Panasonic KX-MB771G Bedienungsanleitung Seite 72

10. Hilfe
Problem
Die Gegenstelle beschwert sich,
dass die empfangenen Dokumente
zu dunkel sind und nicht gelesen
werden können.
Empfangen von Dokumenten ist
nicht möglich.
Automatisches Empfangen von
Dokumenten ist nicht möglich.
Im Display wird "Verbinde..."
angezeigt, es werden jedoch keine
Faxnachrichten empfangen.
Die Druckqualität des
empfangenen Dokuments ist
unzureichend.
Der andere Teilnehmer beschwert
sich, dass das Übertragen eines
Dokuments nicht möglich ist.
Der gewünschte Empfangsmodus
kann nicht gewählt werden.
Wenn ein zusätzliches Telefon
angeschlossen ist, kann ich durch
Drücken von {*}{#}{9} keine
Dokumente empfangen.
Es ist kein Wählton zu hören.
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Ursache & Lösung
L Sie haben farbiges Papier als Dokument verwendet. Ändern Sie den Kontrast (Seite 30)
und erstellen Sie eine hellere Kopie des Dokuments mit der Auflösung "Text" (Seite 30)
und wiederholen Sie den Vorgang.
L Funktion #442 ist aktiviert ist und die empfangenen Faxdokumente werden automatisch
an den Computer weitergeleitet. Betrachten Sie die empfangenen Dokumente mittels
des Computers (Seite 46).
L Im manuellen Eingabefach ist Aufzeichnungspapier eingelegt. Entfernen Sie das
Aufzeichnungspapier aus dem manuellen Eingabefach.
L Der Empfangsmodus ist auf TEL eingestellt. Stellen Sie den FAX-Modus (Seite 42) oder
TEL/FAX-Modus (Seite 43) ein.
L Die Entgegennahme des Anrufs dauert zu lange. Verringern Sie die Anzahl der
Rufsignale vor Beantwortung von Anrufen (Funktion #210 aufSeite 52).
L Der eingehende Anruf ist kein Faxanruf. Stellen Sie den TEL-Modus (Seite 43) oder
TEL/FAX-Modus (Seite 43) ein.
L Wenn Dokumente einwandfrei kopiert werden können, funktioniert das Gerät normal.
Der andere Teilnehmer hat möglicherweise ein undeutliches Dokument gesendet oder
ein fehlerhaftes Faxgerät verwendet. Bitten Sie ihn, eine bessere Kopie des Dokuments
zu senden oder sein Faxgerät zu prüfen.
L Wenn Dokumente nicht einwandfrei kopiert werden können, siehe
"10.3.2 Druckprobleme", Seite 70.
L Der Speicher ist voll mit empfangenen Dokumenten, weil kein Aufzeichnungspapier
vorhanden ist oder ein Stau des Aufzeichnungspapiers eingetreten ist. Legen Sie Papier
ein (Seite 13) oder entfernen Sie den Papierstau (Seite 77).
L Wenn Funktion #442 auf "Immer" (Seite 56) eingestellt ist, prüfen Sie die Verbindung
zwischen Computer und Gerät.
L Das Gerät ist nicht auf den FAX-Modus eingestellt. Drücken Sie wiederholt {FAX
ABWESEND}, bis die {FAX ABWESEND}-Anzeige leuchtet.
L Wenn Sie den FAX-Modus einstellen möchten:
– Drücken Sie wiederholt {FAX ABWESEND}, bis die {FAX ABWESEND}-Anzeige
leuchtet.
L Zum Einstellen des TEL-Modus oder des TEL/FAX-Modus:
– Wählen Sie den gewünschten Modus aus Funktion #404 (Seite 54) und drücken Sie
wiederholt {FAX ABWESEND}, bis die {FAX ABWESEND}-Anzeige erlischt.
L Sie müssen zuvor die Ferneinschaltung aktivieren (Funktion #434 auf Seite 56).
L Drücken Sie fest auf {*}{#}{9}.
L Es kann sein, dass Sie den Fax-Fernabfragecode von {*}{#}{9} (Standardeinstellung)
geändert haben. Überprüfen Sie den Fax-Fernabfragecode (Funktion #434 auf Seite 56).
L Wenn das Gerät über einen Splitter/einen Koppler angeschlossen ist, entfernen Sie den
Splitter/den Koppler und schließen Sie das Gerät direkt an die Telefonbuchse an.
Funktioniert das Gerät jetzt einwandfrei, überprüfen Sie den Splitter/den Koppler.
L Nehmen Sie das Gerät von der Telefonleitung ab und schließen Sie ein Telefon an, von
dem bekannt ist, dass es einwandfrei funktioniert. Wenn über dieses Telefon
einwandfreier Betrieb möglich ist, wenden Sie sich an den Kundendienst, um das Gerät
reparieren zu lassen. Ist über dieses Telefon kein einwandfreier Betrieb möglich, wenden
Sie sich an die Telefongesellschaft.
L Das Stromkabel oder das Telefonkabel ist nicht angeschlossen. Prüfen Sie die
Anschlüsse (siehe Seite 15).
L Wenn Sie das Gerät über ein Computermodem angeschlossen haben, schließen Sie das
Gerät direkt an eine Telefonbuchse an.