Productinformatie; Algemene Garantievoorwaarden - Dyson Cinetic Big Ball Bedienungsanleitung

Online ondersteuning
• Voor hulp online, algemene tips, video's en nuttige informatie
over Dyson.
NL: www.dyson.nl/support
BE: www.dyson.be/support

Productinformatie

Houd rekening met het volgende: Kleine details kunnen afwijken van
hetgeen er wordt afgebeeld.
Compatibiliteit met eerdere Dyson-tools and -accessoires
• Uw nieuwe machine bevat de meest recente Dyson-technologie.
Om die reden is het uitgerust met de meest recente Quick
release-technology waardoor u snel en eenvoudig tools of accessoires
kunt wijzigen. Hierdoor is het echter niet compatibel met eerdere
generaties Dyson-producten.
• Een adapter die uw nieuwe machine compatibel maakt met oudere
Dyson-tools and -accessoires, is beschikbaar door contact op te
nemen met uw lokale Dyson-hulplijn (raadpleeg hoofdstuk 'Dyson
Klantenservice' voor contactinformatie).
• Beschikbaarheid varieert per land.

Algemene garantievoorwaarden

Dyson Klantenservice
Hartelijk dank voor uw aankoop van een apparaat van Dyson.
Na registratie voor uw 5-jarige garantie valt uw Dyson-apparaat
gedurende 5 jaar na de datum van aankoop onder de garantie
voor onderdelen en werkzaamheden, afhankelijk van de
garantievoorwaarden. Bij enige vragen met betrekking tot uw
Dyson-apparaat gaat u naar www.dyson.nl/support (NL) of
www.dyson.be/support (BE)voor online help, algemene tips en nuttige
informatie over Dyson.
U kunt ook bellen met de Dyson Benelux Helpdesk. Houdt uw
serienummer en gegevens over waar en wanneer uw het apparaat
hebt gekocht bij de hand.
Als uw Dyson apparaat moet worden gerepareerd, neem dan
telefonisch contact op met de Dyson Benelux Helpdesk om de
beschikbare opties te bespreken. Als uw Dyson apparaat nog in
de garantieperiode is en als de reparatie wordt gedekt, wordt het
apparaat gratis gerepareerd.
Registreer uzelf als eigenaar van
een Dyson-apparaat
Wij verzoeken u zich te registreren als eigenaar van een
Dyson-apparaat, zodat wij u snel en efficiënt service kunnen verlenen.
U kunt dat op twee manieren doen:
• Online op:
www.dyson.nl/registreren (NL)
www.dyson.be/registreren (BE)
• Bel de Dyson-helpdesk.
Zo staat u geregistreerd als eigenaar van een Dyson apparaat als er
sprake is van verzekerde schade. Daarnaast kunnen wij, indien nodig,
contact met u opnemen.
Beperkte garantie van 5 jaar
Algemene garantievoorwaarden van de beperkte Dyson-garantie
van 5 jaar worden hieronder uiteengezet. De naam en
adresgegevens van de Dyson-garantiegever voor uw land worden
elders in dit document uiteengezet – raadpleeg de tabel die deze
details weergeeft.
42
Wat wordt gedekt
• De reparatie van uw Dyson-apparaat als deze defect raakt als gevolg
van ondeugdelijke materialen, fabricage- of functioneringsfouten
binnen 5 jaar na aankoop of levering (als een onderdeel niet langer
beschikbaar is of niet meer wordt geproduceerd, zal Dyson het
onderdeel vervangen door een functionerend alternatief).
• Indien dit apparaat buiten de EU wordt verkocht, is de garantie alleen
van kracht als het apparaat wordt gebruikt in het land waarin het
werd verkocht.
• Indien dit apparaat binnen de EU wordt verkocht, geldt deze garantie
uitsluitend (i) als het apparaat wordt gebruikt in het land waarin het
werd verkocht, of (ii) als het apparaat wordt gebruikt in Oostenrijk,
België, Denemarken, Finland, Frankrijk, Duitsland, Ierland, Italië,
Nederland, Noorwegen, Polen, Spanje, Zweden, Zwitserland of het
Verenigd Koninkrijk en als hetzelfde model als dit apparaat en met
hetzelfde vermogen in het betreffende land wordt verkocht.
Wat wordt niet gedekt door
de garantie
Dyson geeft geen garantie op reparaties of vervanging van producten
als gevolg van de volgende oorzaken:
• Schade door ongelukken, problemen veroorzaakt door
verwaarlozing, verkeerd of onvoorzichtig gebruik of gebruik dat niet
geschiedt in overeenstemming met de Dyson gebruikershandleiding.
• Gebruik van het apparaat voor iets anders dan normaal
huishoudelijk gebruik.
• Gebruik van onderdelen die niet in overeenstemming met de
instructies van Dyson aangesloten of geplaatst zijn.
• Gebruik van andere dan originele Dyson onderdelen en accessoires.
• Foutieve installatie (behalve installaties die door Dyson zelf verricht
zijn).
• Reparaties of aanpassingen die door derden anders dan Dyson of
haar gecertificeerde agenten zijn uitgevoerd.
• Verstoppingen – wij verwijzen u naar de Dyson-gebruikshandleiding
voor details betreffende het zoeken naar en verwijderen
van verstoppingen.
• Normale slijtage (bijv. zekering, borstel, enz.).
• Gebruik van dit apparaat op puin, as, gips.
Als u twijfels hebt over zaken die door deze garantie worden gedekt,
neem dan contact op met de Dyson Benelux Helpdesk.
Overzicht van dekking
• De garantie gaat in op de datum van aankoop (of een eventueel
latere leverdatum).
• U dient uw bewijs van (oorspronkelijke en eventuele latere) aankoop/
levering te overleggen voordat er enig onderhoud aan uw apparaat
kan worden verricht. Zonder dit bewijs zullen wij kosten in rekening
brengen voor verrichte werkzaamheden. Bewaar uw aankoop- of
leveringsbewijs goed.
• Reparaties zullen worden uitgevoerd door Dyson of
gecertificeerde partners.
• Onderdelen die zijn vervangen door Dyson worden eigendom
van Dyson.
• Door reparatie of vervanging van uw Dyson-apparaat wordt de
garantieperiode niet verlengd tenzij dit wettelijk verplicht is in het land
van aanschaf.
• De garantie is een aanvulling op uw rechten als consument en
beïnvloedt deze niet, en is van toepassing ongeacht of u uw product
direct bij Dyson of bij een derde hebt aangeschaft.
Belangrijke informatie over gegevensbeveiliging
Bij het registreren van uw Dyson apparaat:
• Om uw apparaat te registeren verstrekt u uw standaard gegevens en
om ons in staat te stellen om uw garantie te ondersteunen.
• Bij het registreren hebt u de mogelijkheid om te kiezen of u wel of niet
e-mails van ons wilt ontvangen. Als u kiest voor het ontvangen van
e-mails van Dyson, sturen wij u informatie over speciale aanbiedingen
en nieuws over onze innovaties.