Fehlerbehebung; Touchscreen Reagiert Nicht Mehr - PEAKnx Controlpro Handbuch

9 Fehlerbehebung

Schäden an Frontglas und Display vermeiden!
Keine scharfen Reinigungsmittel, Scheuermilch, Säuren oder organische Lösungsmittel
▪
verwenden. Zum Reinigen keine scharfen Gegenstände verwenden.
▪ Keine Feuchtigkeit in das Gerät eindringen lassen. Reiniger nicht direkt auf die
Touchscreen-Oberfläche sprühen.
Frontglas aus der Magnethalterung entfernen
Fassen Sie das Frontglas mit beiden Händen seitlich an.
▪
▪ Ziehen Sie es vorsichtig vom Panel nach vorne, um es zu lösen.
Reinigungsmodus einschalten
Wenn Sie die mitgelieferte Visualisierung YOUVI verwenden, schalten Sie zum
Reinigen den Reinigungsmodus ein. Dazu gehen Sie wie folgt vor:
Wechseln Sie in der YOUVI Visu zu den Einstellungen.
▪
▪ Tippen Sie links oben auf „Reinigungsmodus aktivieren".
Nun werden aktive Elemente für 20 Sekunden deaktiviert, damit Sie während
der Reinigung nicht versehentlich Gerätewerte verstellen.
Touchscreen reinigen
▪ Verwenden Sie zum Reinigen Glasreiniger oder eines der mitgelieferten Tücher.
Frontglas anbringen
Setzen Sie das Frontglas mit den Magnethalterungen in die vorgesehenen vier Fassungen
▪
ein und führen Sie es weiter, bis das Glas an allen vier Ecken des Touchscreens anliegt.
Achten Sie darauf, dass die Aussparung im Rahmen für die Kamera im oberen Teil des
▪
Bildschirms positioniert ist.
9 Fehlerbehebung
Bitte nehmen Sie bei Problemen mit dem Controlpro keine Reparaturen selbst vor, sondern
kontaktieren Sie Ihren Händler. Beim Öffnen des Gerätes erlischt der Gewährleistungsanspruch.

9.1 Touchscreen reagiert nicht mehr

Wenn das Controlpro nicht mehr auf eine Eingabe über den Touchscreen reagiert (kann in
seltenen Fällen bei Windows-Updates auftreten), hilft meist ein Neustart des Panels. Wenn das
Problem weiter besteht, muss das Panel vom Netz getrennt und danach wieder eingeschaltet
werden, siehe Abschnitt 9.1.2 Panel von der Spannungsversorgung trennen. Wenn dies das
Problem nicht löst, wenden Sie sich bitte an unseren technischen Support, siehe Kapitel 9.3.
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Achtung