Garantieausschluss - BCN3D Epsilon Serie Bedienungsanleitung

Vorabinformation | Garantie
3 Unser technischer Kundendienst wird die Situation
bewerten und Sie innerhalb von 48 Stunden darüber
informieren, ob der Garantieanspruch akzeptiert wird
oder nicht. Im Falle eines positiven Bescheids erhalten
Sie eine RMA-Nummer, die 30 Tage gültig ist.
4 Das Gerät muss in der Originalverpackung verpackt
sein. Für den Fall, dass die Bestellung nicht in der
verschlossenen Originalverpackung zurückgegeben
wird, obliegt es der Entscheidung von BCN3D
Technologies das Paket anzunehmen, abzulehnen oder
eine Wertminderung zu veranschlagen.
5 Sobald wir von Ihnen die Mitteilung erhalten, dass
das Gerät verpackt und transportbereit ist, schicken
wir einen Transportdienst, der den Karton abholt.
Bei unsachgemäßer Verpackung kann die Abholung
abgelehnt werden. Es ist wichtig, die RMA-Nummer
sichtbar auf dem Paket anzubringen.
6 Nach Eingang der Lieferung wird unser technischer
Kundendienst das Gerät prüfen und feststellen, ob die
Reparatur unter die Garantie fällt oder nicht.
7 Wenn der Kunde die Reparatur nicht akzeptiert, wird
BCN3D Technologies das Produkt auf dem im RMA-
Formular vereinbarten Weg zurücksenden. Wenn der
Kunde das Produkt nicht abholt oder wenn es nicht
an die vom Kunden angegebene Adresse geschickt
werden kann, wird BCN3D Technologies den Kunden
über die von ihm als angemessen erachteten, zuvor
kommunizierten Kanäle kontaktieren. Holt der Kunde
das Produkt nicht innerhalb von 90 Tagen nach Erhalt
der Information ab, so behält sich BCN3D Technologies
das Recht vor, die Kosten für Lagerung bzw. Entsorgung
des Geräts gemäß den geltenden Gesetzen und
Vorschriften und sonstiger Gesetze für Nichtzahlung zu
berechnen.

Garantieausschluss

Diese Garantie gilt nicht für:
1 Schäden, die durch unsachgemäßen Transport
(ohne Originalverpackung) oder unsachgemäße
Handhabung des Produkts verursacht werden (darunter
fallen insbesondere Fehler, die durch scharfe oder
schneidende Gegenstände, Verbiegen, Quetschen oder
Herunterfallen verursacht wurden).
2 Gängige Verschleißspuren, die durch den Gebrauch
des Geräts entstanden sind, dazu gehören insbesondere
(aber nicht nur) der Verschleiß von beweglichen Teilen,
Bedienfeldern oder Elementen, die mit dem Betrieb des
Produkts interagieren.
3 Schäden, die verursacht werden, weil der im
Benutzerhandbuch des Produktes aufgeführte
Wartungsplan nicht eingehalten wurde.
4 Fehlfunktionen oder Schäden, die durch Änderungen,
Umbauten oder Reparaturen verursacht werden,
die von einer Person oder einer Firma durchgeführt
wurden, die nicht von BARCELONA THREE
DIMENSIONAL PRINTERS, S.L. dazu autorisiert
wurden. Davon ausgenommen ist der Austausch von
Verbrauchsmaterialien und Verschleißteilen.
5 Schäden durch Störungen im Stromnetz.
6 Schäden, die durch missbräuchliche oder
unsachgemäße Verwendung, Unfälle oder
Fahrlässigkeit bei der Verwendung verursacht wurden.
7 Folgeschäden, die belegen, dass das Gerät
Überschwemmungen, Feuer, Feuchtigkeit,
verschütteten Lebensmitteln oder chemischen
Substanzen, Korrosion, Oxidation, extremen
Witterungsbedingungen oder anderen schädlichen
Einwirkungen ausgesetzt war.
Benutzerhandbuch Epsilon-Serie
7