Inhaltsverzeichnis
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7.1
Einleitung
Alpenkreuzer ist bestrebt, Ihnen ein möglichst hochwertiges Produkt zu
liefern. Unsere Faltwohnwagen werden aus Materialien höchster Qualität
gefertigt, die von erfahrenen Fachleuten sorgfältig verarbeitet und von in der
Qualitätskontrolle geschulten Mitarbeitern geprüft werden.
7.2
Garantie
Auf all unsere Produkte gewähren wir eine Garantie von 2 Jahren. Sämtliche
eventuell festgestellten Mängel, die sich auf Material- oder Produktionsfehler
beziehen, werden von uns durch eine kostenlose Reparatur behoben.
Alpenkreuzer beurteilt in allen Fällen selbst, ob Sie Anspruch auf Garantie
haben. Eventuell entstandene Fahrt- und/oder Beförderungskosten werden
nicht erstattet. Der erfahrene Camper weiß, dass die unten aufgeführten
Phänomene nicht als Mängel anzusehen sind und die ordnungsgemäße
Benutzung des Faltwohnwagens oder Sonnendaches nicht beeinträchtigen.
•
Fadenverdickung im Zeltstoff;
•
Farbabweichungen bei verschiedenen Zeltstoffbahnen;
•
Farbveränderungen durch Wetter- und Umwelteinflüsse;
•
Kondensation, in Extremfällen tropfenweise, insbesondere an den Nähten
und am Gestänge;
•
Unebenheiten in der Fensterfolie.
Wenn Sie den Faltwohnwagen zum ersten Mal aufbauen, kann es sein, dass
die Nahtstellen beim ersten Regen etwas Wasser durchlassen. War der Stoff
einmal nass, quillt er auf, sodass sich die Nahtlöcher zusammenziehen.
In den meisten Fällen wird dies bei den nächsten Regengüssen keine
Unannehmlichkeiten mehr bereiten.
7.3
Abwicklung der Garantiefälle
Sollten Sie Fragen zu Ihrem Alpenkreuzer haben, wenden Sie sich bitte an
Ihren Alpenkreuzer-Händler. Ihr Händler wird für die Abwicklung möglicher
Garantiefälle sorgen. Sollten Sie Garantieleistungen in Anspruch nehmen
wollen, geben Sie bitte das entsprechende Teil oder den kompletten
Faltwohnwagen sauber und trocken ab. Verschmutzte und/oder nasse
Faltwohnwagen können von unserem Servicepersonal und unseren Maschinen
nicht bearbeitet werden und werden unbearbeitet zurückgeschickt.
7. Service und Garantie
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