Hjælp Og Support - HP LaserJet M139-Serie Kurzübersicht

Hjælp og tips til Wi-Fi og tilslutning (kun trådløse modeller)
Hvis softwaren ikke kan finde din printer i forbindelse med opsætningen, skal du tjekke følgende
forhold for at løse problemet.
Muligt problem
Printerens Wi-Fi-opsætningstilstand er
udløbet
Computer eller mobilenhed er for langt
væk fra printeren
Computeren skal have forbindelse til
et Virtuelt privat netværk (VPN) eller et
tændt netværk med fjernadgang
Wi-Fi er slået fra på computeren
(computer forbundet via Ethernet)
Bluetooth- og placering er slået fra på
din mobilenhed
Hjælp og support
Gå til printer-supportwebstedet for at fejlfinde, se
videoer og finde oplysninger om printeren. Indtast
modelnavnet for at finde din printer.
Oplysningerne heri kan ændres uden varsel.
Hvis Trådløs-knappen ikke blinker blåt, er printeren
muligvis ikke i Wi-Fi-opsætningstilstand. Genstart
opsætningstilstand:
1. Tryk og hold
Wi-Fi-lyset vil blinke blåt.
2. Vent på, at printeren genstarter.
3. Åbn HP Smart-appen og tilføj printeren. Hvis det
er nødvendigt, kan du stryge højre/venstre øverst
på startskærmen for at finde funktionen Tilføj
printer.
Bemærk: Kun 2,4 GHz forbindelse understøttes.
Flyt din computer eller mobilenhed tættere på
printeren. Din enhed skal være indenfor Wi-Fi-signalets
rækkevidde.
Afbryd forbindelsen til VPN, inden du installerer HP
Smart-softwaren. Du kan ikke installere apps fra
Microsoft Store, når der er oprettet forbindelse til
VPN. Opret forbindelse til VPN, når du har afsluttet
printeropsætningen.
Bemærk: Overvej din placering og sikkerheden ved Wi-Fi-
netværket, inden du afbryder forbindelsen til en VPN.
Hvis din computer er tilsluttet via Ethernet, skal du
slukke for computerens Wi-Fi, mens du sætter din
printer op. Fjern midlertidigt Ethernet-kablet for at
afslutte opsætning via Wi-Fi.
Hvis du bruger en mobilenhed til opsætningen, skal du
slå Bluetooth og placering til. Dette gør det nemmere
for softwaren at finde dit netværk og din printer.
Bemærk: Din placering og dine oplysninger om placering bliver
sendt til HP som en del af opsætningen.
Løsning
og nede i fem sekunder.
hp.com/support
20