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25.3. Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Wenn Sie trotz der Vorschläge im vorangegangenen Abschnitt immer noch
Probleme haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit Ihrer Hotline auf oder wenden
Sie sich an www.medion.de/service. Wir werden Ihnen weiterhelfen.
Bevor Sie sich jedoch an Ihr Technologie Center wenden, bereiten Sie bitte fol-
gende Daten vor:
• Haben Sie Erweiterungen oder Änderungen an der Ausgangskonfiguration
vorgenommen?
• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?
• Welche Meldungen, wenn überhaupt, erscheinen?
• Welche Software wurde beim Auftreten des Fehlers verwendet?
• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits unternommen?
25.4. Treiberunterstützung
Das System ist mit den installierten Treibern in unseren Testlabors ausgiebig
und erfolgreich getestet worden. In der Computerbranche ist es jedoch üb-
lich, dass die Treiber von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Dies kommt daher,
dass sich z. B. eventuelle Kompatibilitätsprobleme zu anderen, noch nicht ge-
testeten Komponenten (Programme, Geräte) ergeben haben. Sie können ak-
tuelle Treiber aus dem Internet auf folgenden Adressen finden:
http://www.medion.de
Bitte wenden Sie sich an die Service-Adresse des Landes, im dem das Gerät er-
worben wurde.
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