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Beheben eines Problems
Sich wiederholende Fehler
Hinweis: Drucken Sie vor der Problemlösung die Qualitätstestseiten aus, um die Ursache für die
wiederholten Fehler zu bestimmen. Berühren Sie auf dem Startbildschirm die Option Einstellungen >
Fehlersuche > Testseite drucken.
Aktion
Schritt 1
Stellen Sie fest, wie viele Farben Fehler haben.
Ist nur einer Farbe betroffen?
Schritt 2
a
Messen Sie mit "Wartung defektes Lineal" den Abstand zwischen
den Wiederholungsfehlern bei den betreffenden Farbseiten.
b
Tauschen Sie das Verbrauchsmaterial aus, das der Messung auf
den betreffenden Farbseiten entspricht.
Imaging-Einheit Farbe oder Imaging-Einheit Schwarz
•
94,5 mm (3,72 Zoll)
•
29,9 mm (1,18 Zoll)
•
23,2 mm (0,91 Zoll)
Entwicklereinheit
•
43,6 mm (1,72 Zoll)
•
45,0 mm (1,77 Zoll)
c
Drucken Sie die Testseiten aus.
Treten die Fehler immer noch auf?
Ja
Nein
Wechseln Sie zu
Fahren Sie mit
Schritt 2.
Schritt 3 fort.
Notieren Sie sich den
Das Problem wurde
Abstand, und wenden
behoben.
Sie sich dann an den
Kundensupport
oder
Ihren
Kundendienstvertrete
r.
193
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