Häufig Gestellte Fragen - Digitus Dn-13001-1 Benutzerhandbuch

Häufig gestellte Fragen
Frage A
Die Druckaufträge werden erfolgreich an die Druckwarteschlange gesandt, aber das Senden an
den Drucker schlägt fehl.
Mögliche Erklärungen
1. Der Printservername/Die Druckwarteschlangenkonfiguration in der PCONSOLE ist falsch.
2. Der Printservername, der im Speicher des Printservers festgelegt und gespeichert ist, passt
nicht zu dem Namen, der in der PCONSOLE eingestellt ist.
3. Das Netzwerkkabel oder der Stromadapter, der an den Printserver angeschlossen ist, hat sich
gelöst oder ist getrennt.
4. Der Drucker ist Offline, hat einen Papierstau oder kein Papier mehr.
Lösungen
1. Prüfen Sie alle Daten an der PCONSOLE.
2. Prüfen Sie alle Daten des Printservers, indem Sie PSAdmin starten.
3. Prüfen Sie, ob die Netzwerkkabel und der Stromadapter ordnungsgemäß angeschlossen
sind.
4. Prüfen Sie noch einmal den Printserver-Anschluss, indem Sie PSAdmin starten. Die Anzeige
muss „Angeschlossen" lauten.
Frage B
Die Druckaufträge werden am Drucker gestartet, aber der Ausdruck erfolgt sehr langsam und es
werden unbekannte Zeichen gedruckt.
Mögliche Erklärung und Lösung
Es fehlt ein Druckertreiber oder ist mit diesem Drucker nicht kompatibel. Wenn ein Druckertreiber
verwendet wird, der nicht für diesen Drucker spezifisch ist, kann dies zu Fehlern beim Ausdruck
führen. Installieren Sie den richtigen Druckertreiber. Wenn Ihnen diese Druckertreiber nicht zur
Verfügung stehen, kontaktieren Sie bitte Ihren Druckerhersteller.
Frage C
Die Aufrüstungsprozessanzeigeleiste stoppt und scheint nicht weiterzulaufen, während Sie den
Printserver aufrüsten.
Mögliche Erklärung
Es kann ein Netzwerkproblem vorliegen. Dies verursacht, dass die Aufrüstung fehlschlägt..
Lösungen
1. Prüfen Sie die Netzwerkverkabelung, insbesondere von der Arbeitsstation, auf welcher
PSAdmin für das Printservergerät läuft.
2. Starten Sie PSAdmin und rüsten Sie den Printserver noch einmal auf .
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