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Anhang A
Kundendienst
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Vor der Kontaktaufnahme mit Epson
Wenn das Epson-Produkt nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie das Problem nicht mit Hilfe
der Informationen zur Fehlerbehebung in der Produktdokumentation lösen können, wenden Sie
sich an den Kundendienst. Falls im Folgenden kein Kundendienst in Ihrer Nähe aufgeführt ist,
wenden Sie sich an den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben.
Der Kundendienst kann Ihnen schneller helfen, wenn Sie die folgenden Informationen vor dem
Anruf bereithalten:
❏ Seriennummer des Produkts
(Das Etikett mit der Seriennummer befindet sich normalerweise auf der Rückseite des
Produkts.)
❏ Produktmodell
❏ Softwareversion des Produkts
(Klicken Sie in der Produktsoftware auf Info, Versionsinfo oder eine entsprechende Option.)
❏ Marke und Modell Ihres Computers
❏ Name und Version des auf Ihrem Computer installierten Betriebssystems
❏ Namen und Versionen der Anwendungssoftware, die Sie mit dem Produkt verwenden
Hilfe für Benutzer in Europa
Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem Epson-Kundendienst finden Sie im
pan-europäischen Garantiedokument.
Hilfe für Benutzer in Australien
Epson Australia ist bestrebt, Ihnen einen hohen Kundendienststandard zu bieten. Zusätzlich zur
Produktdokumentation stehen Ihnen folgende Informationsquellen zur Verfügung:
AcuLaser C2800
Benutzerhandbuch
Kundendienst
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