Originalbetriebsanleitung | Deutsch
• das Produkt keine Merkmale aufweist, die auf Reparaturen, dem Öffnen
einer Komponente des Produkts oder sonstige Eingriffe durch vom
Hersteller nicht autorisierte Fachwerkstätten schließen lassen, und
• die Fabrikationsnummer nicht entfernt oder unkenntlich gemacht worden ist.
Ansprüche aus dieser Garantie setzen voraus, dass der Kunde vor Ein sendung des
Produkts entweder den Händler, bei dem er das Fahrrad erworben hat, oder den
Hersteller kontaktiert und diesem die Gelegenheit gegeben hat, innerhalb eines
Zeitraums von acht Tagen eine telefonische Fehler analyse durchzuführen.
Ansprüche aus der Garantie können nur unter Vorlage der Original rechnung mit
Kaufdatum gegenüber dem Hersteller geltend gemacht werden.
Ansprüche aus dieser Garantie können weiter nur durch Übergabe oder
Einsendung des Produkts an den Hersteller geltend gemacht werden.
Die Kosten der Einsendung und Rücksendung des Produkts übernimmt der Hersteller.
Hat der Hersteller oder der Händler dem Kunden für die Einsendung ein bestimmtes
Frachtunternehmen genannt und nutzt der Kunde gleichwohl ein anderes Fracht-
unternehmen, hat der Kunde die insoweit entstehenden Mehrkosten zu tragen.
Diese Garantie gilt in dem vorstehend genannten Umfang und unter den oben
genannten Voraussetzungen einschließlich der Vorlage des Kaufnachweises
auch im Falle der Weiterveräußerung für jeden späteren, im räumlichen Geltungs-
bereich dieser Garantie ansässigen künftigen Eigentümer des Produkts.
Diese Garantie unterliegt dem Recht der Bundesrepublik Deutschland, sofern
und soweit dem nicht zwingende Verbraucherschutzbestimmungen im Land des
jeweiligen Kunden entgegenstehen.
10 SERVICE
Bereiten Sie wenn möglich das Fehlerbild und alle Informationen zur
entsprechenden Komponente vor, bevor Sie einen FAZUA Certified
Partner oder das FAZUA Serviceteam kontaktieren.
Wenden Sie sich im Servicefall an einen FAZUA Certified Partner oder kontak-
→
tieren Sie das FAZUA Serviceteam.
Besuchen Sie ggf. auch die FAZUA Serviceplattform:
→
https://fazua.com/de/support.
Hier finden Sie umfangreiche Inhalte zum Thema „Service" sowie eine Such-
funktion für FAZUA Certified Partner in Ihrer Nähe.
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