Ingenico Desk/5000 Betriebsanleitung
Händlerservice
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Andere Handbücher für Desk/5000:
- Kurzbedienungsanleitung (17 Seiten) ,
- Informationen (10 Seiten) ,
- Kurzanleitung (8 Seiten)
Verwandte Anleitungen für Ingenico Desk/5000
Inhaltszusammenfassung für Ingenico Desk/5000
- Seite 1 Betriebsanleitung Desk/5000 Ihre kompakten Informationen für einen reibungslosen Betrieb Weil’s um mehr als Geld geht.
- Seite 2 Betriebsanleitung Desk/5000 Betriebsanleitung Desk/5000 Betriebsanleitung Inhaltsverzeichnis Basics & Menüführung Berichte, Belege & Kassenschnitt Alle Informationen zu den Grundfunktionen Ihres Informationen zu täglich vorzunehmenden Aktionen. Terminals. Systemfunktionen auf einen Blick Zahlung & Kaufabwicklung Hier finden Sie Informationen zu der erweiterten Anleitung zur Durchführung einer einfachen Zahlung, Diagnose Ihres Terminals.
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Seite 3: Menüführung
Betriebsanleitung Desk/5000 Betriebsanleitung Desk/5000 Basics & Menüführung Menüführung Über das Drücken der F-Taste wird der Zugang zum Eingabemodus, Hauptmenü und zur Funktionscode-Eingabe ermöglicht. drücken = Zahlung Ruhezustand drücken = Hauptmenü Nach 60 Sekunden Benutzerinaktivität oder durch Betätigen der STOP-Taste im Eingabemodus fällt das Terminal automatisch in den Ruhezustand. - Seite 4 Betriebsanleitung Desk/5000 Betriebsanleitung Desk/5000 Digitales Display & digitale FunktionsTasten Belegung der Digitalen F-Tasten ändern & festlegen F1 bis F4 werden als Touch-Buttons im Eingabemodus des Displays angezeigt und Die digitalen F-Tasten dienen einem schnellstmöglichen Zugriff auf wichtige und dienen dem Schnellzugriff auf einzelne Funktionen im Menü.
- Seite 5 Betriebsanleitung Desk/5000 Betriebsanleitung Desk/5000 Zahlung & Kaufabwicklung Kauf – über Chip mit PIN T-Mobile Betrag Kunde liest eingeben Karte ein Betragseingabe Zahlung Kunde gibt PIN ein Karte erst nach Aufforderung Bitte Betrag eingeben entfernen! Beleg Rot: Eingaben, die vom Kunden am Terminal durchzuführen sind Bitte beachten Sie: Kauf –...
- Seite 6 Betriebsanleitung Desk/5000 Betriebsanleitung Desk/5000 Kontaktlose Zahlungsvorgänge Im folgenden Abschnitt zum kontaktlosen Bezahlen ist häufiger von „Limit“ die Kauf – über Limit mit PIN Rede. Das Limit wird nicht von vom Sparkassen-Händlerservice vorgegeben und Kunde hält liegt derzeit bei 50,– Euro.
- Seite 7 Betriebsanleitung Desk/5000 Betriebsanleitung Desk/5000 Storno & Gutschrift Storno Gutschrift Ein Storno ist nur dann möglich, wenn der Betrag noch nicht vom Konto des Kunden Ablauf vom Kartentyp abhängig. abgebucht wurde. Die Gutschrift ist in der Regel nur mit Kreditkarten möglich.
- Seite 8 Betriebsanleitung Desk/5000 Betriebsanleitung Desk/5000 Berichte, Belege Kassenbericht & Kassenschnitt Der Kassenbericht ist die Zwischensumme, z. B. bei einem Kassiererwechsel. Hier findet keine Löschung des Umsatzspeichers und keine Verarbeitungsfreigabe statt. Mit dem Kassenbericht wird ein Beleg über die Transaktionen seit dem letzten Kassenschnitt ausgedruckt.
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Seite 9: Systemfunktionen Auf Einen Blick
Betriebsanleitung Desk/5000 Betriebsanleitung Desk/5000 Systemfunktionen Problemlösungen auf einen Blick Erweiterte Diagnose Mögliche Systemmeldungen Die erweiterte Diagnose hat zwei Aufgaben: Meldung Empfohlenes Vorgehen Den elektronischen Verbindungsaufbau zum Netzwerkrechner zu prüfen. Kunden bitten, mit anderem Zahlungs- Zahlung nicht möglich mittel zu zahlen. -
Seite 10: Sicherheitshinweise & Reinigung
Betriebsanleitung Desk/5000 Betriebsanleitung Desk/5000 Sicherheitshinweise Bitte achten Sie bei allen Kartentransaktionen (Kauf, Storno, Gutschrift) darauf, dass Sie den als Händlerbeleg gekennzeichneten Beleg für sich behalten. & Reinigung Nur auf diesem Beleg sind wichtige Daten für eventuelle Nachbuchungen oder für Auskünfte zum Karteninhaber enthalten. -
Seite 11: Kundenservice
Kundenservice Sie haben Fragen oder benötigen schnelle Hilfe? Die Telefonnummer unserer Service-Hotline finden Sie entweder auf Ihrem Terminal oder unter folgender Web-Adresse: www.s-haendlerservice.de/kontakt-service...