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Lösung
Der HP Instant Share-Dienst ist momentan aufgrund von Wartungsarbeiten nicht
verfügbar.
➔
Versuchen Sie später, eine Verbindung herzustellen.
HP Instant Share-Fehlerberichtsmeldungen
Wenn beim Senden von Bildern an ein Ziel Probleme auftreten, wird ein HP Instant
Share-Fehlerbericht auf dem HP all-in-one gedruckt. Dieser Abschnitt enthält
Informationen zur Lösung möglicher Dateiprobleme, die im Bericht aufgeführt sind.
Nicht unterstütztes Dateiformat
Lösung
Eine der an den HP Instant Share-Dienst gesendeten Dateien weist keines der
unterstützten Dateiformate auf.
➔
Konvertieren Sie die Datei in JPEG, und versuchen Sie es erneut.
Beschädigte Datei
Lösung
Die gesendete Datei ist beschädigt.
➔
Ersetzen Sie die Datei, und versuchen Sie es erneut. Machen Sie
beispielsweise ein neues Digitalfoto, oder erstellen Sie das Bild neu.
Unterstützte Dateigröße überschritten
Lösung
Eine der an den HP Instant Share-Dienst gesendeten Dateien überschreitet die
vom Server zugelassene maximale Dateigröße.
➔
Bearbeiten Sie das Bild erneut, so dass die Dateigröße 5 MB nicht
überschreitet, und senden Sie es erneut.
Fehlerbehebung bei Problemen mit der Fotospeicherkarte
Die folgenden Tipps zur Fehlerbehebung sind nur für Benutzer von iPhoto (Macintosh)
relevant.
Eine in den mit dem Netzwerk verbundenen HP all-in-one eingesetzte
Speicherkarte wird von iPhoto nicht erkannt.
Lösung
Eine Speicherkarte muss auf dem Desktop angezeigt werden, damit sie von iPhoto
erkannt wird; eine in den mit dem Netzwerk verbundenen HP all-in-one eingesetzte
Speicherkarte wird jedoch nicht automatisch auf dem Desktop gemountet. Wenn
Sie iPhoto vom entsprechenden Ordner aus oder durch Klicken auf einen
Aliasnamen starten, kann die Anwendung die eingesetzte, jedoch nicht gemountete
Speicherkarte nicht sehen. Rufen Sie stattdessen den HP Director auf, und wählen
Sie iPhoto unter Weitere Anwendungen. Wenn Sie iPhoto auf diese Weise vom
HP Director aus starten, wird die Speicherkarte automatisch von der Anwendung
erkannt und gemountet.
Benutzerhandbuch
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Fehlerbehebung
