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16. REKLAMATIONSPROTOKOLL
erstellt am .................................................. betreffend die Reklamation Nr ...............................
REKLAMIERTES PRODUKT
GERÄTEART:
Seriennummer:
DIE REKLAMATION WIR EINGEREICHT DURCH
Vor- und Nachname:
Genaue Anschrift:
Tel. Nr.
GENAUE BESCHREIBUNG DER MÄNGEL BZW. STÖRUNGEN:
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ANDERE SCHÄDEN ...........................................................................................................................................................................
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DIE REKLAMATION WIRD EINGEREICHT IN BEZUG AUF (zutreffendes ankreuzen):
Garantieleistung
ANSPRÜCHE DES REKLAMIERENDEN ............................................................................................................................................
Bei Mängeln und Störungen, die nicht im Produkt liegen und nicht unter die Garantie fallen, ist der Reklamierende mit der Übernahme der Kosten der
Serviceleistung einverstanden.
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(Ort und Datum)
MÄNGEL- BZW. STÖRUNGSBESEITUNG - wird vom Servicepersonal ausgefüllt:
Datum der Reklamationsmeldung .............................................................................. Uhrzeit. ............................................................
Nachname und Vorname des Servicepersonals ....................................................................................................................................
Maßnahmen zur Mängel-/Störungsbeseitigung ....................................................................................................................................
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Empfehlungen .....................................................................................................................................................................................
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BEENDIGUNG DER REKLAMATION
Nach- und Vorname des Servicepersonals: .........................
Richtigkeit der Reklamation:
Die Störung (der Mangel) wurden beseitigt und das Produkt funktioniert ordnungsgemäß. Die Mängelbeseitigung bestätige ich mit meiner Unterschrift. Ich erkläre, dass
ich mich mit den Garantiebedingungen machte, aufgrund den ich die Reklamation einreichte, und ich bin damit einverstanden, dass meine Personendaten zu Zwecken
der Reklamationsbearbeitung gemäß der Datenschutz-Grundverordnung verarbeitet werden.
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(Ort und Datum)
REKLAMATIONSPROTOKOLL
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kostenpflichtige Serviceleistung
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(Unterschrift des Reklamierenden)
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(Unterschrift des Reklamierenden)
Produktionsdatum:
Kaufdatum:
kostenpflichtige Serviceleistung nach der Garantie
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(Unterschrift des Servicepersonals)
Datum des Serviceeinsatzes:
Dauer des Serviceeinsatzes:
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(Unterschrift des Servicepersonals)
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