Häufig Gestellte Fragen - Digitus DN-13006-1 Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen
Frage A
Die Druckaufträge werden erfolgreich an die Druckwarteschlange gesandt, aber das Senden
an den Drucker schlägt fehl.
Mögliche Erklärungen
1. Der Printservername/die Druckwarteschlangenkonfiguration in der PCONSOLE ist
falsch.
2. Der Printservername, der im Speicher des Printservers festgelegt und gespeichert ist,
passt nicht zu dem Namen, der in der PCONSOLE eingestellt ist.
3. Das Netzwerkkabel oder das Netzteil, das an den Printserver angeschlossen ist, hat sich
gelöst oder ist getrennt.
4. Der Drucker ist Offline, hat einen Papierstau oder kein Papier mehr.
Lösungen
1. Prüfen Sie alle Daten an der PCONSOLE.
2. Prüfen Sie alle Daten des Printservers, indem Sie PSAdmin starten.
3. Prüfen Sie, ob die Netzwerkkabel und das Netzteil ordnungsgemäß angeschlossen sind.
4. Prüfen Sie noch einmal den Printserver-Anschluss, indem Sie PSAdmin starten. Die
Anzeige muss „Angeschlossen" lauten.
Frage B
Die Druckaufträge werden am Drucker gestartet, aber der Ausdruck erfolgt sehr langsam
und es werden unbekannte Zeichen gedruckt.
Mögliche Erklärung und Lösung
Es fehlt ein Druckertreiber oder er ist mit diesem Drucker nicht kompatibel. Wenn ein
Druckertreiber verwendet wird, der nicht für diesen Drucker spezifisch ist, kann dies zu
Fehlern beim Ausdruck führen. Installieren Sie den richtigen Druckertreiber. Wenn Ihnen
diese Druckertreiber nicht zur Verfügung stehen, kontaktieren Sie bitte Ihren
Druckerhersteller.
Frage C
Die Aufrüstungsprozessanzeigeleiste stoppt und scheint nicht weiterzulaufen, während Sie
den Printserver aufrüsten.
Mögliche Erklärung
Es kann ein Netzwerkproblem vorliegen. Dies verursacht, dass die Aufrüstung fehlschlägt.
Lösungen
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