Testen Der Netzwerkverbindung; Kundendienst - Bosch FLEXIDOME IP indoor 8000i Installationsanleitung

FLEXIDOME IP indoor 8000i
Gerät meldet einen Alarm
nicht.
Das Gerät ist nach einem
Firmware-Upload nicht
mehr betriebsbereit.
Webbrowser enthält
leere Felder.
9.2

Testen der Netzwerkverbindung

Mithilfe des Ping-Befehls können Sie die Verbindung zwischen zwei IP-Adressen testen. So
lässt sich überprüfen, ob ein Gerät im Netzwerk aktiv ist.
1.
2.
Wenn das Gerät gefunden wird, wird die Meldung „Reply from ... " gefolgt von der Anzahl der
gesendeten Bytes und der Übertragungsdauer in Millisekunden angezeigt. Andernfalls besteht
über das Netzwerk kein Zugriff auf das Gerät. Dies kann folgende Ursachen haben:
–
–
9.3

Kundendienst

Wenn eine Störung nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an Ihren Lieferanten oder
Systemintegrator oder direkt an den Kundenservice von Bosch Security Systems.
Sie können sich auf einer Serviceseite die Versionsnummern der internen Firmware anzeigen
lassen. Notieren Sie diese Angaben, bevor Sie sich an den Kundendienst wenden.
1.
2.
Bosch Security Systems B.V.
Alarmquelle nicht ausgewählt.
Keine Alarmreaktion festgelegt.
Spannungsausfall während der
Programmierung durch
Firmware-Datei.
Firmware-Datei nicht korrekt.
Aktiver Proxy-Server im
Netzwerk.
Öffnen Sie die DOS-Eingabeaufforderung.
Geben Sie den Befehl ping gefolgt von der IP-Adresse des Geräts ein.
Das Gerät ist nicht korrekt an das Netzwerk angeschlossen. Überprüfen Sie in diesem Fall
die Kabelverbindungen.
Das Gerät ist nicht korrekt in das Netzwerk integriert. Überprüfen Sie die IP-Adresse, die
Subnetzmaske und die Gateway-Adresse.
Geben Sie in der Adresszeile des Browsers nach der IP-Adresse der Kamera /version ein.
Beispiel: 192.168.0.80/version
Notieren Sie alle Angaben oder drucken Sie die Seite aus.
Installation manual
Problembehandlung | de
Wählen Sie auf der
Konfigurationsseite
„Alarmquellen" mögliche
Alarmquellen aus.
Legen Sie auf der
Konfigurationsseite
„Alarmverbindungen" die
gewünschte Alarmreaktion fest,
und ändern Sie gegebenenfalls
die IP-Adresse.
Lassen Sie das Gerät durch den
Kundendienst prüfen, und
tauschen Sie es ggf. aus.
Geben Sie die IP-Adresse des
Geräts gefolgt von /main.htm im
Webbrowser ein, und
wiederholen Sie den Upload.
Erstellen Sie in den Proxy-
Einstellungen des lokalen
Computers eine Regel, die
lokale IP-Adressen ausschließt.
2022-03 | 01 | F.01U.393.108
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