Fehlerbehebung; Allgemeine Probleme Und Deren Beseitigung - Canon imageFORMULA R40 Bedienungsanleitung

Fehlerbehebung

Allgemeine Probleme und deren Beseitigung

Dieser Abschnitt enthält die bei allgemeinen Problemen empfohlenen
Lösungen.
Falls ein Problem aufgetreten ist, das sich nicht durch die folgenden
Lösungsvorschläge beseitigen lässt, wenden Sie sich an Ihren
örtlichen autorisierten Canon-Händler.
1. Problem Der Scanner lässt sich nicht einschalten.
Lösungen Überprüfen Sie, ob das Netzteil korrekt in die
Steckdose eingesteckt ist.
2. Problem Der Scanner wird nicht erkannt.
Lösungen (1) Stellen Sie sicher, dass der Scanner korrekt über
das USB-Kabel an den Computer angeschlossen
ist.
(2) Stellen Sie sicher, dass der Scanner eingeschaltet
ist. Falls sich der Scanner nicht einschalten lässt:
siehe 1. Problem.
(3) Der Scanner wird möglicherweise nicht von der
USB-Schnittstelle des Computers unterstützt.
Leider können wir nicht garantieren, dass der
Scanner von allen USB-Schnittstellen unterstützt
wird.
(4) Stellen Sie sicher, dass der Scanner über das
mitgelieferte USB-Kabel mit dem Computer
verbunden ist. Es kann nicht garantiert werden,
dass der Scanner mit allen USB-Kabeln
funktioniert.
(5) Wenn der Scanner über einen USB-Hub an den
Computer angeschlossen ist, entfernen Sie den
Hub, und schließen Sie den Scanner direkt an den
Computer an.
3. Problem Die Dokumente werden schief eingezogen (die
gescannten Bilder sind verzerrt).
Lösungen (1) Richten Sie die Dokumentführungen so eng wie
möglich am Dokument aus, und legen Sie die
Dokumente so ein, dass sie gerade eingezogen
werden.
(2) Öffnen Sie die Einzugserweiterungsauflage und
legen Sie das Dokument ein.
(3) Aktivieren Sie [Automatische Korrektur von
Schräglagen] in den Scannertreiber-Einstellungen.
(4) Wenn seit der letzten Rollenreinigung bereits
zahlreiche Seiten gescannt wurden, reinigen Sie die
Rollen. Wenn die Dokumente immer noch schief
eingezogen werden, müssen möglicherweise die
Rollen ausgetauscht oder andere Wartungsarbeiten
durchgeführt werden. Informationen zum
Austauschen der Rollen
4. Problem Dokumente werden nicht gemäß den im
Scannertreiber festgelegten Einstellungen gescannt.
Lösungen Wenn Sie mithilfe des Bedienfelds [Dokument
auswählen] scannen, das bei CaptureOnTouch registriert
wurde, haben die CaptureOnTouch-Einstellungen
Vorrang vor den Scannertreibereinstellungen. Bearbeiten
Sie Einstellungen im Bedienfeld [Dokument auswählen]
oder erstellen Sie ein neues Bedienfeld [Dokument
auswählen] mit den gewünschten Scaneinstellungen.
5. Problem Die gescannten Bilder weisen weiße Streifen auf.
Lösungen Reinigen Sie beide Seiten des Scannerglases und die
Rollen. Wenn Sie auf klebrige Substanzen wie Klebstoff
oder Korrekturflüssigkeit stoßen, wischen Sie diese mit
gerade so viel Druck ab wie erforderlich ist. Wenn das
Problem durch Reinigen nicht behoben wird, ist
möglicherweise das interne Glas verkratzt. Wenden Sie
sich an ihren örtlichen autorisierten Canon-Händler.
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siehe „Wartung" auf S. 51.