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Fehlerbehebung
Bei Problemen
Dieser Abschnitt enthält die bei allgemeinen Problemen empfohlenen Lösungen.
Probleme mit dem Scanner:
Siehe S. 126
Probleme beim Scannen:
Siehe S. 129
Probleme mit dem Webmenü:
Weitere Informationen finden Sie auch in der Hilfe zum Scannertreiber und CaptureOnTouch.
Lesen Sie außerdem das Kapitel
Falls ein Problem aufgetreten ist, das sich nicht durch die folgenden Lösungsvorschläge beseitigen lässt, wenden Sie sich an Ihren örtlichen
autorisierten Canon-Händler oder Kundendienstvertreter.
Probleme mit dem Scanner
Der Scanner lässt sich nicht einschalten.
Der Netzstecker ist nicht an eine Steckdose
angeschlossen.
Die Steckdose funktioniert nicht.
Der Scanner schaltet sich automatisch aus.
Die automatische Ausschaltfunktion des
Scanners ist aktiviert.
Der Scanner wird nicht erkannt.
<USB-Anschluss>
Der Scanner ist nicht eingeschaltet.
Der Scanner ist nicht richtig über das USB-
Kabel mit dem Computer verbunden.
Siehe S. 145
„Häufig gestellte Fragen" (Siehe S.
Überprüfen Sie, ob das Netzteil korrekt in die Steckdose eingesteckt ist.
Überzeugen Sie sich davon, dass die Steckdose funktioniert. Schließen Sie ein anderes Gerät
an die Steckdose an und prüfen Sie, ob es mit Strom versorgt wird.
Wenn die automatische Abschaltfunktion des Scanners aktiviert ist, wird der Scanner nach 4
Stunden automatisch ausgeschaltet, unabhängig davon, ob eine Verbindung aktiv ist.
Schalten Sie den Scanner wieder ein und deaktivieren Sie gegebenenfalls die automatische
Ausschaltfunktion.
Überzeugen Sie sich davon, dass der Scanner eingeschaltet ist.
• Schließen Sie das USB-Kabel fest an, das den Scanner und den Computer verbindet.
• Versuchen Sie es, einen anderen USB-Kabelanschluss zu verwenden. Wenn sich das
Problem dadurch nicht beheben lässt, verwenden Sie ein anderes USB-Kabel.
148), in dem häufig gestellte Fragen und die Antworten darauf zu finden sind.
(Siehe S. 75)
126
(Siehe S. 21)
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