermöglicht ausschließlich dem Fronius Technical Sup-
port, über eine gesicherte Verbindung auf den Wechselrichter zuzugreifen. Dabei
werden Diagnosedaten übermittelt, die zur Problembehandlung herangezogen
werden. Den Fernwartungszugang nur nach Aufforderung vom Fronius Support
aktivieren.
Die Service-Datei in das „Service-Datei hierher ziehen oder zum Hochladen
anklicken" Feld ziehen oder hochladen.
Die neu generierte Lizenzdatei über die Schaltfläche „Lizenzdatei herunterla-
den" auf das Endgerät herunterladen.
Auf die Benutzeroberfläche des Wechselrichters wechseln und die Lizenzda-
tei in das „Lizenzdatei hier ablegen" Feld ziehen, oder über „Lizenzdatei
auswählen" auswählen.
Die Schaltfläche „Support-User aktivieren" klicken.
Die Schaltfläche „Support-Info erstellen" klicken.
Die Datei sdp.cry wird automatisch heruntergeladen. Für den manuellen
Download die Schaltfläche „Download Support-Info" klicken.
Die Schaltfläche „Fernwartung aktivieren" klicken.
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