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Selbsthilfe bei Problemen
Ist ein Fehler aufgetreten, werfen Sie zunächst
einen Blick auf das Display. Dieses zeigt Ihnen in
vielen Fällen schon den Fehler, mögliche Ursachen
und Lösungswege.
Eine Auswahl von Lösungen für verschiedene Prob-
leme finden Sie auf den folgenden Seiten. Weitere
Hinweise zur Lösung Ihres Problems finden Sie im
Internet unter
https://www.telekom.de/hilfe
Ich möchte auf die Benutzeroberfläche meines
Speedport zugreifen, erhalte aber die Meldung
„Die Seite kann nicht angezeigt werden."
Überprüfen Sie Ihre Eingabe in dem Adressfeld
(nicht dem Suchfeld) Ihres Internet-Browsers.
Die Adresse Ihres Speedport lautet
http://speedport.ip.
Alternativ geben Sie die IPV4 Adresse Ihres Routers
(Standard: http://192.168.2.1) in das Adressfeld
Ihres Internet-Browsers ein. Prüfen Sie die WLAN-
oder Kabelverbindung zum Speedport. Wenn auch
das nicht funktioniert, starten Sie Ihren Computer
und Speedport neu.
Warum kann ich keine Verbindung zum WLAN
aufbauen? Prüfen Sie, ob die Leuchtanzeige WLAN
leuchtet. Falls nicht, drücken Sie die WLAN-Taste.
Prüfen Sie, ob an allen Geräten innerhalb Ihres
Heimnetzwerks die gleiche Verschlüsselung einge-
stellt ist. Einige ältere Geräte (z. B. iPad 2) unter-
stützen keine höheren Verschlüsselungen als WPA2.
Die eingegebenen WLAN-Daten funktionieren nicht.
Gleichen Sie die eingegebenen WLAN-Daten mit
den WLAN-Daten im Display Ihres Speedport ab.
WENN ETWAS NICHT FUNKTIONIERT
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